Revisione della garanzia Super Home

Fondata nel 2014, Super Home Warranty offre diversi piani sia per i proprietari di case che per i professionisti del settore immobiliare. Funziona su un modello di abbonamento e include attività di manutenzione domestica di routine. Questo lo aiuta a distinguersi tra le altre aziende che offrono solo piani di garanzia domestica per la riparazione o la sostituzione di articoli.

Super Home Warranty è molto trasparente con termini e prezzi sul suo sito Web, ma i costi tendono ad essere più alti rispetto agli standard del settore. L'azienda ha pochi reclami da parte dei clienti, sebbene sia una società più recente.

Per aiutarti a prendere una decisione informata, abbiamo ricercato e raccolto le informazioni più rilevanti sulla Garanzia Super Home, inclusi prezzi, copertura, opzioni, limiti e altro ancora.

Piani disponibili

Super Home Warranty offre tre diversi piani: Simple, Signature e Lux. Tutti i piani offrono una quantità specifica di copertura e attività di manutenzione della casa, ogni volta che richiedi assistenza c'è una commissione di servizio commerciale di $ 75 (un importo di tasca tua che dovrai pagare), che Super si riferisce come il suo copagare. Il periodo di attesa per l'inizio della copertura è di 15 giorni, inferiore alla media del settore di 30.

L'aggiornamento è coperto è incluso nei piani Signature e Lux e offre copertura per il riscaldamento, l'impianto idraulico interno, il riscaldamento dell'acqua, la copertura avanzata delle interruzioni, l'impianto elettrico interno, gamma/piano cottura/forno, rivestimento di lavastoviglie, forno a microonde, porta del garage, aggiornamenti di permessi e codici, recupero e smaltimento del refrigerante, modifiche strutturali per ospitare apparecchiature sostitutive e smaltimento delle attrezzature.

La copertura facoltativa è disponibile a un costo aggiuntivo se alcuni articoli non sono coperti da un piano specifico. Ciò potrebbe includere cose come dispositivi domestici intelligenti, addolcitori d'acqua e una pensione.

Piani immobiliari

Sono disponibili quattro piani immobiliari per gli agenti immobiliari nel processo di deposito a garanzia: Simple, Signature, Lux e New Construction. (I piani di nuova costruzione richiedono un preventivo personalizzato.) Come i piani per i proprietari di case, la commissione di chiamata del servizio commerciale per tutti i piani è di $ 75. La copertura facoltativa è la stessa dei piani per i proprietari di abitazione. Non sono previsti tempi di attesa per i piani acquistati tramite professionisti del settore immobiliare con polizze della durata di 12 mesi.

Le informazioni sulla copertura e sui prezzi per i piani di nuova costruzione non sono disponibili online: dovrai contattare Super Home Warranty al numero 844-557-8737. Poiché le case di nuova costruzione offrono le proprie garanzie a seconda del costruttore, Super Home Warranty lavorerà con te per offrire un piano personalizzato per colmare le lacune.

Prezzo del piano

I piani per i proprietari di abitazione offrono prezzi per case che vanno da meno di 1.200 a oltre 15.000 piedi quadrati. La commissione di chiamata del servizio commerciale è di $ 75 per tutti i piani.

Il prezzo di seguito è per i piani dei proprietari di case con case unifamiliari da 1.200 a 5.000 piedi quadrati.

Il prezzo facoltativo è lo stesso per tutti gli stati ed è disponibile per i piani che non includono già l'articolo.

Esclusioni dal piano

Super Home Warranty non ha un lungo elenco di esclusioni rispetto ad altre società. Ad esempio, la garanzia Super Home non copre gli accessori della sonda per carne per i fornelli, ma include i bruciatori con piano in vetro che non sono coperti da molte altre aziende. La copertura e le esclusioni per componenti come le condutture sono piuttosto standard: le interruzioni nelle connessioni sono coperte ma non quelle di dimensioni improprie. Per un elenco completo delle esclusioni, visitare il sito Web termini di copertura pagina.

Limiti e limiti di pagamento

I limiti di pagamento variano a seconda dell'articolo coperto e del piano acquistato. La garanzia Super Home è trasparente su ciò che è coperto e ciò che non lo è: molti articoli forniscono una copertura illimitata, che è migliore degli standard del settore.

Di seguito è riportato un esempio dei limiti di pagamento della società.

Visita la pagina dei prezzi di Super Home Warranty per visualizzare un elenco completo di limiti e limiti di pagamento.

Tempo di riparazione

Durante il normale orario lavorativo, Super Home Warranty risponderà alla tua richiesta di assistenza entro quattro ore lavorative. Aspettati una risposta entro 48 ore durante i fine settimana e i giorni festivi. Per i servizi di emergenza, saranno fatti sforzi ragionevoli per accelerare la tempistica: c'è un servizio di emergenza 24 ore su 24 per le inondazioni.

Servizio clienti e reclami

Super Home Warranty ha un team a disposizione per rispondere alle domande e coordinare il servizio 844-99-SUPER. Per un aiuto immediato, i membri possono chiamare +1 (628) 239-2866 per assistenza.

Reclami e valutazioni di terze parti

Essendo un'azienda relativamente nuova, con 124 valutazioni finora, è stata un'azienda accreditata con il Better Business Bureau dal 2016 e ha una valutazione B. La maggior parte dei 139 reclami fa riferimento a problemi con ritardi nel servizio.

concorrenza

Per fornire un confronto tra Super Home Warranty e i suoi concorrenti, abbiamo scelto First American Home Shield. Entrambe le società offrono flessibilità nei loro piani, un servizio clienti affidabile e una copertura di garanzia simile.

Super Home Warranty offre più servizi (come le attività di manutenzione della casa) e i suoi limiti di pagamento sono più generosi di American Home Shield. Ha anche un'app mobile, che rende più comodo fare reclami e tenersi aggiornati sulle attività di manutenzione della casa.

Sfortunatamente, la principale rovina di questa compagnia è che è disponibile solo in una manciata di città. E il prezzo è più alto rispetto a American Home Shield, anche se offre servizi aggiuntivi. Per questi motivi, oltre alla possibilità di personalizzare più di ciò che è coperto nel tuo piano, American Home Shield è il vincitore.

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Metodologia

Ci sono una varietà di aspetti a cui pensare nella scelta di una garanzia per la casa. Per valutare le offerte di garanzia di un'azienda, il nostro metodologia per la revisione delle garanzie domestiche include un sistema di punteggio quantificato che valuta i prezzi del piano, le esclusioni, i limiti di pagamento, i tempi di riparazione e i termini, confrontandoli con altri vettori del settore. Le valutazioni di terze parti e i punteggi di soddisfazione del cliente vengono presi in considerazione per aiutare a valutare la qualità e il valore complessivi di un garante.