Ulasan Garansi Rumah Pita Biru

Garansi Rumah Pita Biru telah memberikan garansi rumah penduduk Colorado sejak 1985. Perusahaan menawarkan pilihan tiga rencana untuk pemilik rumah yang mencakup biaya perbaikan atau penggantian pada sistem dan peralatan rumah utama. Pelanggan juga dapat membeli perlindungan tambahan untuk hal-hal seperti kolam renang, bak mandi air panas, dan banyak lagi.

Dibandingkan dengan perusahaan garansi rumah lainnya, Garansi Rumah Pita Biru memiliki biaya tahunan yang lebih rendah dari rata-rata untuk cakupannya sistem rumah utama, tetapi biaya yang lebih tinggi dari rata-rata untuk rencana kombinasinya yang mencakup sistem rumah utama dan peralatan. Kami meninjau Garansi Rumah Pita Biru berdasarkan cakupan, batasan, harga, dan lainnya.

Pro Dijelaskan

• Cakupan paket adalah selama 14 bulan: Sebagian besar paket garansi rumah hanya berlaku selama 12 bulan, tetapi Anda mendapatkan 2 bulan tambahan dengan tarif yang bagus.
  instagram viewer
• Perwakilan layanan pelanggan ada di rumah: Daripada mengalihdayakan layanan ke pihak ketiga, Blue Ribbon menyimpan semuanya di rumah untuk pengalaman pemilik rumah yang lebih baik.
• Biaya Layanan Perdagangan $65: Sebagian besar perusahaan memiliki biaya layanan perdagangan $75 hingga $120, menjadikan Blue Ribbon nilai keseluruhan yang lebih baik.

Kontra Dijelaskan

• Paket garansi rumah hanya di Colorado: Penyedia ini memiliki tapak terbatas dan hanya menawarkan layanan di satu negara bagian.
• Membutuhkan setoran $75 pada saat pendaftaran: Sebagian besar penyedia tidak meminta setoran dalam bentuk apa pun dan hanya menerima pembayaran bulan pertama.
• Inspeksi rumah diperlukan untuk memastikan cakupan lengkap: Jika Anda tidak memiliki inspeksi rumah di awal garansi rumah, Anda mungkin menemukan perbaikan tertentu dikecualikan dari pertanggungan.

Paket yang tersedia

Tiga paket tersedia dari Garansi Rumah Pita Biru: Perak, Emas, dan Platinum. Selain deposit $75 pada saat pendaftaran, perusahaan membebankan biaya layanan perdagangan (TSF) $65 untuk setiap kunjungan.

Blue Ribbon Home Garansi menawarkan perlindungan untuk setiap item dengan biaya tambahan. Anda juga dapat memilih item carte blanche jika Anda ingin memiliki perlindungan pada item yang tidak tercakup dalam paket garansi rumah yang Anda pilih. Sebagai contoh, jika Anda memilih paket Perak, tetapi menginginkan perlindungan pada mesin cuci Anda, Anda dapat membayar tambahan $50 untuk itu.

Di bawah ini adalah tarif untuk item cakupan opsional.

Harga Paket

Menerima penawaran semudah mengunduh brosur perusahaan dalam bentuk PDF dan memilih salah satu dari tiga paket. Setelah Anda memilih paket Anda, Anda dapat mendaftar secara online, melalui email, atau melalui telepon.

Blue Ribbon Home Garansi membebankan deposit $75 saat Anda mendaftar di atas pembayaran bulanannya. Ada juga biaya layanan perdagangan (TSF) $65 yang harus dibayar setiap kali panggilan layanan dilakukan. Tidak seperti banyak perusahaan garansi lainnya, kontrak berlaku selama 14 bulan.

Pengecualian Paket

Garansi Rumah Pita Biru memiliki pedoman ketat untuk cakupan pada item tertentu dan ada banyak pengecualian. Sementara sebagian besar pengecualian khas untuk perusahaan garansi rumah, ada beberapa yang sedikit lebih tidak biasa. Misalnya, cakupan pada sistem pendingin bergantung pada penerimaan inspeksi yang disetujui yang diperlukan bagi Anda untuk memulai cakupan. Ada item lain yang mungkin memerlukan pemeriksaan, seperti perlindungan untuk kolam renang atau bak mandi air panas.

Karena sebagian besar keluhan yang diajukan terhadap Garansi Rumah Pita Biru disebabkan oleh jenis pengecualian ini, kami sarankan Anda mempelajari kontrak sampel hati-hati dan tanyakan apakah pemeriksaan diperlukan sebelum Anda membeli pertanggungan.

Batas Pembayaran

Batas pembayaran bervariasi tergantung pada item yang diservis daripada menjadi satu batas agregat untuk seluruh masa garansi. Misalnya, Garansi Rumah Pita Biru akan membayar hingga $2.000 untuk sistem pemanas, $1.000 untuk pemanas air, dan $250 untuk tudung, dapur, atau kipas pembuangan kamar mandi. Batas pembayaran rata-rata untuk industri, tetapi perusahaan juga berhak mengeluarkan uang kembali untuk barang-barang yang tercakup dalam kontrak sebagai pengganti perbaikan atau penggantian. Ini bisa menimbulkan masalah jika jumlah cashout Anda tidak cukup untuk mengganti item. Anda kemudian dapat menemukan diri Anda membuat perbedaan biaya dari kantong.

