लैंडमार्क होम वारंटी समीक्षा

लैंडमार्क होम वारंटी ने 2005 से घरेलू उपकरणों और सिस्टम सुरक्षा प्रदान की है। कंपनी मरम्मत या प्रतिस्थापन लागत को कवर करने के लिए डिज़ाइन की गई दो योजनाओं का चयन करती है, जब आइटम टूट जाते हैं, अक्सर लंबे समय तक टूट-फूट के कारण। योजनाएं केवल छह राज्यों में पेश की जाती हैं: एरिज़ोना, इडाहो, नेवादा, ओरेगन, टेक्सास और यूटा।

कुछ अन्य उद्योग प्रदाताओं की तुलना में, लैंडमार्क होम वारंटी की लागत थोड़ी कम है इसकी होम सिस्टम योजना के लिए औसत से अधिक, लेकिन इसकी कुल सुरक्षा के लिए थोड़ी अधिक औसत लागत योजना। हमने मूल्य, कवरेज, कैप, बहिष्करण, और बहुत कुछ के आधार पर लैंडमार्क होम वारंटी की समीक्षा की।

उपलब्ध योजनाएं

लैंडमार्क होम वारंटी चुनने के लिए दो योजनाओं का चयन प्रदान करती है जिसमें एक होम सिस्टम योजना और एक कुल सुरक्षा योजना शामिल है। आप किस राज्य में रहते हैं, इसके आधार पर कीमत में थोड़ा अंतर है, हालांकि कवरेज समान है। कंपनी आपको कुल सुरक्षा योजना को बढ़ाने या आवश्यकतानुसार होम सिस्टम योजना में आइटम जोड़ने के माध्यम से अतिरिक्त ऐड-ऑन कवरेज खरीदने की भी अनुमति देती है।

उदाहरण के लिए, यदि आप कवरेज चाहते हैं तो आप अतिरिक्त मासिक लागत के लिए एक रसोई रेफ्रिजरेटर या एक अंतर्निर्मित माइक्रोवेव जोड़ सकते हैं, लेकिन आपको नहीं लगता कि आपको संपूर्ण कुल सुरक्षा योजना की आवश्यकता है।

लैंडमार्क होम वारंटी अतिरिक्त लागत पर कुछ अन्य वस्तुओं पर वैकल्पिक कवरेज भी प्रदान करती है।

योजना मूल्य निर्धारण

योजना मूल्य निर्धारण आपके राज्य के आधार पर भिन्न होता है। यह कुल सुरक्षा योजना के लिए प्रति माह $0.84 अधिक है और एरिज़ोना, टेक्सास और नेवादा में होम सिस्टम योजना के लिए प्रति माह $0.83 अधिक है। आपके राज्य के आधार पर व्यापार सेवा शुल्क (TSF) भी $60 से $100 तक भिन्न होता है। टीएसएफ वह शुल्क है जो तकनीशियन को सेवा प्रदान करने के लिए आपके घर पहुंचने पर भुगतान किया जाता है।

उद्धरण प्राप्त करना अपेक्षाकृत आसान है। ऑनलाइन फॉर्म में बस अपना नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और ज़िप कोड डालें और आप तुरंत अपने उद्धरण तक पहुंच सकते हैं। एक बार ऐसा करने के बाद ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कॉल की अपेक्षा करें।

योजना बहिष्करण

कुछ होम वारंटी कंपनियों के बहिष्करण की तुलना में, लैंडमार्क होम वारंटी वास्तव में ऐसी कई चीजें शामिल करती है जो इसके प्रतियोगी हमेशा अपनी नीतियों में शामिल नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, डिशवॉशर, आइस मेकर और बेवरेज डिस्पेंसर के सभी हीटिंग और सफाई घटकों को कवर किया गया है। जिन चीजों को कवर नहीं किया जाता है उनमें नॉब्स, रोलर्स और इंटीरियर लाइनिंग शामिल हैं: अन्य होम वारंटी कंपनियों की तुलना में इस प्रकार के बहिष्करण उद्योग-मानक लगते हैं।

पेआउट कैप्स

अधिकांश वारंटी प्रदाताओं के विपरीत, लैंडमार्क होम वारंटी में उपकरणों के लिए कोई विशिष्ट भुगतान सीमा नहीं होती है या समग्र रूप से घरेलू सिस्टम—इसका अर्थ है कि एक से अधिक दावे कुल मिलाकर अधिकतम सीमा के बिना हज़ारों तक जोड़ सकते हैं मूल्य। हालांकि, जो तय करने की आवश्यकता है उसके आधार पर पेआउट कैप मौजूद हैं (और भिन्न हैं)। कुछ वस्तुओं में कोई भुगतान सीमा नहीं होती है और लागत की परवाह किए बिना या तो तय की जाती हैं या बदली जाती हैं।

