Terveydenhuollon riskienhallinnan merkitys

Riski on mitä tahansa, joka voi johtaa odottamattomaan lopputulokseen tai tappioon. Riskejä voi löytää miltä tahansa teollisuudelta - rahoitussektorilta, liikenteestä, jopa terveydenhuollosta. Vaikka kaikkia riskejä ei voida välttää, niitä voidaan hallita jollakin tavalla Riskienhallinta. Rahoitusalalla voit hallita riskejä hajauttamalla sijoituksesi ja jakamalla sijoitussalkun varat uudelleen. Yritykset voivat pystyä hallitsemaan riskejään innovoinnin ja kehityksen avulla. Mutta miten tämä toimii terveydenhuollon alalla? Tässä artikkelissa tarkastellaan tämän alan riskienhallinnan perusteita.

Mikä on riskienhallinta?

Riskienhallinta on prosessi, jossa analysoidaan käytössä olevia prosesseja ja käytäntöjä, tunnistamaan riskitekijätja täytäntöönpanomenettelyt näiden riskien käsittelemiseksi. Terveydenhuollon riskienhallinta voi merkitä eroa elämän ja kuoleman välillä, mikä lisää panoksia merkittävästi. Joissakin suhteissa riskienhallinta terveydenhuollossa on mahdollisesti tärkeämpää kuin millään muulla alalla.

Sisään terveydenhuolto, riskit voivat vaihdella - mutta eivät rajoitu niihin - viallisista laitteista ja muista vaaroista, lääketieteellisistä väärinkäytöksistä ja menettelyistä. Näiden ja muiden riskien hallinta on keskeistä terveydenhuollon alalla ihmisten turvallisuuden ja kustannusten alentamiseksi. Kun riskienhallintastrategiat on otettu käyttöön, sairaalat, pitkäaikaishoitopalvelut ja muut terveydenhuolto-organisaatiot voivat minimoida tappioiden mahdollisuuden.

Väärinkäytösten kriisin vaikutus

Yhdysvaltain lääketieteen ammattilaiset - pääasiassa lääkärit - ovat nähneet väärinkäytöksiä vakuutusmaksut noussut 1970 -luvulta lähtien.Ne ovat lisääntyneet niin paljon, että monet lääkärit ovat joko haluttomia harjoittelemaan tai lopettamaan harjoittelun kokonaan. Vakuutusmaksujen nousut johtuvat a terveydenhuollon kustannusten nousu, hoidon saatavuuden lasku ja tuomariston korkeammat ratkaisut terveydenhuollon ammattilaisia ​​vastaan. Tätä ilmiötä kutsutaan yleisesti nimellä väärinkäytösten kriisi. Vaikka tämä on varmasti negatiivinen asia, ennakoivan riskienhallinnan tuloa voidaan pitää myönteisenä tuloksena.

Riskienhallinta oli suurelta osin reaktiivista ennen kuin kriisi iski teollisuuteen. Ongelmat eivät ratkea ennen kuin niistä tulee todellisuutta. Mutta nyt on paljon erilainen ympäristö. Ennakoivan riskienhallinnan ansiosta terveydenhuoltojärjestöt säästävät molempia iso alkukirjain ja elää.

Menestyksen avain on keskitetty raportointijärjestelmä. Tietoja ei jaettu kaikkien osastojen kesken aiemmin. Mutta se on muuttunut. Koska se on nyt saatavilla, potilaiden riskit pienenevät, kustannuksia leikataan ja prosessin tehokkuus paranee. Tämä mahdollistaa myös parantamisen mahdollisuuksien tunnistamisen kliinisissä, toiminnallisissa ja liiketoiminta -alueilla. Lisäksi omaksumalla yhteistyöhön perustuvan lähestymistavan riskienhallintaan terveydenhuolto -organisaatiot voivat käyttää käytäntöjärjestelmää, jonka avulla ne voivat harjoittaa liiketoimintaa vaatimustenmukaisuuden vaatimusten täyttämiseksi.

Riskienhallinta

Yrityksen prosessit ovat välttämättömiä kestävän menestyksen kannalta. Ennakoiva riskienhallintajärjestelmä on myönteinen askel riskien vähentämisessä ja ehkäisemisessä, mutta järjestelmä on tehokas vain, jos kaikki työntekijät ovat asianmukaisesti koulutettuja, osaavat toteuttaa strategioita ja reagoivat niihin väistämätön. Esimerkiksi rekisteröidyn sairaanhoitajan tulisi huomata, onko sängyn kiskoa muutettava. Mutta työntekijöiden, kuten tämän esimerkin sairaanhoitajan, pitäisi myös tietää, kenelle raportoida huolenaiheistaan. Tämä henkilö on riskienhallinta.

Riskienhallinta on usein joku, jolla on kokemusta riskeihin liittyvien asioiden käsittelystä useissa asetuksissa. Tämän henkilön pitäisi pystyä tunnistamaan ja arvioimaan riskejä, joiden pitäisi vähentää potilaiden, henkilökunnan ja vierailijoiden loukkaantumisriskiä. Tämän ammattilaisen tulisi myös analysoida riskienhallintastrategiat jotka ovat jo paikallaan. Jos tiettyjä strategioita käytetään tiettyihin sairauksiin ja niiden uskotaan johtavan vaarallisiin sivuvaikutuksiin, näitä strategioita on muutettava. Siitä huolimatta kaikkien työntekijöiden tulisi tunnistaa kaikki, mikä lisäisi riskiä.

