Xoom 101: Miten Xoom -rahansiirrot toimivat?
Xoom, vaihtoehto Western Unionille (WU) ja MoneyGram (MGI), siirtyi ensimmäisen kerran rahansiirtoon vuonna 2001.PayPalin vuonna 2015 hankkiman kansainvälisen siirtopalvelun avulla asiakkaat voivat lähettää rahaa verkossa 158 maahan maapallo, mukaan lukien Italia, Saksa, Ranska, Australia, Filippiinit, Intia, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Meksiko, Argentiina ja Brasilia.
Xoomin pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, ja sen avulla asiakkaat voivat lähettää rahat matkapuhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
Kuinka se toimii?
Asiakkaat voivat siirtää rahaa ystäville ja perheelle suorittamalla seuraavat viisi vaihetta Xoom.comissa:
- Rekisteröi ilmainen tili.
- Valitse rahansiirtovaihtoehdot, mukaan lukien vastaanottajan nimi ja maa, summa ja toimitustapa (pankkitalletus, käteisnouto tai ovelta ovelle -toimitus).
- Anna vastaanottajan tiedot, mukaan lukien hänen täydellinen nimi, osoite, pankin nimi ja tilinumero.
- Anna maksutiedot. Asiakkaat voivat valita maksavansa omilta shekkitili, veloitus tai luottokortti. (Xoom ei hyväksy käteistä rahoituksen lähteenä.)
- Tarkista tiedot ja vahvista siirto.
Kun heillä on Xoom -tili, asiakkaat voivat kirjautua sisään ja lähettää nopeasti rahaa ystäville ja perheelle matkapuhelimelta, tabletilta tai tietokoneelta. Kun siirrät rahaa Xoomin kautta, vastaanottaja voi vastaanottaa siirron joko paikallisessa valuutassa tai Yhdysvaltain dollareissa.
Paljonko se maksaa?
Xoomin palvelumaksut vaihtelevat maasi, maasi, johon siirrät rahaa, rahoituslähteesi, voitto valuutta ja siirtosumma.Maksat alimmat maksut, jos siirrät rahaa yhdysvaltalaisen pankkitilin kautta; kauppa voi kuitenkin kestää jopa neljä arkipäivät jotta Xoom saa varoja pankiltasi. Jos maksat luotto- tai maksukortilla, maksut ovat hieman korkeammat, mutta tapahtumien käsittely on nopeampaa.
Suurin osa Xoomin tapahtumista lähetetään Meksikoon ja Filippiineille, ne rahoitetaan pankkitililtä ja maksetaan paikallisessa valuutassa.Näistä tapahtumista asiakas maksaa kiinteän 4,99 dollarin maksun.
Xoom tarjoaa maksu- ja valuuttakurssilaskin auttaa asiakkaita selvittämään siirron kokonaishinnan ja summan, jonka vastaanottaja saa (valuuttakurssien perusteella)
Oletetaan, että haluat lähettää 500 dollaria ystävällesi Irlantiin. Xoom -laskimen mukaan rahan lähettäminen pankkitililtäsi maksaisi yhteensä 4,99 dollaria.Vaihtoehtoisesti, jos haluat maksaa luotto- tai maksukortilla, maksat yhteensä 15,49 dollaria.
Joissakin maissa maksut ovat paljon pienemmät. Jos esimerkiksi haluat lähettää 500 dollaria Tšadin perheenjäsenelle, se maksaa yhteensä 2,99 dollaria riippumatta siitä, maksitko luotto- tai maksukortilla vai suoraan tililtäsi.
Hyödyt ja haitat
Xoomin suurin etu on hinta. Palvelu väittää tarjoavansa kansainvälisiä rahansiirtoja alhaisemmat hinnat kuin Western Union ja MoneyGram. Xoom tekee rahansa transaktiomaksuista sekä ulkomaisista vaihtomaksut veloitetaan, kun rahat vastaanotetaan muussa valuutassa kuin Yhdysvaltain dollareissa.
Xoomin verkkosivuston mukaan sen siirtopalvelu on myös erittäin turvallinen. Xoom sanoo käyttävänsä 128-bittistä tietoturvaa salaus suojaamaan kaikki asiakkaan verkkoselaimen ja sen verkkosivuston välillä lähetetyt tiedot.Yritys on kolmansien osapuolten yksityisyysjärjestöjen sertifioima ja akkreditoima, ja sitä valvovat sekä osavaltion että liittovaltion valtion virastot.
Xoom tarjoaa myös rahat takaisin -takuun. Jos vastaanottajasi ei jostain syystä saa rahojasi, se saa sen maksun palautus tapahtumasi kokonaisuudessaan.
Entä haitat? Jotkut kriitikot valittavat, että Xoom toistaa sen usein liian turvallisesti, mikä aiheuttaa ylimääräistä vaivaa asiakkaalle ja pitkiä käsittelyaikoja. Palvelu on saanut lukuisia valituksia Kuluttaja -asiat verkkosivustolla, jolla asiakkaat ilmoittavat, että heidän rahojaan on pidetty liian kauan, myös Xoomin edustajat kysyivät monet "toisiinsa liittymättömät kysymykset" ja joissakin tapauksissa Xoom pyysi lisäselvityksiä tai muita tietoja kuten tiliotteet.
Tietenkin näiden lisätoimenpiteiden toteuttaminen (ja kieltäytyminen hyväksymästä käteistä rahoituslähteenä) ovat hyviä tapoja välttää rahanpesujärjestelmiä ja terrorismin rahoitusta.
Xoom itse joutui valtavan petosjärjestelmän uhriksi. Tammikuussa 2015 yhtiö ilmoitti, että 30,8 miljoonaa dollaria siirrettiin vilpillisesti ulkomaisille tileille työntekijöiden toisena henkilönä esiintymisen ja sen rahoitusosastoa koskevien petollisten pyyntöjen kautta.Asiakkaan rahansiirrot eivät vaikuttaneet suoraan. Sittemmin PayPal osti Xoomin ja paransi sen turvallisuutta, eikä se ole sen jälkeen kohdannut tällaisia petollisia toimia.
Bottom Line
Asiakkaille, jotka haluavat lähettää rahaa ystäville ja perheelle ympäri maailmaa, Xoom voi olla edullinen vaihtoehto muille kansainvälisille rahansiirtopalveluille. Yhtiö takaa myös asiakkaiden turvallisuuden ja tarjoaa rahat takaisin -takuun.