주택 보증 이해 및 평가

NS 집 보증 가정에서 고장난 가전 제품이나 시스템을 수리하거나 교체하는 데 비용을 지불하는 데 도움이 되는 일종의 서비스 계약입니다. 이러한 계약은 종종 들리는 것보다 더 복잡하며, 당사 전문가에 따르면 때때로 귀하가 이미 가지고 있는 보장이 중복되는 경우가 있습니다.

Investopedia는 플로리다 주에서 주택 보증 전문가 및 미국 일반 보험 부교수와 독점적으로 이야기했습니다. University, Chad Marzen, 보장 범위, 비용 및 가치 여부를 포함한 주택 보증 주제 고려하면. 편집된 대화는 다음과 같습니다.

주택 보증 정의

인베스토피디아: 주택 보증이란 무엇이며 어떤 종류의 보증을 제공합니까?

마젠: 주택 보증은 서비스 계약으로 간주됩니다. 이는 적용 대상 기기 또는 시스템이 오작동, 고장 또는 고장난 경우 외부 기관이 서비스 또는 계약자 서비스를 제공하기로 약속한 의무입니다. 일반적인 주택 보증 또는 서비스 계약은 해당 지역의 많은 시스템 및 기기에 적용됩니다. 가정 - 수도 및 전기 라인, 에어컨 시스템, 냉장고, 세탁기 및 건조기 및 식기 세척기.

주요 가전제품 이외의 것은 회사에서 추가요금을 청구할 수 있습니다. 일부 개인은 수영장 차양이나 수영장 인클로저 또는 잔디 스프링클러 시스템과 같은 것을 덮으려고 합니다. 해당 항목에 대해 선택 가능한 보장이 있을 수 있습니다.

인베스토피디아: 유틸리티 회사가 소유하지 않은 집이나 집 안에 들어오는 유틸리티는 어떻습니까? 주택 보증에 해당합니까?

마젠: 많은 주택 보증 회사, 적용되는 가전 제품에 대한 적용 범위를 제공하는 것 외에도 가정과 관련된 시스템도 포함합니다. 일부 가정 보증 회사는 에어컨 및 난방 시스템, 전기 시스템 및 배관과 같은 시스템에 대한 시스템 보증을 제공합니다. 그러나 소비자는 이러한 시스템에 대한 보장을 주의 깊게 검토해야 합니다. 이러한 시스템은 시스템의 특정 측면만 다루고 종종 제외를 포함하기 때문입니다. 일부 주택 보증 계획은 시스템 및 가전 제품에 대한 적용 범위를 결합하고 다른 계획과 별도로 적용됩니다.

인베스토피디아: 그렇다면 주택보증보험과 주택소유자보험은 어떻게 구분할까요?

마젠: 주택 소유자 보험 적용 범위는 전통적으로 책임과 같은 것을 포함합니다. 예를 들어 누군가가 귀하의 건물에 와서 부상을 입는 경우 주택 소유자 보험이 이를 보상합니다. 주택 보증은 그런 것을 다루지 않을 것입니다. 주택 소유자 보험 회사는 다양한 주 보험 부서의 규제를 받습니다.

주택 보증 회사 규정

인베스토피디아: 말하자면, 누가 주택 보증을 규제합니까?

마젠: 그것은 주마다 다른 경향이 있습니다. 예를 들어 여기 플로리다에서는 주택 보증이 주 보험 부서에서 규제합니다. 일부 주에서는 다른 주 정부 기관이나 부동산 거래에 따라 규제를 받습니다. 이 경우, 그들은 주의 많은 부동산법의 적용을 받습니다.

플로리다에서 주택 보증 회사는 이곳에서 사업을 하려면 면허가 있어야 합니다. 그들은 클레임 지불을 위한 준비금으로 일정 금액을 유지해야 합니다. 규제 측면에서 주택 소유자 보험 회사와 유사하게 취급되는 소비자 및 회사에 대한 보호가 있습니다. 그러나 범위가 훨씬 더 제한되어 있기 때문에 확실히 다른 제품입니다.

주택 보증으로 보장할 사항

인베스토피디아: 적용되는 기기 및 시스템 목록을 제공했습니다. 보장되는 항목이 많을수록 보험료가 더 비싸다고 가정할 때 사람들이 주택 보증으로 보장해야 하는 가장 중요한 사항은 무엇입니까?

마젠: 일반 소비자에게 가장 중요한 것은 집에서 가장 가치 있는 물건일 것입니다. 예를 들어, 에어컨이나 난방 시스템. 일반적으로 시스템과 분할 또는 단일 장치에 따라 교체하는 데 수천 달러가 소요됩니다.

많은 회사에서 서비스 계획 및 보증을 제공합니다. 특히 서비스 계획이 적용되지 않을 수 있는 오래된 유닛을 소유한 주택 소유자가 보증을 구매하는 것이 중요해졌습니다.

인베스토피디아: 새 집을 구입할 때 주택 보증이 필요합니까?