Mutta riskien havaitseminen ja oikaiseminen näiden riskien vähentämiseksi menee paljon pidemmälle. Yleisiä tapoja hallita riskiä sisältää:

• Ei täytä vanhentuneita reseptejä väärinkäytösten estämiseksi
• Puuttuvien testitulosten seuranta kuulemisten lisäämiseksi
• Seurattujen tapaamisten seuranta riskien hallitsemiseksi
• Yhteydenpito potilaiden kanssa vähentää lääkkeiden väärinkäyttöä
• Kaatumisten ja liikkumattomuuden estäminen

Riskienhallintatikkaat

Riskiportaat tunnetaan myös priorisointina. Ensinnäkin terveydenhuollon organisaation on selvitettävä, mitä voisi tapahtua, kuinka todennäköisesti jotain tapahtuu ja kuinka vakava ongelma on. Sieltä on määritettävä, miten kyseinen organisaatio voi lieventää näitä riskejä ja rajoittaa niiden vaikutuksia, ja mikä olisi näiden riskien mahdollinen altistuminen, jos niitä ei hillitä.

Kuten ehkä huomaat, ensisijainen tavoite on aina kaikkien osapuolten turvallisuus terveydenhuollon riskienhallinnassa - ei taloudessa. Tämä ei tarkoita, etteikö taloudella olisi eikä sen pitäisi olla väliä. Laitoksen ja riskienhallinnan päähuolta tulee aina pitää ihmisten turvassa. Loppujen lopuksi turvallisuuden puute voi johtaa vammoihin ja jopa kuolemaan, mikä puolestaan ​​voi johtaa oikeudenkäynteihin ja korvaavia vahinkoja.

Rahoitusriskien hallinta

Tavoitteena on välttää tappioita ja kuluja, jotka voivat vaikuttaa organisaation toimintaan rivi, mikä on sama kaikissa taloudellisesti priorisoiduissa organisaatioissa.

Terveydenhuollon organisaatioiden ensimmäinen askel on tutkia alan suuntauksia, jotta ne voivat analysoida nykyisiä riskinhallintastrategioitaan ja nähdä, mihin ne putoavat. Jos organisaatio on käyrän takana, säätöjen tekeminen voi säästää huomattavan määrän pääomaa. Ja vaikka keskitytään taloudellisiin näkökohtiin, säästetty pääoma voi viime kädessä parantaa hoitoa ja potilasturvallisuutta.

Terveydenhuolto-organisaatioiden yhteisiin taloudellisiin riskienhallintatavoitteisiin kuuluu väärinkäytösten vähentäminen ja niiden määrän vähentäminen putoaminen, käyttämällä ihoprotokollia ihon haavaumien ehkäisemiseksi ja parantamalla viestintää vakuutusyhtiöiden kanssa pisteiden ansaitsemiseksi ja yleisen vähentämiseksi kustannuksia.

Vaiheittainen prosessi

Kaikki tämä tieto voi olla hämmentävää, joten käytämme yksinkertaistettua lähestymistapaa. Jos terveydenhuollon organisaatio toteuttaa ennakoivan riskienhallintastrategian tänään, se voisi käyttää yksinkertaista seitsemän vaiheen prosessia, kuten tämä:

1. Kouluta työntekijöitä riskienhallintastrategioiden kaikilta osilta, mukaan lukien riskien ehkäiseminen ja niihin reagoiminen.
2. Säilytä tarkat ja täydelliset asiakirjat, joita voidaan tutkia ja käyttää viitteenä tulevaisuudessa.
3. Osastojen koordinointi pitää kaikki samalla sivulla. Tämä nopeuttaa riskienhallintaprosessia ja lisää suojaa väärinkäytöksiltä vakuutuskorvaukset.
4. Työntekijät ryhtyvät toimiin estääkseen sen, mikä on vältettävissä.
5. Työntekijät reagoivat väistämättömiin riskeihin nopeasti ja tarkasti.
6. Opi käsittelemään valituksia ja pienentämään riskejä organisaatiolle.
7. Osaat raportoida tapahtumasta vähentääksesi riskejä organisaatiolle.

Muista, että terveydenhuollon riskienhallinta menee paljon syvemmälle kuin yllä olevat seitsemän vaihetta, mutta ne ovat hyvä paikka aloittaa. Jos terveydenhuolto -organisaatiollasi ei ole talossa riskienhallintatiimin, sen olisi harkittava vahvasti sellaisen luomista tai harkittava ulkopuolisen yrityksen palkkaamista.

Huolimatta siitä, kuka on vastuussa riskienhallintasuunnitelmasta, on tiettyjä kohtia, jotka on aina otettava huomioon terveydenhuollossa hoito - potilasturvallisuus, pakolliset liittovaltion määräykset, mahdollinen lääketieteellinen virhe, nykyinen ja tuleva politiikka ja lainsäädäntö vaikutus.

Bottom Line

Riskienhallinta on tärkeää kaikentyyppisille organisaatioille, mutta se on erityisen tärkeää terveydenhuollossa, koska ihmishenget ovat vaarassa. Hyvä terveydenhuollon riskienhallintasuunnitelma voi vähentää potilaiden terveysriskejä sekä taloudellisia ja vastuu riskejä. Kuten aina, toimialasta riippumatta, on kehitettävä, pantava täytäntöön ja seurattava hyvää riskienhallintasuunnitelmaa.