In che modo l'immagine del marchio e il marketing influiscono sulla quota di mercato?

Gli sforzi di marketing di un'azienda hanno un impatto diretto sulle vendite e quota di mercato, ma non sono gli unici fattori che influenzano le prestazioni complessive nei rispettivi settori. Anche la creazione di un'immagine positiva del marchio attraverso gli sforzi di marketing è fondamentale per il successo di un'azienda.

L'immagine del marchio guida il comportamento dei consumatori

Un marchio è molto più di un nome o logo familiare che identifica un'azienda, un prodotto o un servizio e viene presentato attraverso strategie pubblicitarie tradizionali. Un marchio racchiude l'esperienza completa del consumatore sia con il prodotto che con l'azienda e il mix di associazioni che si sviluppano come risultato di queste interazioni. L'immagine del marchio che un'azienda raggiunge è un potente strumento per guadagnare mercato

influenza; quando un'azienda ha creato un'immagine di marca positiva, può influenzare le abitudini di acquisto del suo pubblico di destinazione.

L'immagine del marchio educa i consumatori sui valori

La società Apple. (AAPL) ha costruito la propria immagine di marca sulla passione e sull'innovazione del suo fondatore, Steve Jobs. La loro campagna pubblicitaria con lo slogan "Think Different" racchiudeva i loro valori: sfidare le aspettative e agire in modo ribelle è il modo per raggiungere la grandezza. Non solo il loro gli sforzi di marketing hanno stabilito per il consumatore ciò che l'azienda rappresenta e ciò che li distingue, ma sono anche esperti nell'educare i consumatori su ciò che rende i loro prodotti diverso.

L'azienda ha ottenuto un ulteriore riconoscimento per la sua capacità di evolversi rapidamente per soddisfare i desideri e le esigenze dei consumatori moderni.

L'immagine del marchio crea fedeltà dei consumatori

Agli albori dei personal computer, la consapevolezza del marchio era necessaria per ottenere una buona parte della quota di mercato, e ci vuole ancora un marchio forte per rimanere un leader del mercato come la tecnologia avanza in questo settore.

Apple mantiene la sua immagine positiva del marchio continuando a soddisfare le esigenze dei consumatori. Anche una buona etica aziendale e una storia di campagne di marketing creative mantengono la posizione di mercato dell'azienda. L'immagine del marchio è una forza trainante importante nella fidelizzazione dei clienti.Questo può essere osservato quando un consumatore che ha già investito in un iPhone ha maggiori probabilità di passare alla prossima generazione di smartphone quando sarà disponibile.

Una strategia integrata per il marketing e il branding

Il modo più efficace per un'azienda di aumentare la propria quota di mercato è creare una strategia integrata di marketing e branding. Un approccio integrato crea un modo unificato e senza soluzione di continuità per i consumatori di interagire con il marchio.

Quando Marriott International, Inc. (MAR) ha iniziato a commercializzare la sua linea di Renaissance Hotels, ha commercializzato il marchio come offerta di alloggi per viaggiatori d'affari che hanno anche un interesse per la cultura delle loro destinazioni d'affari. L'azienda ha creato questa immagine del marchio creando un sito Web interattivo che consente ai visitatori di esplorare le attrazioni locali vicino a ciascuna delle loro sedi di hotel.

Nel 2019, l'azienda ha portato avanti questo concetto, introducendo una campagna chiamata "Discover This Way". Come parte di questa campagna, ciascuno di i loro hotel ora hanno un Renaissance Navigator, un host locale che cura esperienze uniche in base allo stile di vita e agli interessi di ciascun hotel ospite.

Gli hotel hanno anche collaborato con luoghi locali, chiamati partner This Way, che aiutano a facilitare queste esperienze. Al momento del check-in, gli ospiti ricevono una mappa che identifica le posizioni dei partner This Way. Se decidono di visitare queste località, possono presentare un token fornito dall'hotel e ottenere un vantaggi esclusivi come l'accesso a una galleria d'arte segreta o un cocktail artigianale fuori menu in un locale sbarra.

Questa strategia ha fatto guadagnare all'azienda una posizione favorevole nel target segmento del mercato. Renaissance Hotels ha aggiunto più di nove nuove sedi nel 2019 e rinnovato più di 15 delle sue sedi nel 2019.

Il marketing efficace rafforza le convinzioni

Il mercato dei prodotti è molto affollato, con molti prodotti simili e molte pubblicità che cercano di attirare l'attenzione dei consumatori. Le aziende che hanno sviluppato una forte immagine del marchio conoscono l'effetto di come un marchio viene comunicato ai consumatori. Farsi notare è importante, ma è ancora più importante sapere chi vogliono essere i tuoi consumatori.

Apple è stata in grado di connettersi con un pubblico che si considera come pensatori e innovatori fuori dagli schemi. Con la sua linea Renaissance Hotel, Marriott è stato in grado di entrare in contatto con la sensibilità degli uomini d'affari che si considerano anche viaggiatori avventurosi. Un marketing efficace rafforza le convinzioni che i consumatori hanno già su se stessi.

In alcune situazioni, un mercato può essere principalmente guidato dal prezzo, il che significa che l'azienda con i prezzi dei prodotti più bassi deterrà la quota maggiore del mercato. Tuttavia, molte decisioni di acquisto sono influenzate dall'emozione e non sono solo razionali (non massimizzano il risparmio). Ci sono prove di ciò nel settore delle bevande analcoliche, dove la Coca-Cola Company (KO) e PepsiCo, Inc. (PEP) sono in grado di competere con le versioni generiche delle loro bibite prodotte con gli stessi ingredienti, ma con un prezzo più basso, persino generare più vendite rispetto alle versioni generiche.