마젠: 새 가전제품이 있는 새 집이라면 확실히 중고 집만큼 필요하지 않습니다. 일반적으로 판매자는 들어오는 구매자에 대한 주택 보증 보증을 최소 1년 동안 포함합니다. 이는 구매자에게 마음의 평화를 제공하기 때문입니다. 많은 경우 판매자가 이것을 포함하거나 부동산 중개인이 감미료로 포함합니다.

주택 보증 비용

인베스토피디아: 주택 보증 비용이 얼마인지 알고 계십니까?

마젠: 주택 보증 비용은 연간 수백 달러입니다. 가격은 구입하는 보장 유형에 따라 연간 $400에서 $800 또는 그 이상까지 다양합니다.

연간 주택 보증 비용 외에 일반적으로 서비스 호출 비용이 있습니다. 집주인이 서비스를 위해 회사에 전화할 때마다(예를 들어 난방 시스템을 살펴봐야 하는 경우) 주택 보증 회사에서 서비스 콜 요금을 청구합니다.

집주인이 연간 보증 비용으로 500달러를 지불할 수도 있지만 회사에 전화를 걸어 누군가 나와달라고 하면 50달러에서 100달러 사이의 비용이 들 것입니다. 그 비용은 회사마다 다릅니다.

가정 보증은 비용의 가치가 있습니까?

인베스토피디아: 주택 보증은 좋은 생각입니까? 집주인이 지불할 비용의 가치가 있습니까?

마젠: 이것은 상황에 따라 다릅니다. 개인이 가전제품을 자가보험에 가입할 수 있는 자금이 있는 경우 주택 보증이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 예산이 매우 빠듯하고 어플라이언스가 지난 1년 또는 2~3년 내에 출시될 것으로 예상하는 상황 달리기. 소비자가 안심할 수 있도록 주택 보증을 받는 것이 더 가치가 있을 수 있습니다. 따라서 주택 보증 문제는 큰 비용에 대한 위험 허용 범위의 문제입니다. 일부 주택 소유자는 주택 보증을 완전히 피하고 미래 수리를 예상하여 지불했을 돈을 저축합니다.

인베스토피디아: 보증에는 일반적으로 지불할 금액과 관련하여 연간 또는 평생 한도가 적용됩니까?

마젠: 예. 일부 보증은 책임 제한 조항과 함께 제공됩니다. 책임 제한은 회사가 연간 일정 금액까지만 지불할 의무가 있음을 명시하는 계약 조항입니다. 나는 2~3년 전 법률 검토 기사에서 이러한 조항 중 일부, 다양한 샘플 조항을 검토했습니다.

어떤 경우에는 이 한도가 $1,500일 수 있습니다. 회사마다 다르지만 소비자가 집 보증 구매를 고려하고 있는지 자세히 살펴보거나 회사에 문의해야 할 사항입니다.

주의해야 할 사항

인베스토피디아: 다른 문제는 무엇입니까?

마젠: 소비자의 주장이 거부될 수 있는 상황이 있으며, 거부는 많은 소비자의 관심사입니다. 이러한 거부는 여러 가지를 기반으로 할 수 있지만 가장 흔한 것은 보험 계약자가 기기 유지 관리를 위한 적절한 서류를 가지고 있지 않다는 것입니다. 연간 유지 보수를 포함하여 수행된 모든 서비스의 기록을 유지합니다. 그렇지 않으면 부적절한 유지 관리가 거부의 근거로 주장될 수 있습니다.

때때로 회사는 녹이나 부식이 있는 기기를 덮지 않습니다. 또 다른 문제는 집주인이 기기를 검토하거나 검사하기 위해 나오는 계약자에게 선택권을 주지 않을 때 발생할 수 있습니다. 서비스 속도는 또 다른 문제가 될 수 있습니다. 회사는 계약자를 즉시 ​​집으로 보내려고 노력하지만 서비스 지연은 드문 일이 아닙니다.

인베스토피디아: 일반적으로 주택 보증 적용을 위한 대기 기간이 있습니까?

마젠: 상황에 따라 다릅니다. 부동산 계약의 일부로 보증을 받으면 대기 기간이 면제될 수 있습니다. 그렇지 않으면 30일의 대기 기간이 일반적이지 않을 것입니다. 일부 회사는 즉시 보장을 제공합니다.

홈 워런티를 구매할 때 해당 가전 제품이 모두 올바르게 작동하고 문제가 없음을 보증해야 합니다. 거짓말을 하면 그렇게 생각할 수 있다. 보험 사기. 주택 소유자 보험 사기와 같습니다. 무언가가 작동한다고 보증하지만 작동하지 않는다면 그것은 사기가 될 것입니다.

인베스토피디아: 요약하자면, 주택 보증의 가장 중요한 장단점은 무엇입니까?

마젠: 한 가지 중요한 장점은 마음의 평화입니다. 주택 보증 계약은 마음의 평화를 제공합니다. 보증은 전통적인 주택 소유자 보험과 같은 보험은 아니지만 보험과 매우 유사합니다.

앞에서 언급한 단점 중 일부(책임 제한 및 청구 거부 가능성)는 모두 부정적인 것입니다.

주택 보증에 대한 대안

인베스토피디아: 주택 보증 계약에 대한 대안이 있습니까?

