Mi az a Programmenedzser?

Mi az a Programmenedzser?

A programmenedzser felügyeli egy adott program kezelését, általában a hitelkártya vagy információtechnológiai üzletág. A hitelkártya vagy a vállalati kártya területén a programmenedzser felügyeli a kártyák kibocsátását és törlését, kapcsolatot tart a különböző osztályokkal, és figyelemmel kíséri a legfontosabb teljesítménymutatókat. Ban ben információs technológia, a programmenedzser felügyeli a kapcsolódó projektek csoportjait, amelyeket az egyes projektmenedzserek irányítanak.

A Programmenedzser megértése

A programmenedzseri szerepkör olyan vezetői, amely készségek kombinációját igényli. A kártya programmenedzser sokféle feladatkörébe tartozik az üzleti lehetőségek azonosítása, eladó tárgyalások, kockázatcsökkentés a hitelveszteségek minimalizálása érdekében és a megfelelés. Ez magában foglalja a házirendek és eljárások, valamint a kártyabirtokosok támogatási szolgáltatásainak kialakítását is.

Az információs technológia területén néhány kulcsfontosságú különbség van a programmenedzsment és a projektmenedzsment. Míg a projektmenedzser teljesítménye az időn, a költségeken és a hatálya a projektmenedzsmentben a programmenedzser összesített alapon kerül elbírálásra a programjukon belüli összes projektre vonatkozóan.

Leggyakrabban a programvezető felelős egy adott kezdeményezés eredményéért, mivel az az egész vállalatra vonatkozik. Ennek megfelelően a programvezetők felügyelik a projektmenedzsereket és irányítják az adott kezdeményezés általános stratégiáját. A kezdeményezések magukban foglalhatják egy új készletrendszer bevezetését, egy új termék bevezetését és az új üzletek megnyitásával elért bővítést.

Ehhez a programvezetőnek a közeljövő projekten kívül más tényezőket is figyelembe kell vennie szállítmányok amelyek a projektmenedzser középpontjában állnak, például a program hosszú távú hatékonysága, hatása a vállalati célokra stb.

Tanúsítványok

A Projektmenedzsment Intézet, egy nonprofit szakmai tagsági szövetség a projekt- és programmenedzsment számára, számos elismert tanúsítványt kínál ezen a területen. A Project Management Professional (PMP) megbízólevél egy világszerte elismert hitelesítő adat, amely bemutatja a programot a menedzser kompetenciája több, egymással összefüggő projekt felügyeletére és erőforrások elosztására a stratégiai üzleti tevékenység megvalósítása érdekében gólokat.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a PMP minősítésre, négyéves végzettségre, 36 hónapos projektvezetési tapasztalatra és 35 órás képzésre van szükség; vagy érettségi vagy kétéves diploma, 60 hónapos projektvezetési tapasztalat és 35 óra képzés szükséges.

A programvezető felelőssége

A Projektmenedzsment Intézet szerint a következők a programmenedzser legfontosabb feladatai:

• Napi programmenedzsment a program életciklusa alatt
• Határozza meg a program irányítását
• Tervezze meg a teljes programot, és kövesse nyomon az előrehaladást
• A program költségvetésének kezelése
• Kezelje a kockázatokat és problémákat, és végezzen korrekciós méréseket
• Koordinálja a projekteket és azok kölcsönös függőségét
• Az erőforrások kezelése és felhasználása a projektek között
• Kezelje az érintettek kommunikációját
• Igazítsa a szolgáltatásokat a program eredményéhez
• A fő programdokumentumok kezelése

Hogyan válhat programvezetővé

A programmenedzser kiindulópontja az üzleti adminisztráció, informatika, kommunikáció vagy marketing alapképzés. Attól függően, hogy milyen iparághoz szeretne csatlakozni, előfordulhat, hogy további hitelesítő adatokat, például mesterképzést vagy tanúsítványokat kell kitölteni. A menedzsment és vezetői tanfolyamok előnyösek a programmenedzserré váláshoz.

A programvezető átlagos fizetése 87 415 dollár. A fizetés 53 000 és 132 000 dollár között mozog, a régiótól, az adott munkától és az iparágtól függően. Ettől függetlenül a programmenedzser jól fizető karrier. Az alapbér mellett a programvezetői munka bónuszokkal és lehetséges nyereségmegosztási tervek attól függően, hogy melyik cégnél dolgozik.