Ensimmäinen amerikkalainen kotitakuun katsaus

Ensimmäinen amerikkalainen kodin takuu on ollut voimassa vuodesta 1984, ja se palvelee yli 590 000 vakuutuksenottajaa. Heidän kodin takuusuunnitelmat korvaa tai korjaa kodin laitteet, järjestelmät tai komponentit, kun palvelusopimus kattaa ne. Kuten kaikki takuuyhtiöt, sinun on maksettava palvelumaksu aina, kun urakoitsija tulee kotiisi.

Vaikka First American Home Warranty tarjoaa kilpailukykyisen hinnoittelun suunnitelmilleen, se ei tarjoa paljon joustavuutta katettavien kohteiden mukauttamisessa. Lisäksi Better Business Bureau (BBB) valitukset viittaavat siihen, että heidän palveluitaan ei toimiteta mainostettuna. Ennen kuin rekisteröidyt, tutustu tämän kodin takuuyhtiön tärkeisiin yksityiskohtiin, jotta voit tehdä koulutetun päätöksen.

Saatavilla olevat suunnitelmat

Asuntosuunnitelmia on kaksi: Basic ja Premier. Perussuunnitelma tarjoaa minimaalisen suojan, ja valinnaisia ​​peitteitä voidaan lisätä lisämaksusta. Kun asunnonomistajat ostavat suunnitelmia, kattavuus alkaa 30 päivän odotusajalla. Myyjät ja asunnon ostajat voivat saada asuntotakuusuunnitelmia kiinteistönvälittäjiensä kautta suojatakseen heitä mahdollisilta korjauksilta asunnon oston jälkeen, ja vakuutus on voimassa escrow -prosessin aikana.

Tässä on luettelo käytettävissä olevista suunnitelmista:

Voit myös maksaa lisämaksua, jos haluat lisätä valinnaisen kattavuuden perussuunnitelmaan, mukaan lukien lisäjäähdytys, keskusilmastointi, uima -allas- ja kylpylälaitteet sekä kaivopumput.

Kiinteistösuunnitelmat

Ensimmäisellä amerikkalaisella kotitakuulla on suunnitelmia kiinteistöalan ammattilaisia. Kiinteistönvälittäjät voivat tarjota suunnitelmia myyjille ja ostajille sekä muita kattavuusvaihtoehtoja. Päivityksiä ovat ilmastointi, kanavisto, lämmitys ja vesisäiliö/vesijohtojärjestelmä.

Valinnainen kattavuus vaihtelee myyjien ja ostajien välillä - First Class Upgrade -paketti sisältää kattavuuden esimerkiksi astianpesukoneelle, roskakompressorille, pesukoneelle ja kuivausrummulle.

Vakuutus alkaa sopimuksen voimaantulopäivänä tai myyjien osalta heti, kun saat sopimusnumerosi - myyjän vakuutus kestää, kunnes listaus päättyy tai enintään 180 päivää. Sinun on otettava yhteyttä aluepäällikköön saadaksesi tarkan tarjouksen kiinteistösuunnitelmista.

Suunnittele hinnoittelu

Sekä Basic- että Premier -suunnitelmilla on sopimuksen kesto 12 kuukautta ja ne vaativat 75 dollarin kauppapalvelumaksun, jota kutsutaan myös nimellä TSF. Tämä on maksu, jonka maksat etukäteen, jotta urakoitsija tulee kotiisi vaatimuksen tekemisen jälkeen. Vaikka First American Home Warrantylla on oma urakoitsijaverkosto, yritys voi tehdä poikkeuksia, jos saat hyväksynnän ennen kuin käytät omaa urakoitsijaasi korjauksiin.

Vaikka hinnat voivat olla alhaisempia verrattuna muihin kodin takuuyhtiöihin, se ei tarjoa kattavuutta niin monille ominaisuuksille. Hinnat vaihtelevat asuinpaikkasi ja asuntotyypin mukaan, mutta saat välittömän tarjouksen verkossa antamalla henkilökohtaiset tietosi.

Keräsimme erilaisia ​​tarjouksia, jotka perustuvat alle 5000 neliömetrin omakotitaloihin.

