미국 주거 보증 검토

American Residential Warranty는 고객이 선택할 수 있는 6가지 보증 옵션을 제공하는 국가 보증 계획 회사입니다. 이 플랜은 주요 가정 시스템 및 가전 제품의 수리 또는 교체 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다. 이 회사는 또한 전자 제품, 수영장/스파, 우물 펌프와 같은 품목에 대한 추가 보장을 제공합니다.

검토 프로세스의 일환으로 미국 거주 보증의 가격 구조와 보험 적용 범위를 살펴보고 비용 대비 얻을 수 있는 보호 유형을 이해하는 데 도움을 주었습니다. American Residential Warranty에 대한 검토를 읽고 귀하에게 적합한 주택 보증 계획이 있는지 알아보십시오.

이용 가능한 요금제

American Residential Warranty는 총 6개의 플랜에 대해 4개의 일반 플랜과 2개의 번들 옵션을 제공하며 방문할 때마다 무역 서비스 수수료(TSF)가 있습니다. 번들 플랜은 Platinum Premier 플랜과 동일한 보장을 제공하지만 전자 제품 또는 상하수도 라인에 대한 추가 보장을 추가할 수 있습니다. 이러한 항목은 옵션 적용 범위의 일부로 별도로 제공되지만 4-in-1 번들 또는 3-in-1 번들을 구매하면 이러한 선택 항목에 대해 할인된 가격을 받게 됩니다.

주택 보증 계획은 전국적으로 이용 가능합니다. 그러나 캘리포니아, 버지니아, 텍사스 또는 아이오와에 있는 고객이 청구하는 경우 청구는 American International Group, Inc.의 사업부인 AIG 보증에서 처리합니다.

선택적 적용 범위

선택적 보장을 사용하면 추가 월 비용으로 일반 플랜에 포함되지 않은 항목에 대한 추가 보장을 구입할 수 있습니다.

요금제

American Residential Warranty는 4개의 일반 플랜과 2개의 번들 플랜을 제공하므로 가전제품, 주요 홈 시스템만 또는 모든 주요 홈 시스템과 가전제품. 플랜을 선택하고 필요에 따라 선택적 보장을 추가할 수도 있습니다. 견적을 받는 것은 쉽고 각 계획의 가격은 페이지에 있습니다.

*플래티넘 프리미어, 디럭스 어드밴티지, 하수도 및 수도 포함.

**플래티넘 프리미어, 디럭스 어드밴티지, 궁극의 전자 제품 보호가 포함됩니다.

플랜 제외

American Residential Warranty는 가전 제품 및 주요 가정 시스템의 고장에 적용되지만 상당히 많은 예외가 있으며 부러진 스프링, 문 손잡이 또는 손잡이와 같은 많은 작은 문제는 다루지 않습니다. 이것은 대부분의 보증 계획에서 정상이지만 청구해야 할 경우 숨겨진 놀라움이 없는지 확인하기 위해 정책을 자세히 읽어야 합니다.

한 가지 주의할 점은 냉장고용 제빙기가 회사의 플래티넘 프리미어 플랜에는 포함되어 있지만 다른 플랜에는 포함되어 있지 않다는 것입니다. 에어컨 시스템에 적용되지 않는 일부 계획의 비용을 조정할 수도 있습니다.

지불 한도

지불 한도는 시스템 또는 어플라이언스에 따라 다릅니다. 어플라이언스 또는 시스템의 수명이 지불 한도를 결정한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 시스템이나 어플라이언스가 10년 이상 된 경우 제한된 지불 금액은 $300에 불과합니다. 이 금액은 고객이 프로그램에 참여한 1년마다 $50씩 증가하지만 최대 $500입니다. 전체 수리 및/또는 교체에 대한 지불 한도는 12개월 기간당 $5,000입니다.

수리 시간

일단 전화를 걸어 청구서를 제출하면 일반적으로 48시간 이내에 서비스를 받을 수 있습니다. 일부 주택 보증 회사와 달리 American Residential Warranty는 수리를 시도하기 전에 권한을 받는 한 자체 서비스 제공업체를 사용할 수 있도록 허용합니다.

고객 서비스 및 클레임

미국 거주 보증은 고객이 서비스를 요청해야 하며 연중무휴 24시간 언제든지 전화를 받을 수 있습니다. 그러나 온라인으로 청구할 수 있는 방법은 제공하지 않습니다. 또한, 일부 업체와 달리 서비스 일정을 잡기 전에 무역 서비스 수수료를 지불해야 합니다. 고객은 이를 위해 신용카드나 직불카드를 사용할 수 있습니다.

불만 사항 및 제3자 평가

American Residential Warranty는 Better Business Bureau에서 A+ 등급을 받았습니다. 이 등급은 업계 표준과 비교할 때 평균보다 우수한 것으로 간주됩니다. 지난 3년간 71건의 민원이 접수됐다. 회사를 상대로 제기된 불만의 대부분은 수리에 대한 응답 시간이 느리고 고객이 계약을 취소하고자 할 때 발생하는 것으로 보입니다. 그들의 신용으로, American Residential Warranty는 불만 사항에 응답하고 문제가 발생할 때 이러한 종류의 문제를 해결하는 것으로 보입니다.

경쟁: 아메리칸 홈 쉴드 vs. 미국 거주 보증

우리는 비교했다 아메리칸 홈 쉴드 그리고 미국 거주 보증은 둘 다 선택할 수 있는 4가지 계획을 제공하기 때문입니다. 각 제품에는 적용 범위와 가격 면에서 비교할 수 있는 자체 어플라이언스 플랜과 주요 홈 시스템 플랜이 있습니다. 둘 다 결합 계획도 제공합니다.

American Residential Warranty에는 선택할 수 있는 두 가지 조합 플랜이 있지만 적용되는 항목은 회사에서 결정합니다. 이에 비해 American Home Shield를 사용하면 원하는 항목을 선택할 수 있는 자체 계획을 만들 수 있습니다.

이 두 회사의 차이점은 American Residential Warranty가 번들 플랜 형태로 제공하는 두 가지 추가 플랜을 보면 더욱 분명해집니다. 이 플랜은 프리미엄 보장을 제공하지만 번들의 일부로 일부 옵션 항목을 추가하므로 상하수도 시스템 또는 전자 제품을 보호하기 위해 보장을 선택할 수 있습니다.

그러나 두 회사 중에서 선택할 때 American Residential Warranty를 최우선 순위에 두는 요소는 낮은 $55의 거래 서비스 수수료입니다. American Home Shield는 가장 낮은 가격이 $75이고 더 저렴한 월간을 원하기 때문에 이와 관련하여 근접하지도 않습니다. 가격, 미국 거주 보증의 낮은 가격에 맞게 $100 또는 $125 중 더 높은 서비스 수수료를 선택해야 합니다. 가격.

견적

방법론

회사의 주택 보증 계획을 검토할 때 우리는 주택 보증 검토 방법론 독자가 자신에게 가장 적합한 계획을 선택하는 데 도움이 됩니다. 매월 지불할 금액뿐만 아니라 서비스 수수료, 추가 보장 가격 등을 포함한 전체 비용도 살펴봅니다. 또한 예상할 수 있는 제외 유형, 회사에서 받은 불만 사항, 전반적인 고객 만족도 평가 방법을 살펴봅니다.