Mengapa Kantor Menengah Penting?
Apa itu Kantor Tengah?
Kantor tengah adalah departemen di perusahaan jasa keuangan, bank investasi, atau dana lindung nilai yang berada di antara kantor depan dan belakang. Ini biasanya mengelola risiko dan menghitung keuntungan dan kerugian. Hal ini umumnya bertanggung jawab atas teknologi informasi (TI) juga.
Takeaways Kunci
- Kantor tengah melacak dan memproses semua kesepakatan yang dibuat oleh kantor depan sebelum didamaikan oleh kantor belakang.
- Departemen umumnya bertanggung jawab atas manajemen risiko dan teknologi informasi perusahaan.
- Kantor menengah tumbuh dari meningkatnya kompleksitas transaksi keuangan modern.
Cara Kerja Kantor Menengah
Sebuah perusahaan jasa keuangan secara logis dipecah menjadi tiga bagian: kantor depan termasuk tenaga penjualan dan keuangan perusahaan, kantor menengah mengelola risiko dan sumber daya TI, dan kantor belakang menyediakan layanan administrasi, dukungan, dan pembayaran. Kantor tengah memanfaatkan sumber daya dari kantor depan dan belakang.
Pekerjaan middle office dan back office umumnya tidak secara langsung menghasilkan pendapatan tetapi sangat penting untuk mengelola risiko dan memastikan bahwa transaksi dijalankan dengan benar. Mereka dianggap sebagai bagian penting dari infrastruktur perusahaan.
Pada hari-hari awal devisa dan perbankan investasi, tanggung jawab umumnya dibagi antara front office dan back office. Personil kantor depan termasuk tenaga penjualan, pedagang, dan pembuat kesepakatan. Sebagian besar memiliki gelar sarjana dan banyak yang memiliki gelar MBA. Personil back office melakukan pekerjaan administrasi dan hanya diharuskan memiliki ijazah sekolah menengah.
Ketika transaksi dan teknologi tumbuh lebih kompleks, fungsi lain berkembang dan memisahkan diri dari back office, menciptakan middle office. Karyawan ini biasanya memiliki setidaknya gelar sarjana, dan semakin banyak dari mereka yang memiliki gelar MBA atau gelar master di bidang teknologi.
Di lokasi kerja, perusahaan jasa keuangan umumnya mengidentifikasi posisi ini sebagai peluang "kantor menengah".
Persyaratan Kantor Tengah
Personil kantor tengah bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kesepakatan yang dinegosiasikan oleh kantor depan dipesan, diproses, dan dibayar secara akurat. Ini dapat mencakup mengelola berbagai Internasional Asosiasi Dealer Swap (ISDA), melacak keuntungan dan kerugian kesepakatan, dan memastikan bahwa semua dokumen kepatuhan yang diperlukan telah diselesaikan. Beberapa perusahaan memiliki tim pendukung hukum khusus sebagai bagian dari kantor tengah.
Fungsi teknologi informasi kantor menjalankan keseluruhan mulai dari memastikan bahwa fungsi pembayaran dan penerimaan beroperasi hingga merancang perangkat lunak untuk menerapkan strategi perdagangan. Personil kantor menengah TI juga mengelola sistem perangkat lunak yang dikontrak yang digunakan untuk perdagangan, seperti Bloomberg dan Reuters 3000. Mereka mendukung kantor depan dan belakang dan sering siap siaga 24 jam untuk memastikan bahwa data pasar penting selalu ditangkap dan dipantau.
Pertimbangan lainnya
Selama beberapa tahun, perusahaan jasa keuangan telah memindahkan fungsi back-office ke luar negeri untuk memangkas biaya. Sejak krisis keuangan tahun 2008, beberapa fungsi kantor menengah juga telah dipindahkan ke luar negeri. Negara-negara yang mendapatkan pekerjaan tersebut umumnya memiliki populasi pekerja berpendidikan tinggi yang kuat dan keterampilan bahasa Inggris yang kuat tetapi skala gaji yang jauh lebih rendah. Negara target populer termasuk Irlandia dan India.