Bagaimana ClassPass Menghasilkan Uang?

Apa Itu ClassPass?

ClassPass, Inc. adalah agregator kesehatan yang memungkinkan pelanggan mengikuti kelas olahraga di banyak butik studio kesehatan untuk a langganan bulanan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2013 oleh Payal Kadakia dan Mary Biggins. Pasangan ini awalnya menyebut perusahaan mereka Classivity sebelum mengubah namanya menjadi ClassPass pada Januari 2014.

Bagaimana ClassPass Bekerja?

Sejak rebranding pada tahun 2014, perusahaan telah mengumpulkan total $225 juta modal ventura. Perusahaan itu baru-baru ini bernilai pada $610 juta setelah itu diamankan $85 juta dalam penggalangan dana putaran terakhir (seri D) pada Juli 2018. Perkembangan ini telah memicu periode pertumbuhan yang cepat untuk ClassPass. Dalam waktu sekitar satu tahun, perusahaan telah mengembangkan kemitraannya dengan studio kebugaran dan kebugaran dari 9.000 menjadi 22.000 di 20 negara. Keberhasilan ClassPass telah merevolusi industri kesehatan konsumen.

Pada saat yang sama, ClassPass memanfaatkan jaringannya yang luas untuk bermitra dengan perusahaan besar seperti Google (GOOGL), Facebook (FB), dan Morgan Stanley (MS). Kemitraan ini sangat mengurangi kompleksitas SDM dihadapi departemen saat membuat paket kebugaran untuk karyawan. Oleh karena itu, ClassPass adalah perusahaan dengan posisi terbaik untuk memanfaatkan pasar kebugaran perusahaan yang sedang berkembang, yang diperkirakan bernilai hingga $51 miliar.

ClassPass jelas sedang naik daun, tetapi cara kerja bagian dalamnya masih diselimuti misteri. Perkiraan jam pendapatan tahunannya antara $45 juta dan $150 juta, tapi bagaimana tepatnya menghasilkan uang?

Model Bisnis

Kadakia dan Biggins meluncurkan ClassPass untuk memecahkan dua masalah dalam industri kesehatan dan kebugaran: kebosanan konsumen dan pemborosan penyedia.

Banyak orang bergabung dengan gym dengan niat baik, tetapi mereka berhenti pergi ketika motivasi awal mencair. Sebagai alternatif, pengunjung gym yang aspiratif dapat menghadiri kelas tertentu di lokasi yang berbeda untuk tetap termotivasi. Tetapi biaya kehadiran satu kali sering kali tinggi—terkadang hingga $30. Pada akhirnya, kedua metode tersebut tidak efektif bagi kedua belah pihak dan tidak efisien secara finansial.

Gym dan studio kebugaran kehilangan uang saat keanggotaan dibatalkan dan kelas tidak diisi. Sama seperti maskapai penerbangan yang mengoperasikan penerbangan yang tidak sepenuhnya dipesan, kelas kebugaran tidak dibatalkan karena beberapa tikar yoga kosong.

Rangkaian produk berbasis langganan ClassPass memecahkan masalah bagi pusat kebugaran dan konsumen. Produk mereka termasuk keanggotaan bulanan untuk konsumen, program kesehatan perusahaan, dan dua layanan virtual yang disebut ClassPass Live dan ClassPass Go.

Kesehatan Konsumen: Tarif Tetap Untuk Berbagai Kebugaran

Inovasi inti ClassPass adalah langganan bulanan untuk akses ke berbagai kelas kebugaran di studio mitra. Ini memungkinkan bisnis yang berpartisipasi untuk mengisi tempat yang seharusnya dibiarkan kosong dan memberi konsumen kebebasan untuk berolahraga di berbagai lokasi. Hasil akhirnya adalah satu platform yang cukup fleksibel untuk membuat rejimen kebugaran individual tanpa kehilangan uang dan masuknya pelanggan baru untuk studio lokal.

