Perusahaan Media Sosial Mencari Pelanggan untuk Mendiversifikasi Pendapatan

Mark Zuckerberg pergi ke tempat Elon Musk tersandung.

Beberapa bulan setelah Twitter mengatakan akan mengenakan biaya untuk verifikasi centang biru, Meta meluncurkan sistem serupa untuk pengguna Facebook dan Instagram. Sementara Meta Verified berdiri untuk menghasilkan hanya $2 miliar pada tahun pertama, sebagian kecil dari perusahaan Pendapatan tahun 2022 sebesar $116 miliar, ini mungkin merupakan sumber uang tunai baru saat pasar periklanan menyusut.

Bisnis telah lama mengandalkan iklan, tetapi menagih pengguna secara langsung adalah hal baru bagi kedua perusahaan. Di musim dimana perusahaan telah melakukan pemotongan staf besar-besaran, menemukan sumber pendapatan baru jelas ada di benak para eksekutif di seluruh industri. Teknologi besar memotong 160.000 pekerja tahun lalu dan mungkin lebih banyak lagi yang akan datang.

Meta juga bekerja pada jejaring sosial berbasis teks mandiri yang mirip dengan Twitter, lapor BBC. "Kami sedang menjajaki jejaring sosial terdesentralisasi mandiri untuk berbagi pembaruan teks," kata seorang juru bicara kepada BBC.

Masih terlalu dini untuk mengatakan apakah Meta akan berhasil dalam mencari sumber pendapatan baru, yang hampir semuanya kini berasal dari iklan. Pendapatan bersihnya turun sekitar 40% tahun lalu, penurunan sekitar $16 miliar, dan memangkas pekerja untuk menghemat biaya. Meta mengatakan pada hari Selasa akan memangkas sekitar 10.000 pekerjaan selama beberapa bulan ke depan, putaran kedua PHK setelah perusahaan memangkas 13% tenaga kerjanya, sekitar 11.000 pekerjaan.

Sementara itu, di bawah pemilik baru Elon Musk, pendapatan Twitter turun 40%, menurut orang dalam Twitter, dan lebih dari 500 pengiklan top Twitter telah menghentikan pengeluaran untuk platform tersebut.

Takeaway kunci

• Raksasa media sosial bekerja untuk menemukan keuntungan baru di tengah-tengah resesi yang diperkirakan akan terjadi dan pemotongan iklan.
• Twitter Elon Musk mulai menagih pengguna untuk verifikasi dan fitur tambahan lainnya di tengah penurunan pendapatan sebesar 40%.
• Meta, pemilik Facebook dan Instagram, mengikuti jejak Twitter dengan layanan verifikasi berbayar.
• Keuntungan industri teknologi menjadi sorotan di tengah gelombang PHK dan perjuangan industri lainnya.

Meta Terverifikasi

Produk Meta Verified Zuckerberg, untuk Instagram dan Facebook, memungkinkan pengguna untuk mengakses fitur eksklusif dan dukungan pelanggan yang lebih baik. Pengguna berbayar akan mendapatkan lencana terverifikasi dan peningkatan visibilitas.

Saham Meta turun sekitar 8% dari tahun lalu dan sedikit berubah selama periode lima tahun. S&P 500 telah melakukan hal yang sama selama setahun terakhir tetapi menghasilkan sekitar 45% selama lima tahun.

Meta juga mengatakan akan menerapkan perubahan yang disarankan oleh grup luar terkait dengan layanan VIPnya dengan alat yang disebut "pemeriksaan silang". Dia akan gagal menerapkan semua perubahan yang disarankan seputar transparansi moderasi konten dan langkah-langkah untuk menghindari politik pilih kasih.

Layanan berbayar baru Twitter, Twitter Blue, membebankan biaya kepada pengguna di A.S., $8 per bulan atau $84 per tahun saat mereka berlangganan di web. Ini sedikit lebih mahal jika pengguna mendaftar dengan aplikasi seluler iOS atau Android. Muncul dengan tanda centang yang tidak dapat dibedakan dari program lama, kemampuan untuk mengedit Tweet, mengunggah video yang lebih panjang dan membuat Tweet yang lebih panjang, dan muncul di bagian atas hasil pencarian, antara lain manfaat.

Twitter telah lama menawarkan tanda centang biru untuk menunjukkan pengguna terverifikasi, umumnya disediakan untuk politisi, selebritas, dan jurnalis terkenal. Sekarang, siapa pun dapat membayar biaya bulanan untuk merek terverifikasi tersebut. Peluncuran, bagaimanapun, jauh dari mulus: Banyak pengguna lama segera membuang layanan.

Twitter berharap untuk menghasilkan pendapatan $732 juta pada kuartal pertama, menurut kepala penjualan dan pemasaran global Chris Riedy, Informasi melaporkan. Itu akan menjadi penurunan 39% dari kuartal pertama tahun lalu"

Sementara pengambilalihan Musk adalah sebagian untuk disalahkan, penurunan ekonomi yang diharapkan dan kekhawatiran lain dengan platform mendorong pengiklan untuk menggunakan uang tunai untuk tujuan selain iklan Twitter. Twitter, yang sudah beroperasi dengan kerugian, telah melakukan pengurangan staf, menutup kantor, dan menerapkan langkah-langkah lain dalam upaya untuk mencapai titik impas. Kerugian operasi kuartalan Twitter pada kuartal kedua, yang terakhir sebagai perusahaan publik, adalah $344 juta.