Kewajiban Terbesar Walmart: Biaya Tenaga Kerja (WMT)

Apakah Biaya Tenaga Kerja Kewajiban Terbesar Walmart?

Di perusahaan sebesar Walmart Stores Inc (WMT), akan sulit untuk meningkatkan keuntungan dengan tingkat yang terukur. Meningkatkan margin pada sabun tidak akan mempengaruhi bagian bawah, juga tidak akan menghemat pengeluaran nominal seperti kantong plastik.

Apa yang dapat dikendalikan Walmart, adalah tenaga kerjanya. Pengeluaran terbesar Walmart adalah biaya tenaga kerjanya. Saat ini, Walmart adalah majikan terbesar ketiga di dunia setelah Amerika Serikat dan Tentara Cina. Menemukan cara untuk menghemat uang untuk tenaga kerja, atau menghilangkan pekerjaan sama sekali, mungkin merupakan keuntungan besar bagi pengecer.

Memahami Biaya Tenaga Kerja Walmart

Sejarah Tenaga Kerja Walmart

Masalah tenaga kerja bukanlah hal baru bagi Walmart. Pengecer terbesar Amerika Serikat telah berkelahi dengan karyawan, organisasi buruh, dan serikat pekerja sejak tahun 1970-an. Sam Walton, seorang anti-serikat yang kuat, menanamkan budaya non-serikat ke Walmart yang berlanjut hingga hari ini.

Faktanya, perusahaan telah mengalami masalah hukum di seluruh dunia karena mempertahankan kebijakan perburuhannya. Misalnya, perusahaan telah menutup toko yang telah memilih serikat pekerja, dengan alasan bahwa alasan penutupan terkait dengan keuangan daripada serikat pekerja itu sendiri.

Pelanggaran ketenagakerjaan lainnya termasuk pemecatan ilegal, ancaman, lembur yang tidak dibayar, dan lembur paksa. Singkatnya, Walmart bukanlah orang asing bagi tenaga kerja yang tidak bahagia.

Apa yang Diinginkan Pekerja Walmart

Karyawan Walmart mengeluhkan ketidakmampuan mereka untuk dipekerjakan penuh waktu, kurangnya tunjangan medis, dan penjadwalan yang tidak konsisten yang membuat hidup mereka sulit. Sebagian besar program perputaran $2,7 miliar telah dilaksanakan, tetapi jam kerja karyawan telah dipotong, menghasilkan gaji bersih yang lebih rendah dari sebelumnya.

Selain itu, pekerja Walmart berjuang agar diskon karyawan mereka berlaku untuk semua makanan serta barang dagangan umum. Saat ini, hanya buah dan sayuran yang dikenai diskon karyawan 10%, dan hanya jika barang tersebut tidak dijual. Meningkatkan diskon dapat merugikan Walmart hampir setengah miliar dolar lebih per tahun, meskipun dengan potensi tambahan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Mengapa Walmart Bertindak Seperti Ini?

Walmart tidak menyerah pada tuntutan ini karena tidak mampu. Pada tahun fiskal 2015, Walmart menghasilkan keuntungan sebesar $16 miliar. Angka ini, bila dibagi di antara 2 juta lebih karyawan Walmart di seluruh dunia hanya menghasilkan tambahan $7.355 per tahun, atau $3,67 per jam—dan itu berarti perusahaan tidak menghasilkan keuntungan, sesuatu yang tidak biasa dilakukan oleh perusahaan swasta.

Selain gaji, Walmart menghabiskan $500 juta untuk bonus rekanan per jam di tahun fiskal 2015, serta hampir $900 juta dalam tunjangan pensiun. Walmart saat ini menyediakan 6% 401(k) cocok. (Untuk lebih lanjut, lihat: Tiga Alasan Costco Adalah Perusahaan Hebat.)

Perlu juga dicatat bahwa sejak laporan tahunan tahun fiskal 2015 dirilis pada Januari 2015, Walmart telah meningkatkan upahnya dua kali dan upah minimumnya sekarang mencapai $10 per jam, membuat angka laba $16 miliar tidak mungkin terulang untuk beberapa orang waktu.

Walmart menaikkan upah karyawan karena harus. Perusahaan menghadapi tekanan besar dari media, karyawannya, dan organisasi luar untuk kenaikan upah. Dengan biaya churn 1,5 hingga 2,5 kali lipat dari biaya gaji karyawan, Walmart perlu terus fokus pada retensi karyawan.

Dengan media yang memuat berita mingguan tentang kondisi kerja yang buruk di Walmart atau layanan sosial yang diterima oleh karyawan Walmart, perusahaan membutuhkan rencana untuk menghentikan PR negatif. Plus, karena pengecer lain meningkatkan upah dan tunjangan mereka, manajemen Walmart terpaksa melakukannya juga, jika tidak maka akan kekurangan pelamar untuk posisinya.

Penghematan biaya

Alih-alih membayar setiap karyawan dengan upah yang lebih tinggi dan kemudian mengurangi jam kerja mereka, Walmart harus mengubah seluruh strateginya untuk memangkas jumlah pekerja yang dipekerjakannya. (Untuk lebih lanjut, lihat: Wal-Mart Merencanakan PHK Perusahaan.)

Walmart memiliki 1,4 juta pekerja Amerika. Apa yang tidak dimiliki Walmart adalah otomatisasi massal. Amazon.com Inc. (AMZN) menggunakan robot di pusat distribusinya untuk mengambil pesanan. Pengecer dan pedagang grosir yang bersaing telah menggantikan kasir dengan kasir swalayan.

Walmart dapat meniru beberapa praktik Amazon dengan mengotomatiskan lebih banyak pusat distribusinya (pada tingkat yang lebih tinggi). biaya) atau, dapat dengan mudah memotong jumlah kasirnya sebesar 50% hingga 75% dengan mengganti orang dengan swalayan mesin. Para pekerja ini dapat dipekerjakan penuh waktu dan menerima tunjangan.

Karyawan akan lebih bahagia dengan meningkatnya persaingan dan pekerjaan mereka akan lebih mudah karena mereka mengawasi bank check-out mandiri, daripada harus melayani pelanggan sendiri.

Layanan mandiri telah diterapkan di setiap industri karena kekuatan penghematannya yang luar biasa. Pengecer, maskapai penerbangan, restoran, bank—mereka semua meyakinkan konsumen bahwa melakukan pekerjaan sendiri adalah hal terbaik bagi mereka dan perusahaan telah menuai keuntungan finansial darinya. Walmart perlu mengikutinya.