Waktu Perbaikan

Garansi Rumah Pita Biru menjamin bahwa penyedia layanan akan merespons dalam waktu 24 jam setelah ditempatkan panggilan layanan atau Biaya Layanan Perdagangan Anda dibebaskan, yang unik di antara perusahaan yang kami miliki ditinjau. Namun, pembebasan biaya ini tidak berlaku untuk akhir pekan dan hari libur, dan kecuali Anda memiliki keadaan darurat, perbaikan hanya dilakukan selama jam kerja normal. Ini rata-rata untuk industri garansi rumah.

Layanan Pelanggan dan Klaim

Dukungan pelanggan tersedia 24/7 dengan menelepon 303-986-3900 atau Anda dapat mengajukan klaim online. Waktu respons biasanya dalam 24 jam kecuali pada akhir pekan dan hari libur. Daripada menggunakan pusat panggilan, Blue Ribbon Home Garansi menggunakan perwakilan layanan pelanggan internal untuk membantu Anda dengan klaim Anda.

Keluhan dan Penilaian Pihak Ketiga

Garansi Rumah Pita Biru memiliki peringkat A+ dengan Better Business Bureau (BBB) ​​dengan 11 keluhan yang diajukan dalam tiga tahun terakhir.Ini jauh di bawah rata-rata untuk perusahaan garansi rumah, terutama yang telah beroperasi sejak 1985.

Melihat keluhan menunjukkan bahwa banyak pelanggan yang meninggalkan ulasan memiliki ketidaksepakatan tentang apakah bagian yang perlu diperbaiki tercakup dalam kebijakan mereka. Sebagai contoh, pelanggan mengeluh tentang tungku yang mengeluarkan suara, yang tidak tercakup dalam kontrak mereka. Contoh lain, katup telah diganti dan katup masih dalam garansi dari pabrikan, sehingga tidak tercakup dalam cakupan garansi rumah.

Konsumen juga memiliki masalah ketika tidak dapat membuat laporan inspeksi atau pemeliharaan untuk item yang ditanggung dan akibatnya ditolak cakupannya. Untuk kredit mereka, perusahaan mengatasi masalah seperti ini ketika muncul dan Blue Ribbon tampaknya ingin bekerja dengan pelanggan mereka untuk mencapai resolusi.

Kompetisi: Perisai Rumah Amerika vs. Garansi Rumah Pita Biru

Untuk memberikan perbandingan antara Blue Ribbon Home Garansi dan kompetisi, kami memilih perusahaan nasional American Home Shield. Kedua perusahaan melayani Colorado, dan paket Perunggu Blue Ribbon Home Garansi dan paket Combo American Home Shield memiliki cakupan yang serupa.

Blue Ribbon Home Garansi tentu mendapat keunggulan dalam hal harga, datang dengan harga $ 290 lebih rendah dari American Home Shield. Saat menyelam ke dalam apa yang dicakup untuk harga itu, kami melihat bahwa kedua perusahaan mencakup barang-barang besar, seperti lemari es, pemanas air, dan sistem kelistrikan, tetapi ada beberapa perbedaan di beberapa yang lebih kecil item.

Misalnya, American Home Shield mencakup pembuat es yang berdiri sendiri dan pusat makanan built-in, sedangkan Blue Ribbon Home Garansi tidak. Di sisi lain, ketika melihat cakupan tambahan, Garansi Rumah Pita Biru memberikan perlindungan pada perbaikan kebocoran atap dan bahkan perapian gas. Jenis pertanggungan ini tidak umum di industri garansi rumah, memberikan Blue Ribbon Home Garansi keunggulan yang lebih besar.

Akhirnya, meskipun American Home Shield memungkinkan Anda untuk memilih antara Biaya Layanan Perdagangan $75, $100, dan $125, tetap saja tidak menurunkan biaya serendah Blue Ribbon Home Garansi. Plus, Blue Ribbon hanya membebankan $65 untuk Biaya Layanan Perdagangannya, menjadikan Blue Ribbon Home Guarantee sebagai pemenang yang jelas.

Metodologi

Menggunakan kami Metodologi Tinjauan Garansi Rumah, kami melihat berbagai faktor saat meninjau rencana garansi rumah perusahaan. Ini termasuk biaya bulanan, Biaya Layanan Perdagangan, pengecualian, batas pembayaran, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Selain itu, kami melihat bagaimana perusahaan membandingkan dengan pesaingnya berdasarkan biaya rata-rata tahunan, peringkat BBB, dan banyak lagi.

Fakta Kunci Garansi Rumah Pita Biru

Dapatkan Penawaran