რა არის ჰოლისტიკური მარკეტინგული სტრატეგია?

ბიზნესს შეუძლია აირჩიოს ჰოლისტიკური მარკეტინგული მიდგომა, როდესაც ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ მისი მარკეტინგული სტრატეგიის ყველა ასპექტი ერთმანეთთან არის დაკავშირებული. მარკეტინგული პროგრამების შემუშავება, როგორიცაა მარკეტინგული მიქსი, დიზაინი მარკეტინგული კამპანიებიდა მარკეტინგული პროცესების განხორციელება არ არის ცალკეული ბიზნეს ფუნქციები ჰოლისტიკური მარკეტინგული კონცეფციის შესაბამისად. სამაგიეროდ, ბიზნესი იღებს მარკეტინგულ გადაწყვეტილებებს და ახორციელებს კამპანიებს საერთო ორგანიზაციული მიზნის მიღწევის საფუძველზე.

ჰოლისტიკური მარკეტინგის პროცესი ითვალისწინებს დაინტერესებული მხარეების, მომხმარებლების მოსაზრებებს, თანამშრომლები, მომწოდებლები და მთლიანად საზოგადოება მარკეტინგის შექმნისა და განხორციელებისას სტრატეგიები. ჰოლისტიკური მარკეტინგი პოპულარობით სარგებლობს მაღალი გაჯერების მაჩვენებლისა და ბაზარზე გაზრდილი კონკურენციის გამო. ბიზნესი აცნობიერებს, რომ მათ შეუძლიათ გამოყონ საკუთარი თავი ჰოლისტიკური მარკეტინგული მიდგომის საშუალებით, ამავე დროს შექმნან სინერგია ორგანიზაციის დეპარტამენტებს შორის.

მიუხედავად იმისა, რომ განხორციელების სტრატეგიები განსხვავდება ერთი კომპანიიდან მეორეზე, ყველა ჰოლისტიკური მარკეტინგული მიდგომა მოიცავს ოთხ ძირითად კომპონენტს: ურთიერთობების მარკეტინგი, ინტეგრირებული მარკეტინგი, შიდა მარკეტინგი და სოციალური მარკეტინგი.

1. ურთიერთობების მარკეტინგი

ურთიერთობების მარკეტინგის მიზანია მყარი, გრძელვადიანი ურთიერთობების დამყარება სხვადასხვა დაინტერესებულ მხარეებთან და ბიზნესთან დაკავშირებული სხვა მნიშვნელოვანი მხარეებთან. მომხმარებლები, თანამშრომლები, დაფინანსების პირებიმომწოდებლები, გამყიდველები, მარეგულირებელი სააგენტოები და კონკურენტუნარიანი ფირმები ყველა აუცილებელი პარტნიორია ბიზნესისთვის, რომ ჰყავდეს და შეინარჩუნოს. თითოეულ მათგანს აქვს მნიშვნელოვანი გავლენა კომპანიის წარმატებაზე ან წარუმატებლობაზე. ურთიერთობების მარკეტინგი ორიენტირებულია ურთიერთობების დამყარება ა დაინტერესებული მხარედა ის ასევე მოითხოვს თითოეული ურთიერთობის შენარჩუნებას და ზრდას დროთა განმავლობაში.

2. ინტეგრირებული მარკეტინგი

ჰოლისტიკური სტრატეგიის ინტეგრირებული მარკეტინგული კომპონენტის ფარგლებში, ბიზნესი მუშაობს მარკეტინგული გადაწყვეტილებების მიღებისკენ, რაც ქმნის ღირებულებას დაინტერესებული მხარეებისთვის მკაფიო, ლაკონური მარკეტინგული გზავნილის საშუალებით. ყველა საქმიანობა ინტეგრირებული მარკეტინგის ფარგლებში, მათ შორის რეკლამა, საზოგადოებასთან ურთიერთობა, პირდაპირი მარკეტინგი, ონლაინ კომუნიკაციები და სოციალური მედიის მარკეტინგი, სინქრონიზებულად იმუშავეთ ერთმანეთთან იმის უზრუნველსაყოფად, რომ კომპანიის მომხმარებლებსა და ბიზნეს პარტნიორებს ჰქონდეთ იგივე გამოცდილება და აღქმა კომპანიის მიმართ.

3. შიდა მარკეტინგი

შიდა მარკეტინგი მიზნად ისახავს ბიზნესის თანამშრომლების კონკრეტული საჭიროებების დაკმაყოფილებას. შიდა მარკეტინგი უზრუნველყოფს თანამშრომლების კმაყოფილებას იმ სამუშაოთი, რასაც ისინი ყოველდღიურად ასრულებენ, ასევე მთლიანად ორგანიზაციის ფილოსოფიითა და მიმართულებით. თანამშრომლების უფრო დიდი კმაყოფილება იწვევს მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდას დროთა განმავლობაში, რაც შიდა მარკეტინგს ჰოლისტიკური მიდგომის მთავარ ასპექტად აქცევს.

Დამატებით მუშაობს თანამშრომლების კმაყოფილებაზე შიდა მარკეტინგის საშუალებით, ბიზნესი იყენებს ჰოლისტიკური მარკეტინგის ამ კომპონენტს შიდა დეპარტამენტებს შორის გაუმჯობესებული კოორდინაციის მისაღწევად. ამოცანაა შემცირდეს უწყებრივი კონფლიქტები ბიზნესის მასშტაბით, რაც იწვევს უფრო დიდ სინერგიას მომხმარებლებისთვის წარდგენილ მარკეტინგულ საქმიანობაში.

4. საზოგადოებრივი მარკეტინგი

ჰოლისტიკური მარკეტინგის ბოლო კომპონენტი არის საზოგადოების ან სოციალურად პასუხისმგებელი მარკეტინგი. ეს კომპონენტი ვრცელდება კომპანიის მიღმა მომხმარებლების მიერ, რომლებიც მოიხმარენ მის პროდუქტს ან მომსახურებას ზოგადად საზოგადოებისთვის.

საზოგადოებრივი მარკეტინგი მიზნად ისახავს მარკეტინგული ინიციატივების შექმნას, რომელიც დაფუძნებულია ეთიკურად ჯანსაღ ბიზნესზე პრაქტიკა, როგორიცაა ეკოლოგიურად სუფთა წარმოება ან მნიშვნელოვანი ურთიერთქმედება გარემოსთან საზოგადოება. მარკეტინგული კამპანიები, რომლებიც განზრახ არიან სოციალურად პასუხისმგებელნი, უზრუნველყოფენ ბიზნესს სხვა მეთოდს გრძელვადიანი, მომგებიანი დაინტერესებულ მხარეებთან და პარტნიორებთან ურთიერთობების დასამყარებლად.