Mikä on myyntikokous?
Mikä on myyntikokous?
Yleensä a myynti kokous viittaa kokoukseen tai foorumiin, jonka yrityksen myyntiosasto on suunnitellut. Tiimin jäsenet voivat keskustella myyntikäytännöistä ja -menettelyistä, kannustimista tai jostakin yrityksen tuotteista tai palveluista. Myyntikokoukset ovat tärkeä osa myyntiprosessia, koska ne on suunniteltu auttamaan tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä samalla luomaan suhteita ja tunnistamaan puutteita ja tarpeet sekä tuotteen edut.
Avain takeaways
- Myyntikokous on yrityksen myyntiosaston järjestämä kokoontuminen tai foorumi.
- Osallistujia ovat yleensä myyntipäälliköt, muu yrityksen henkilöstö, myyntitiimit ja/tai asiakkaat.
- Myyntikokouksia käytetään usein motivoimaan henkilöstöä, tunnistamaan haasteita, antamaan päivityksiä ja tarjoamaan uusille ja nykyisille asiakkaille tuotetietoa.
Miten myyntikokoukset toimivat
Myyntikokous on kokoontuminen, jonka järjestävät yrityksen myyntipäälliköt tai muut johtajat. Näihin kokouksiin osallistuvat myyntiosaston jäsenet, yrityksen muut avainhenkilöt, kehittäjät ja
valmistajille. Kokoukseen voivat osallistua myös uudet ja/tai olemassa olevat asiakkaita.Myyntikokoukset on suunniteltu eri syistä. Myyntikokouksen tarkoitus riippuu yrityksen tyypistä. Niitä voidaan käyttää keinona:
- Motivoi henkilöstöä, tunnista huippusuoritukset ja aseta osastojen tavoitteet
- Keskustele kehitettävistä uusista tuotteista ja palveluista ja päivitä tuotepäivityksiä
- Tunnista osaston haasteet ja ongelmat
- Voittaa myyntilukujen puutteet
- Kehittää strategioita ja parannuksia uusille ja olemassa oleville tuotteille
- Tarjoa uusille ja nykyisille asiakkaille yritys- ja tuoteosaamista sekä esittely yrityksen tarjoamista eduista
Esimerkiksi, rahoituslaitokset voi järjestää henkilökohtaisia myyntikokouksia taloussuunnittelijat keskustella eläkkeelle siirtymisen tavoitteista, rakentaa suhteita ja selittää, miten sijoitustuotteita ja rahastonhoito täyttää mahdollisen asiakkaan tavoitteet. Tekniikkayritykset voivat järjestää myyntikokouksia henkilöstönsä kanssa esittelemään uusia tuotteita ja palveluita, jotta ne voivat paremmin myydä niitä suurelle yleisölle.
Myyntikokoukset tai myyntikonferenssit eivät aina ole rakennettu muodolliseen esitysmuotoon. Ne voivat tapahtua epävirallisissa olosuhteissa, kuten henkilökohtaisissa keskusteluissa tai jopa neuvottelupuheluissa. Internetin ansiosta myyntikokouksia voidaan järjestää myös verkossa videoneuvottelu kuten Zoom, Skype tai Webex - kunhan osallistujilla on pääsy tietokoneeseen tai muuhun laitteeseen ja luotettava internetyhteys.
78%
Lifesizen vuonna 2019 tekemässä kyselyssä yritysten määrä, jotka luottivat videopuheluihin tiimikokouksissa. Vuonna 2021 se on todennäköisesti vielä korkeampi.
Erityistä huomioitavaa
Myyntipäälliköiden ja muiden osastojen johtajien on kuitenkin punnittava myyntikokousten isännöinnin edut, koska ne voivat olla kalliita. Myyntikonferenssit tulisi järjestää säästeliäästi ja vain tarvittaessa. Vaikka ne voivat teoriassa auttaa osastoa, näiden tapaamisten liiallinen aikataulutus voi usein rajoittaa tuottavuutta- varsinkin jos niitä pidetään säännöllisesti. Tämä johtuu siitä, että mitä enemmän aikaa tiimin jäsenet viettävät kokouksissa, sitä vähemmän aikaa heillä on todella olla työssä.
Liian monien myyntikokousten ajoittaminen voi olla kallista ja johtaa tuottavuuden heikkenemiseen.
Sisäisesti pidettäviin kokouksiin ei yleensä sisälly asiakkaita, ja niitä johtavat usein myyntipäälliköt tai johtajat, jotka valvovat organisaation myyntiosastoa. Kokouksessa voi olla päivityksiä kampanjoista tuotteiden ja palveluiden esittelemiseksi asiakkaille, uusien käyttöönotto markkinointi ponnisteluja ja muita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa myyntiprosessiin. Esimerkiksi myyntitiimiä on ehkä saatettava vauhtiin ohjelmistojen hyödyntämiseksi, jotta he voivat muodostaa yhteyden ja kannustaa myyntinäkymiä sitoutumaan ostokseen.
Muiden osastojen henkilöstö voidaan sisällyttää myyntikokouksiin, jotta lisätään näkökulmaa myydyistä tuotteista. Myynnin ulkopuolinen henkilöstö voi myös liittyä myyntiedustajaan, kun hän esittelee tuotteen potentiaaliselle asiakkaalle. Esimerkiksi myyjä voi ottaa mukaan teknisen asiantuntijan, joka auttaa osoittamaan asiakkaalle, miten tuote toimii.
Ei ole harvinaista, että yritysten sisäisissä myyntikokouksissa korostetaan myyntitiimin huippusuorituksia ja esitetään ne esimerkkinä vertaisilleen. Myyntipäälliköt voivat myös käyttää aikaa keskustellakseen siitä, miten myyntitiimi lähestyy asiakkaita ja miten he yrittävät saada heidät ostamaan palvelun tai tuotteen. Saattaa olla uusia ohjeita kielestä, jota myyntitiimin tulisi käyttää keskustellessaan mahdollisesta myynnistä mahdollisen asiakkaan kanssa. Ohjeita siitä, kuinka usein ottaa yhteyttä myyntinäkymiin, voidaan myös esittää.