Qu'est-ce qu'une évaluation des performances

Qu'est-ce qu'une évaluation des performances?

Une évaluation des performances est un examen régulier du rendement au travail d'un employé et de sa contribution globale à une entreprise. Également connue sous le nom d'examen annuel, d'examen ou d'évaluation des performances, ou d'évaluation des employés, une évaluation des performances évalue les compétences, les réalisations et la croissance d'un employé - ou son absence.

Les entreprises utilisent les évaluations de performance pour donner aux employés une rétroaction globale sur leur travail et pour justifier les augmentations de salaire et les primes, ainsi que pour Résiliation les décisions. Ils peuvent être menés à tout moment, mais ont tendance à être annuels, semestriels ou trimestriels.

Comment fonctionnent les évaluations de performance

Parce que les entreprises disposent d'une réserve limitée de fonds à partir desquels attribuer des levées de fonds et bonus, les évaluations de rendement aident à déterminer comment allouer ces fonds. Ils permettent aux entreprises de déterminer quels employés ont le plus contribué à la croissance de l'entreprise afin que les entreprises puissent récompenser leurs employés les plus performants en conséquence.

Les évaluations de rendement aident également les employés et leurs les gestionnaires créent un plan pour le développement des employés grâce à une formation supplémentaire et à des responsabilités accrues, ainsi qu'à identifier les lacunes que l'employé pourrait s'efforcer de résoudre.

Idéalement, l'évaluation des performances n'est pas le seul moment de l'année où les managers et les employés communiquent sur les contributions de l'employé. Des conversations plus fréquentes aident à garder tout le monde sur la même longueur d'onde, à développer des relations plus solides entre les employés et les managers et à rendre les évaluations annuelles moins stressantes.

Types d'évaluation des performances

La plupart des évaluations de performance sont descendantes, ce qui signifie que les superviseurs évaluent leur personnel sans aucune contribution du sujet. Mais il existe d'autres types:

• Auto-évaluation: Les individus évaluent leur rendement au travail et leur comportement.
• Évaluation par les pairs: Le groupe de travail ou les collègues d'un individu évaluent leurs performances.
• Évaluation de la rétroaction à 360 degrés : Comprend les commentaires d'un individu, d'un superviseur et de pairs.
• Évaluation négociée : Une nouvelle tendance qui utilise un médiateur et tente de modérer la nature contradictoire des évaluations de performance en permettant au sujet de se présenter en premier. Se concentre également sur ce que l'individu fait juste avant toute critique. Cette structure a tendance à être utile lors de conflits entre subordonnés et superviseurs.

Critiques d'évaluation des performances

Un problème avec les évaluations de performance est qu'il peut être difficile de différencier les performances individuelles et organisationnelles. Si la construction de l'évaluation ne reflète pas la culture d'une entreprise ou d'une organisation, elle peut être préjudiciable. Les employés signalent une insatisfaction générale à l'égard de leurs processus d'évaluation du rendement. Les autres problèmes potentiels incluent:

• La méfiance à l'égard de l'évaluation peut entraîner des problèmes entre les subordonnés et les superviseurs ou une situation dans laquelle les employés adaptent simplement leur contribution pour plaire à leur employeur.
• Les évaluations de performance peuvent conduire à l'adoption d'objectifs déraisonnables qui démoralisent les travailleurs ou les incitent à s'engager dans des pratiques contraires à l'éthique.
• Certains experts du travail pensent que l'utilisation des évaluations de performance a conduit à une moindre utilisation des critères de mérite et rémunération basée sur la performance.
• Les évaluations de performance peuvent conduire à des évaluations injustes dans lesquelles les employés sont jugés non pas par leurs réalisations mais par leur sympathie. Ils peuvent également amener les gestionnaires à donner une bonne évaluation au personnel sous-performant pour éviter de détériorer leurs relations.
• Les évaluateurs peu fiables peuvent introduire un certain nombre de biais qui faussent les résultats de l'évaluation vers les caractéristiques préférées ou celles qui reflètent les préférences de l'évaluateur.
• Les évaluations de rendement qui fonctionnent bien dans une culture ou une fonction peuvent ne pas être utiles dans une autre.

Questions fréquemment posées

A quoi servent les évaluations de performance?

Les évaluations de rendement sont utilisées pour examiner le rendement au travail d'un employé sur une certaine période de temps. Ces revues sont utilisées pour mettre en évidence à la fois les forces et les faiblesses afin d'améliorer les performances futures.

Quand une évaluation des performances doit-elle avoir lieu?

La gestion des performances est un processus continu. Tout au long de l'année, les managers sont encouragés à dialoguer avec les employés pour établir des objectifs, noter les progrès et fournir des commentaires. Des examens ou des évaluations formels ont souvent lieu sur une base annuelle ou trimestrielle.

Qu'est-ce qu'une évaluation à 360 degrés?

Les évaluations de rendement standard incluent un employé et son gestionnaire ou superviseur. La version à 360 degrés sollicite également la contribution des collègues ou des collègues de travail de l'employé.