L'importanza dei consumatori millenari

Millennial sono i prossimi baby boomer: un gruppo di persone così economicamente preziose che gli inserzionisti abbandonano i loro metodi esistenti per provvedere a loro. Oggi i millennial rappresentano solo il 25% della popolazione totale, ma hanno già superato il baby boomer (quelli nati tra il 1946 e il 1964) in numeri. Con una popolazione stimata negli Stati Uniti di 320 milioni, i millennial rappresentano una notevole quantità di denaro da spendere.

Chi sono i millennial?

I millennial sono il gruppo di persone nate dal 1981 al 1996, date recentemente cristallizzate dal Pew Research Center dopo anni di vaghezza che le hanno fissate ovunque dal 1980 ai primi anni 2000. La generazione è anche nota come Generation Me, Trophy Kids o Peter Pan Generation, soprannomi che implicano stereotipi negativi, come ad esempio che il demografico è pigro, viziato e egoista. Secondo un sondaggio dell'aprile 2012 del Boston Consulting Group, il tipico millennial si descriverebbe come esperto di tecnologia, cool e giovane (e, ammettiamolo, pigro).

La pigrizia è forse comprensibile perché i millennial sono cresciuti come nativi digitali e sembrano comandare una tecnologia in grado di fare tutto ciò che non hanno voglia di fare. Il telecomando della televisione è troppo lontano? C'è un'app per questo. Non vuoi affrontare un lungo tragitto giornaliero? Lavora da remoto metà settimana. Alle generazioni più anziane, sembra che i millennial non stiano facendo molto nulla.

Perché i millennial sono importanti?

I millennial sono attenti con i loro soldi. Essendo diventato maggiorenne all'indomani dell'11 settembre e durante il La grande recessione, I Millennial stanno affrontando un futuro con una ricchezza complessiva inferiore rispetto alle generazioni precedenti. Diverse cose hanno causato questo problema. Prima di tutto, i millennial hanno accettato il sogno americano di avere diplomi post-secondari e, in quanto tali, i college stanno laureando un numero crescente di studenti ogni anno. Tuttavia, questi nuovi laureati si trovano ad affrontare debiti che hanno una media di circa $ 33.000, secondo Forbes.

Grandi debiti significano che i millennial non sono in grado di vivere come vivevano i loro genitori. Livello base gli stipendi sono a volte esigui e gran parte di quel reddito va verso pagamenti di debiti, carte di credito e, a meno che non siano tornati a vivere con mamma e papà, per spese di soggiorno. Semplicemente non rimangono molti soldi per le cose non essenziali.

Mentre lo shopping online è una grande comodità che potrebbe, forse, contribuire al suddetto pigro stereotipo millenario, mattoni e malta i negozi non stanno andando via. Ricorda, questa è una generazione che è cresciuta o si è abituata al mondo istantaneo di Internet. Per loro, aspettare da sette a nove giorni lavorativi per la spedizione di un prodotto è un'agonia quando il negozio in fondo alla strada ha lo stesso articolo pronto per l'uso immediato.

Perché ora?

Perché gli inserzionisti dovrebbero prestare attenzione a questa fascia demografica povera e a basso costo? Per cominciare, i millennial sono estremamente fedele alle aziende giuste. Mentre Sears (SHLD) e Chevrolet (GM) potrebbero non ricevere i millennial, le aziende con una presenza efficiente sui social media e quelle che personalizzano l'esperienza di acquisto scoprono che i giovani adulti torneranno.

Inoltre, le aziende stanno scoprendo che le pubblicità tradizionali stanno diventando meno efficaci come mezzo per invogliare gli acquirenti millennial. Questo perché il demografico in genere scelgono di spendere i loro pochi soldi in prodotti che loro sapere varranno i loro soldi: fanno ricerche online, testano i prodotti nei negozi e poi cercano recensioni oneste dai loro colleghi prima di effettuare un acquisto.

Catturando i millennial ora tramite tecniche a basso costo, le aziende scopriranno che i loro dollari pubblicitari si allungano ulteriormente man mano che questo gruppo diventa più ricco.

La linea di fondo

I millennial sono sottoccupato e fortemente indebitato, ma sebbene custodito con i loro soldi, il gruppo spenderà quando pensano che l'acquisto vale i soldi: su servizi, beni di qualità molto ricercati e acquisti che i loro coetanei hanno fatto. Il gruppo è fedele alle aziende che li trattano come persone, non come numeri, e che interagiscono con loro (e risolvono problemi) sui loro social preferiti.