마젠: 한 가지는 자기 보험입니다. 또 다른 대안은 주택 소유자 보험 회사에 확인하여 기계적 고장 보증이라고 하는 것을 제공하는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, AC 고장을 커버하기 위해 주택 소유자 정책에 대한 보증을 받을 수 있습니다. 하지만 당연히 추가 비용이 발생합니다. 덮는 대표적인 것들 장비 고장 커버리지 AC 및 용광로와 같은 주요 가전 제품이 될 것입니다.

인베스토피디아: 주택 소유자 또는 소비자는 주택 보증 적용 범위를 구매할 때 무엇을 고려해야 합니까?

마젠: 확실히 가전제품의 상태입니다. 다시 말하지만, 그것은 당신의 위험 감수성의 문제입니다. 주택 소유자 보험을 통해 저렴한 비용으로 장비 고장 보장을 받을 수 있다면 일부 주택 소유자에게는 주택 보증보다 비용 효율적일 수 있습니다.

어플라이언스에 이미 기존 부품 보증이 적용되는 상황이 있습니다. 가정 보증은 작동하는 가전 제품에만 적용됩니다. 기기가 작동하지 않는 경우 제외됩니다.

자신이 잘못되었다고 느끼는 경우 불평하는 방법

인베스토피디아: 특히 주에서 보험 위원회에 주택 보증을 포함하지 않는 경우 누가 소비자 보호를 제공합니까?

마젠: 과거에 주 법무장관이 보증과 관련하여 불공정하고 기만적인 관행에 대한 주장을 조사한 사례가 있었습니다. 일부 법령은 대부분의 주에서 소비자를 보호합니다. 그들은 아래에 빠진다 불공정하고 기만적인 관행(UDAAP) 법률. 회사가 적절한 근거 없이 광범위한 청구 거부에 관여하는 경우 UDAAP 청구의 대상이 됩니다. 다른 방법으로는 주 법무장관, 소비자 보호 부서 또는 소비자 금융 보호국(CFPB).

변호사 비용이 청구 비용을 훨씬 초과할 수 있기 때문에 변호사를 고용하는 것은 문제가 될 수 있습니다. 주택 보증 청구는 전통적인 보험에 비해 작은 경향이 있습니다. 그래서 검찰총장과 소비자보호청을 통한 구제책이 있다.

소비자가 부당하다고 느낄 경우 취할 수 있는 또 다른 구제책은 소액 청구 법원을 찾는 것입니다. 주에 따라 소비자는 소액 청구 법원에서 자신을 대변할 수 있습니다.

인베스토피디아: 잠재적인 소액 청구 법원을 제외하고 이러한 모든 경우에 소비자가 법적 대리인이 필요합니까? 아니면 법적 대리인 없이 불만을 제기할 수 있습니까?

마젠: 법무장관과 같은 경우 이러한 불만 사항은 변호사가 준비하거나 개인이 직접 제기할 수 있습니다. 법정 소송에서는 소액 청구이든 아니든 모든 상황에서 법률 자문을 구하는 것이 현명합니다. 청구가 있는 경우 청구를 제기하기 전에 변호사와 상담해야 합니다.

인베스토피디아: 이 둘을 확실히 분리하기 위해 하나는 조언을 구하거나 변호사에게 자문을 구하는 것입니다. 두 번째는 귀하의 변호사가 귀하와 함께 법정에 서도록 하는 것입니다.

마젠: 오른쪽. 소액 청구의 경우 변호사가 소액 청구를 잘 처리할 수 있으므로 소액 청구 경로를 거치기 전에도 변호사를 찾는 것이 좋습니다.

일부 주에서는 변호사가 소액 청구 법원에 출두하는 것이 매우 일반적입니다. 다른 주에서는 일반적이지 않습니다.

주택 보증을 선택하는 방법

인베스토피디아: 당신은 일반 소비자를 돕는 측면에서 주택 보증 문제에 대한 몇 가지 법률 검토 기사를 작성했습니다. 그들이 할 수 있는 일에는 어떤 것이 있습니까?

마젠: 다른 요금제에 대한 가격을 비교하십시오. 체크 아웃 더 나은 비즈니스 뷰로 회사에 대한 평가. 소비자는 기업을 어떻게 보는가? 해당 회사의 고객이 제품에 대해 어떻게 느끼는지 알아보기 위해 온라인 조사를 수행합니다.

Better Business Bureau이든 온라인 조사이든, 회사에 질문을 하든 실사를 하십시오. "이 계약의 내용은 무엇입니까?" “책임 제한이 있나요?” 이러한 유형의 질문은 중요합니다.

인베스토피디아: 마지막으로 주택 보증에 대한 대화에서 빠진 것이 있습니까?

마젠: 일반적으로 주택 소유자에게 좋은 팁은 기록을 보관하는 것이라고 생각합니다. 기기와 시스템 모두에 대한 기록을 유지합니다. 아직 유효할 수 있는 모든 보증을 추적합니다. 신용카드로 구매한 경우 카드사로부터 추가 1년 보증을 받았는지 확인하십시오. 주택 소유자 보험 보증 또는 자가 보험과 같은 대안을 고려하십시오.