ClassPass menawarkan tiga tingkat langganan bulanan. Level terendah, yang harganya antara $39 dan $49 tergantung di kota mana Anda berada, membeli pelanggan masing-masing 21 dan 27 "kredit". Kredit ini dapat digunakan untuk kelas kebugaran, yang masing-masing biaya rata-rata enam kredit. Ini berarti ClassPass tingkat terendah diterjemahkan menjadi dua hingga lima atau tiga hingga enam kelas per bulan, tergantung pada lokasinya. Sistem yang sama berlaku untuk langganan tingkat yang lebih tinggi, dengan biaya $59 hingga $79 dan $119 hingga $159 per bulan, tergantung pada lokasinya. Harga di kota-kota internasional seperti London, Singapura, atau Melbourne sedikit berbeda karena nilai tukar.

ClassPass tidak jauh lebih murah daripada banyak keanggotaan gym tradisional tetapi menawarkan tingkat keragaman yang tidak dapat ditandingi oleh keanggotaan tradisional. Dengan satu ketukan layar, pemegang ClassPass dapat memesan kelas untuk apa saja mulai dari yoga atau pilates hingga pemintalan air, panjat tebing, dan aerobik strip. Kelemahannya adalah anggota dibatasi hingga tiga kelas per bulan di satu lokasi. Namun demikian, anggota ClassPass sepertinya tidak cukup. Pada tahun 2014, lebih dari 1 juta reservasi dilakukan di ClassPass. Pada tahun 2018, jumlah tersebut adalah lebih dari 60 juta.

Kesehatan Perusahaan

ClassPass menerapkan fleksibilitas yang sama untuk program kesehatan perusahaan. Ketika sebuah perusahaan bermitra dengan layanan tersebut, ia setuju untuk menawarkan kredit ClassPass kepada karyawannya seperti halnya keanggotaan individu. Namun, pengusaha tidak benar-benar membeli kredit ini di muka. Mereka hanya dikenakan biaya ketika karyawan benar-benar menggunakannya. Program perusahaan ClassPass mendorong karyawan untuk berolahraga lebih banyak. Semakin banyak kredit yang digunakan karyawan per bulan, semakin banyak yang mereka terima.

ClassPass Live dan ClassPass Go

ClassPass Live diluncurkan pada tahun 2018. Layanan ini, yang dapat dipilih anggota dengan biaya bulanan tambahan antara $10 dan $19, menyediakan kelas kebugaran streaming langsung dan sesuai permintaan yang dapat diikuti anggota di rumah. Layanan ini dilengkapi dengan hak milik monitor detak jantung yang melacak kemajuan kebugaran pengguna. Juga, pada tahun 2018, ClassPass meluncurkan aplikasi seluler bernama ClassPass Go, yang gratis untuk anggota dan biaya $7,99 untuk non-anggota. Aplikasi ini adalah platform untuk kelas kebugaran berbasis audio.

Rencana masa depan

ClassPass telah mengalami pertumbuhan eksplosif selama setahun terakhir. ClassPass merahasiakan strateginya, tetapi itu adalah taruhan yang aman bahwa itu akan terus mendominasi kesehatan konsumen dan perusahaan dengan memperluas jaringannya ke pasar baru dan mengakuisisi pesaing. Informasi terbatas pada saat penulisan, tetapi ClassPass jelas merupakan perusahaan yang harus diperhatikan.

Rencana Besar untuk Asia

Sebagian besar perluasan jaringan ClassPass selama setahun terakhir telah terjadi di pasar Asia Tenggara. Perusahaan sekarang beroperasi di Singapura, Indonesia, Malaysia, Hong Kong, dan Thailand. Pada Januari 2019, ClassPass mengakuisisi GuavaPass yang berbasis di Singapura, salah satu pesaing utamanya, untuk $4,2 juta. Dengan akuisisi ini, ClassPass mengambil alih operasi GuavaPass di 11 kota utama di Asia dan Timur Tengah termasuk Abu Dhabi, Bangkok, Beijing, Dubai, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Mumbai, Shanghai, dan Singapura.

ClassPass telah menyatakan rencana untuk memperluas ke 50 kota baru pada tahun 2019. Ketika perusahaan berkembang, kemungkinan akan mulai menaikkan harga karena persaingan terus berkurang.

Seperti kebanyakan perusahaan yang berkembang pesat dengan jejak internasional, ClassPass sangat ingin saham Di Tiongkok. Dengan akuisisi GuavaPass baru-baru ini, ClassPass mengakuisisi kantor Beijing. Ini adalah langkah pertama untuk memasuki pasar Cina.