랜드마크 주택 보증 검토

Landmark Home Warranty는 2005년부터 가전제품과 시스템을 보호해 왔습니다. 이 회사는 종종 장기간의 마모로 인해 품목이 고장 났을 때 수리 또는 교체 비용을 충당하기 위해 설계된 두 가지 계획을 제공합니다. 플랜은 애리조나, 아이다호, 네바다, 오리건, 텍사스, 유타의 6개 주에서만 제공됩니다.

랜드마크 홈 워런티는 다른 업계 제공업체에 비해 비용이 약간 더 저렴합니다. Home Systems 플랜의 평균보다 높지만 Total Protection의 평균 비용은 약간 높습니다. 계획. 가격, 적용 범위, 한도, 제외 등을 기준으로 Landmark Home 보증을 검토했습니다.

이용 가능한 요금제

Landmark 홈 워런티는 Home Systems 플랜과 Total Protection 플랜을 포함하여 두 가지 플랜 중에서 선택할 수 있습니다. 보장 범위는 동일하지만 거주하는 주에 따라 약간의 가격 차이가 있습니다. 회사는 또한 Total Protection 계획을 강화하거나 필요에 따라 Home System 계획에 항목을 추가하는 방법으로 추가 추가 보장을 구매할 수 있도록 합니다.

예를 들어, 보장을 원하지만 전체 보호 플랜이 필요하지 않다고 생각하는 경우 추가 월별 비용으로 주방 냉장고 또는 빌트인 전자레인지를 추가할 수 있습니다.

Landmark Home 보증은 또한 추가 비용을 지불하고 다른 품목에 대한 선택적 보증을 제공합니다.

요금제

플랜 가격은 주에 따라 다릅니다. 애리조나, 텍사스, 네바다의 경우 Total Protection 플랜의 경우 월 $0.84, Home Systems 플랜의 경우 월 $0.83가 추가됩니다. 무역 서비스 수수료(TSF)도 주에 따라 $60에서 $100까지 다양합니다. TSF는 기술자가 서비스를 제공하기 위해 집에 도착할 때 기술자에게 지불하는 요금입니다.

견적을 받는 것은 비교적 쉽습니다. 온라인 양식에 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 우편번호를 입력하기만 하면 즉시 견적에 액세스할 수 있습니다. 일단 고객 서비스 담당자의 전화를 기다리십시오.

플랜 제외

일부 주택 보증 회사의 제외와 비교할 때 Landmark Home 보증은 실제로 경쟁업체가 정책에 항상 포함하지 않는 많은 사항을 포함합니다. 예를 들어 식기 세척기, 제빙기, 음료 디스펜서의 모든 난방 및 청소 구성 요소가 포함됩니다. 적용되지 않는 항목에는 손잡이, 롤러 및 내부 라이닝이 포함됩니다. 이러한 유형의 제외는 다른 주택 보증 회사와 비교할 때 업계 표준인 것 같습니다.

지불 한도

대부분의 보증 제공업체와 달리 Landmark Home 보증에는 가전 제품에 대한 특정 지불 한도가 없습니다. 홈 시스템 전체 - 즉, 여러 청구가 총계에 상한선 없이 수천 개까지 추가될 수 있음을 의미합니다. 값. 그러나 지불 한도는 수정해야 할 사항에 따라 존재합니다(및 다양합니다). 일부 항목에는 지불 한도가 없으며 비용에 관계없이 고정되거나 교체됩니다.

캡의 예로서, Landmark Home Warranty는 문제가 발생할 경우 진단, 수리 또는 배수관 교체에 대해 최대 $1,000를 지불할 것입니다. 이는 교체하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 그러나 회사는 귀하의 정기 보장의 일부로 필요한 경우 변기 탱크 또는 변기를 교체할 것입니다. 또한 난방 또는 에어컨 장치 교체 비용도 포함되지만 수리를 위해 덕트 또는 플렉스 배관을 수정해야 하는 경우 지불 한도가 $500입니다.

가전제품의 경우 Landmark는 세탁기와 건조기 세트당 최대 2,000달러를 지불하지만 선풍기가 있는 빌트인 전자레인지는 1,000달러에 불과합니다.

이것들은 모두 보장 한도의 예입니다. 플랜을 구매하기 전에 각 항목에 대해 보장되는 금액을 이해하도록 정책 한도를 주의 깊게 연구하는 것이 좋습니다.

수리 시간

Landmark Home 보증은 청구를 접수한 후 24시간 이내에 고객에게 서비스 기술자를 배정합니다. 일단 지정되면 고객 서비스 담당자가 수리 또는 교체가 완료될 때까지 귀하와 협력합니다.

고객 서비스 및 클레임

고객 서비스는 연중무휴 24시간 제공되며 Landmark Home 보증은 전화(866-306-2999), 이메일 또는 웹사이트를 통해 서비스를 요청할 수 있는 세 가지 방법을 제공합니다. 온라인 서비스를 사용하려면 웹사이트 오른쪽 상단의 녹색 "서비스 요청" 버튼을 선택하여 계정에 로그인하십시오.

불만 사항 및 제3자 평가

Landmark 홈 워런티는 BBB(Better Business Bureau)에서 별 5개 중 3개의 고객 리뷰 등급으로 B 등급을 받았습니다.2020년 12월 기준 최근 3년간 252건의 민원이 접수됐다.

경쟁: 플래티넘 홈 워런티 vs. 랜드마크 주택 보증

랜드마크 홈 워런티와 플래티넘 홈 워런티를 비교했습니다. 둘 다 애리조나에 본사를 두고 서비스를 제공하는 소규모 지역 회사입니다. Landmark Home Warranty는 또한 Idaho, Nevada, Oregon, Texas, Utah 거주자에게 주택 보증 계획을 제공합니다.

플래티넘 홈 워런티는 랜드마크 홈 워런티가 제공하는 두 가지 홈 워런티 플랜에 비해 세 가지 플랜을 제공합니다. 비교를 위해 랜드마크 홈 워런티의 Total Protection 플랜($672)과 가장 유사한 플래티넘 홈 워런티의 브론즈 플랜($551)을 살펴보았습니다. 둘 사이의 가격 범위는 상당하지만 Landmark는 세탁기 및 건조기 적용 범위(Platinum의 경우 $79 추가)를 포함하여 격차를 상당히 좁힙니다.

랜드마크 홈 워런티는 일반 플랜 비용의 일부로 난방 및 에어컨 튠업을 제공할 뿐만 아니라 해충 및 흰개미 구제도 제공합니다. 이는 홈 워런티 업계에서 흔하지 않기 때문에 경쟁사보다 랜드마크 홈 워런티를 선택하는 것이 좋은 인센티브가 됩니다. 애리조나 이외의 어떤 주에서도 플래티넘 홈 워런티를 구매할 수 없다는 점을 추가하면 Landmark 홈 워런티가 둘 사이의 전반적인 승자로서 우위를 점합니다.

견적

방법론

주택 보증 회사를 검토할 때 우리가 검토하는 다양한 요소가 있습니다. 주택 보증 검토 방법론. 여기에는 플랜 가격, 본인 부담 비용, 서비스 수수료, 플랜 제한 사항 및 제외 사항이 포함됩니다. 또한 고객 만족도, 불만 건수, 업계 경쟁 제품과의 비교도 살펴봅니다.