Valinnaiset kattavuudet ovat yhdenmukaisia ​​keräämiemme lainausten otannassa:

Suunnitelman poissulkemiset

Vaikka ensimmäinen amerikkalainen kodin takuu kattaa katettujen esineiden osien korjaukset ja vaihdot kulumisen vuoksi, on olemassa useita poikkeuksia. Esimerkiksi keittiökoneet, kuten astianpesukone, uuni, liesitaso ja keittotasot, on peitetty, mutta ovilasit, lukkokokoonpanot, magneettiset induktiokeittotasot ja valitsimet eivät.

Jos haluat nähdä täydellisen luettelon poissulkemisista, tutustu yrityksen luetteloon esimerkkisopimus.

Maksurajat ja rajoitukset

Kuten useimmat kodin takuualan yritykset, yrityksellä on rajoituksia sille, mitä yritys maksaa korvausvaatimuksessa. Ensimmäinen amerikkalainen kodin takuu ei rajoita monien järjestelmien kustannuksia, mutta osien korjaamiseen tai vaihtamiseen voi olla rajoituksia. Esimerkiksi kattotuulettimilla ei ole korkkia, mutta valosarjat eivät kuulu suunnitelmaan.

Tässä on luettelo maksurajoista, jotka näyttävät olevan vakio verrattuna muihin kodin takuuyhtiöihin:

Korjausaika

Ensimmäinen amerikkalainen kodin takuu lähettää urakoitsijan neljän tunnin kuluessa normaalina työaikana vaatimuksen vahvistamisen jälkeen. Urakoitsijan tulisi saapua kotiisi 48 tunnin kuluessa aloittaakseen korjaukset normaalitilanteessa. Jos tarvitset korjauksia normaalien työaikojen ulkopuolella, sinulta voidaan veloittaa lisämaksuja. Hätätilanteissa First American Home Warrany pyrkii nopeuttamaan palveluja.

Normaalisti ei voi valita oman urakoitsijan koska First American Home Takuu on oma verkko, mutta poikkeuksia voidaan tehdä yksilöllisesti.

Asiakaspalvelu ja vaatimukset

First American Home Warranty tarjoaa ympärivuorokautista tukea soittamalla numeroon 800-992-3400 tai kirjautumalla sisään tili verkossa aloittaa uuden palvelupyynnön. Kun hakemuksesi on valmis, hakemuksesi käsitellään heti ja urakoitsija lähetetään neljän tunnin kuluessa normaalina työaikana.

Valitukset ja kolmannen osapuolen arvioinnit

Tämä kodin takuuyhtiö on ollut Better Business Bureau -hyväksytty jäsen vuodesta 2000 ja saanut B -luokituksen. Asiakasarvioita on 2189, keskimäärin 2,87 viidestä tähdestä. Kolmen viime vuoden aikana on tehty paljon valituksia (3 574), lähinnä palveluvaatimuksiin osoitetuista urakoitsijoista.

Kilpailu

Valitsimme Valitse Koti Takuu vertailla rinnalla First American Home Takuu koska molemmat kilpailijat tarjoavat 24/7 kattavuus, on sisäinen verkko urakoitsijoiden ja tarjoavat hinnoittelu.

Vaikka ensimmäinen amerikkalainen kodin takuu tarjoaa kilpailukykyisemmän hinnoittelun vastaavalle kattavuudelle, se ei tarjoa paljon joustavuutta mukautetuissa käytännöissä. Valitse kodin takuu antaa sinun valita kolmesta eri suunnitelmasta asunnonomistajille. Lisäksi Select Home Warranty tarjoaa kattavuutta kattovuotoja vastaan ​​ja rekisteröitymisbonuksen, jos maksat vuosisuunnitelmasi etukäteen.

Kuitenkin jopa rekisteröitymisbonuksilla First American Home Warranyn käytännöt ovat alhaisemmat kuin Select Home Warranty. Ellei mukautusta ja kattavuutta vastaan katto vuotaa ovat todella tärkeitä sinulle, First American Home Warranty erottuu voittajaksi.

Pyydä tarjous

Metodologia

Arvioidaksemme yrityksen takuusuunnitelmia, meidän menetelmät kodin takuiden tarkistamiseksi sisältää määrällisen pisteytysjärjestelmän, joka arvioi suunnitelman hinnoittelua, poissulkemisia, maksurajoituksia, korjausaikoja ja ehtoja vertaamalla niitä muihin alan toimijoihin. Kolmannen osapuolen arviot ja asiakastyytyväisyyspisteet on otettu huomioon takaajan yleisen laadun ja arvon arvioimiseksi.