Il ruolo della teoria dell'agenzia nella governance aziendale

Teoria dell'agenzia viene utilizzato per comprendere le relazioni tra agenti e mandanti. L'agente rappresenta il principale in una particolare transazione commerciale e ci si aspetta che rappresenti i migliori interessi del principale senza riguardo per interesse personale. I diversi interessi dei principali e degli agenti possono diventare fonte di conflitto, poiché alcuni agenti potrebbero non agire perfettamente nel migliore interesse del principale. La mancata comunicazione e il disaccordo che ne derivano possono causare vari problemi e discordia all'interno delle aziende. Desideri incompatibili possono creare un cuneo tra l'uno e l'altro parti interessate e causare inefficienze e perdite finanziarie. Questo porta al problema principale-agente.

Il problema principale-agente si verifica quando gli interessi di un principale e di un agente entrano in conflitto. Le aziende dovrebbero cercare di ridurre al minimo queste situazioni attraverso una solida politica aziendale. Questi conflitti presentano individui normalmente etici con opportunità per

azzardo morale. Gli incentivi possono essere utilizzati per reindirizzare il comportamento dell'agente per riallineare questi interessi con le preoccupazioni del principale.

Governo d'impresa può essere utilizzato per modificare le regole in base alle quali opera l'agente e ripristinare gli interessi del principale. Il preponente, impiegando l'agente per rappresentare gli interessi del preponente, deve superare la mancanza di informazioni sull'esecuzione dell'incarico da parte dell'agente. Gli agenti devono avere incentivi che li incoraggino ad agire all'unisono con gli interessi del principale. La teoria dell'agenzia può essere utilizzata per progettare questi incentivi in ​​modo appropriato considerando quali interessi motivano l'agente ad agire. Devono essere rimossi gli incentivi che incoraggiano il comportamento sbagliato e devono essere messe in atto regole che scoraggiano l'azzardo morale. Comprendere i meccanismi che creano problemi aiuta le aziende a sviluppare una migliore politica aziendale.

Per determinare se un agente agisce o meno nel migliore interesse del suo principale, è emerso come parametro comunemente utilizzato lo standard della "perdita dell'agenzia". In senso stretto, la perdita dell'agenzia è la differenza tra i risultati ottimali per il principale e le conseguenze del comportamento dell'agente. Ad esempio, quando un agente esegue abitualmente tenendo presente il miglior interesse del principale, la perdita dell'agenzia è zero. Ma quanto più le azioni di un agente divergono dai migliori interessi del principale, tanto maggiore diventa la perdita dell'agenzia.

La perdita dell'agenzia diminuisce quando si verificano le seguenti situazioni:

• L'agente e il principale hanno interessi simili e desiderano lo stesso risultato.
• Il preside è consapevole delle attività dell'agente, quindi ha una profonda conoscenza del livello di servizio che sta ricevendo.

Se nessuno di questi eventi si verifica, è probabile che la perdita dell'agenzia aumenti. Pertanto, la sfida principale consiste nel persuadere gli agenti a dare la priorità al miglior interesse del loro principale mettendo al secondo posto il loro interesse personale. Se fatto correttamente, l'agente alimenterà la ricchezza del suo principale, mentre arricchisce incidentalmente i suoi profitti.