कैप्स के एक उदाहरण के रूप में, लैंडमार्क होम वारंटी एक समस्या होने पर निदान, मरम्मत, या ड्रेन लाइन के प्रतिस्थापन के लिए $1,000 तक का भुगतान करेगी, जो इसे बदलने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है। हालांकि, कंपनी आपके नियमित कवरेज के हिस्से के रूप में यदि आवश्यक हो तो शौचालय टैंक या कटोरे को बदल देगी। यह एक हीटिंग या एयर कंडीशनिंग इकाई के प्रतिस्थापन की लागत को भी कवर करेगा, लेकिन मरम्मत के लिए डक्टवर्क या फ्लेक्स पाइपिंग में संशोधन की आवश्यकता होने पर $ 500 की भुगतान सीमा है।

जब उपकरणों की बात आती है, तो लैंडमार्क वॉशर और ड्रायर के लिए प्रति सेट $ 2,000 तक का भुगतान करेगा, लेकिन एक प्रशंसक के साथ एक अंतर्निहित माइक्रोवेव के लिए केवल $ 1,000 का भुगतान करेगा।

ये सभी कवरेज कैप के उदाहरण हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पॉलिसी की सीमाओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप योजना खरीदने से पहले प्रत्येक आइटम के लिए कवर की गई राशि को समझते हैं।

मरम्मत का समय

लैंडमार्क होम वारंटी दावा खोलने के 24 घंटे के भीतर ग्राहकों को सेवा तकनीशियन प्रदान करने का काम करती है। एक बार असाइन किए जाने के बाद, आपका ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके साथ तब तक काम करता है जब तक कि मरम्मत या प्रतिस्थापन पूरा नहीं हो जाता।

ग्राहक सेवा और दावे

ग्राहक सेवा 24/7 उपलब्ध है, और लैंडमार्क होम वारंटी आपको सेवा का अनुरोध करने के लिए तीन अलग-अलग तरीके प्रदान करती है: फोन पर (866-306-2999), ईमेल के माध्यम से, या इसकी वेबसाइट पर। ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने के लिए, वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने में हरे "अनुरोध सेवा" बटन का चयन करके अपने खाते में लॉग इन करें।

शिकायतें और तृतीय-पक्ष आकलन

लैंडमार्क होम वारंटी को पांच में से तीन स्टार ग्राहक समीक्षा रेटिंग के साथ बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो (बीबीबी) के साथ बी रेटिंग प्राप्त है।इसके पास दिसंबर 2020 तक पिछले तीन वर्षों में 252 शिकायतें हैं।

प्रतियोगिता: प्लेटिनम होम वारंटी बनाम। लैंडमार्क होम वारंटी

हमने लैंडमार्क होम वारंटी की तुलना प्लेटिनम होम वारंटी से की है। दोनों छोटी क्षेत्रीय कंपनियां हैं जिनका मुख्यालय एरिज़ोना में है और सर्विसिंग करता है। लैंडमार्क होम वारंटी इडाहो, नेवादा, ओरेगन, टेक्सास और यूटा के निवासियों को होम वारंटी प्लान भी प्रदान करती है।

प्लेटिनम होम वारंटी लैंडमार्क होम वारंटी द्वारा पेश किए गए दो होम वारंटी प्लान की तुलना में तीन प्लान पेश करती है। हमारी तुलना के लिए, हमने प्लेटिनम होम वारंटी की कांस्य योजना ($551) को देखा, जो लैंडमार्क होम वारंटी की कुल सुरक्षा योजना ($672) से सबसे अधिक तुलनीय है। दोनों के बीच मूल्य सीमा महत्वपूर्ण है, लेकिन लैंडमार्क वॉशर और ड्रायर कवरेज को शामिल करके अंतर को काफी हद तक बंद कर देता है - प्लेटिनम के लिए $ 79 का ऐड-ऑन।

लैंडमार्क होम वारंटी न केवल अपनी सामान्य योजना लागत के हिस्से के रूप में हीटिंग और एयर कंडीशनर पर ट्यून-अप प्रदान करती है, बल्कि यह कीट और दीमक नियंत्रण भी प्रदान करती है। चूंकि यह होम वारंटी उद्योग में आम नहीं है, इसलिए प्रतिस्पर्धा के बजाय लैंडमार्क होम वारंटी को चुनना एक अच्छा प्रोत्साहन बन जाता है। जब आप इसमें जोड़ते हैं तो आप किसी भी राज्य में प्लेटिनम होम वारंटी नहीं खरीद सकते हैं, लेकिन एरिज़ोना, लैंडमार्क होम वारंटी दोनों के बीच हमारे समग्र विजेता के रूप में बढ़त है।

एक कहावत कहना

क्रियाविधि

होम वारंटी कंपनी की समीक्षा करते समय हम अपने: के आधार पर कई तरह के कारक देखते हैं गृह वारंटी समीक्षा पद्धति. इसमें योजनाओं की कीमत, जेब से बाहर की लागत, सेवा शुल्क, साथ ही योजना की सीमाएं और बहिष्करण शामिल हैं। हम ग्राहकों की संतुष्टि, शिकायतों की संख्या और उद्योग में प्रतिस्पर्धा की तुलना में इसकी तुलना भी करते हैं।