Suinteresuotųjų šalių apibrėžimas: tipai ir jų įtaka

Kas yra suinteresuotoji šalis?

Suinteresuotoji šalis yra šalis, kuri yra suinteresuota įmone ir gali turėti įtakos verslui arba būti jam paveikta. Pagrindinės suinteresuotosios šalys tipinėje korporacijoje yra jos investuotojams, darbuotojai, klientai ir tiekėjai. Tačiau vis daugiau dėmesio skiriant Įmonių socialinė atsakomybė, ši sąvoka buvo išplėsta įtraukiant bendruomenes, vyriausybes ir prekybos asociacijos.

Suinteresuotųjų šalių supratimas

Suinteresuotosios šalys gali būti organizacijos viduje arba išorėje. Vidiniai suinteresuotieji subjektai yra žmonės, kurių susidomėjimas įmone atsiranda dėl tiesioginių santykių, tokių kaip darbas, nuosavybė ar investicijos. Išorės suinteresuotosios šalys yra tos, kurios tiesiogiai nedirba su įmone, bet yra kažkaip paveiktos verslo veiksmų ir rezultatų. Tiekėjai, kreditoriai ir viešosios grupės laikomos išorės suinteresuotosiomis šalimis.

Vidinio suinteresuoto asmens pavyzdys

Investuotojai yra vidiniai suinteresuotieji subjektai, kuriems didelę įtaką daro susijęs koncernas ir jo rezultatai. Jei, pavyzdžiui, a rizikos kapitalą įmonė nusprendžia investuoti 5 mln pradėti mainais už 10% nuosavybės ir didelę įtaką įmonė tampa vidine startuolio dalininke. Rizikos kapitalo įmonės investicijų grąža priklauso nuo startuolio sėkmės ar nesėkmės, o tai reiškia, kad įmonė turi suinteresuoti.

Išorinio suinteresuoto asmens pavyzdys

Išorės suinteresuotosios šalys, skirtingai nei vidinės, neturi tiesioginių ryšių su įmone. Vietoj to išorinis suinteresuotas asmuo paprastai yra asmuo ar organizacija, paveikta verslo. Kai įmonė viršija leistiną anglies dvideginio išmetimo ribą, pavyzdžiui, miestas, kuriame įmonė yra laikoma išorės suinteresuotąja šalimi, nes jai įtakos turi padidėjęs tarša.

Priešingai, išorės suinteresuotosios šalys taip pat kartais gali turėti tiesioginį poveikį įmonei be aiškaus ryšio su ja. Pavyzdžiui, vyriausybė yra išorės suinteresuotoji šalis. Kai vyriausybė inicijuoja anglies dvideginio išmetimo politikos pakeitimus, sprendimas daro įtaką bet kurio subjekto, kurio anglies dioksido kiekis padidėjęs, verslo veiklai.

Problemos su suinteresuotosiomis šalimis

Bendra problema, kylanti įmonėms, turinčioms daug suinteresuotųjų šalių, yra ta, kad įvairūs suinteresuotųjų šalių interesai gali nesutapti. Tiesą sakant, interesai gali tiesiogiai prieštarauti. Pavyzdžiui, pagrindinis korporacijos tikslas, vertinant jos akcininkus, yra maksimalus pelnas ir padidėjimas akcininko vertė. Kadangi daugumai įmonių darbo sąnaudos yra neišvengiamos, įmonė gali siekti, kad šios išlaidos būtų griežtai kontroliuojamos. Tikėtina, kad tai nuliūdins kitą suinteresuotųjų šalių grupę - jos darbuotojus. Efektyviausios įmonės sėkmingai valdo visų suinteresuotųjų šalių interesus ir lūkesčius.

Suinteresuotosios šalys vs. Akcininkai

Suinteresuotąsias šalis su įmone sieja tam tikros rūšies interesai, paprastai ilgesniam laikui ir dėl poreikio. Tuo tarpu akcininkas turi finansinių interesų, tačiau akcininkas gali parduoti akcijas ir nusipirkti kitokių akcijų arba pajamas laikyti grynaisiais; jie neturi ilgalaikio poreikio įmonei ir gali bet kada išeiti.

Pavyzdžiui, jei įmonės finansiniai rezultatai yra prasti, tos įmonės pardavėjai tiekimo grandinė gali nukentėti, jei įmonė apribos gamybą ir nebevartos savo paslaugų. Panašiai įmonės darbuotojai gali netekti darbo. Tačiau bendrovės akcininkai gali parduoti savo akcijas ir apriboti nuostolius.

Dažnai užduodami klausimai

Kokie yra suinteresuotųjų šalių pavyzdžiai?

Svarbių verslo suinteresuotųjų šalių pavyzdžiai yra jo akcininkai, klientai, tiekėjai ir darbuotojai. Kai kurie iš šių suinteresuotųjų šalių, pavyzdžiui, akcininkai ir darbuotojai, yra verslo vidiniai. Kiti, pavyzdžiui, verslo klientai ir tiekėjai, nepriklauso verslui, tačiau vis dėlto yra veikiami verslo veiksmų. Šiais laikais vis dažniau kalbama apie platesnį išorės suinteresuotųjų šalių ratą, pavyzdžiui, šalių, kuriose veikia verslas, vyriausybę ar net plačiąją visuomenę.

Kodėl suinteresuotosios šalys yra svarbios?

Suinteresuotosios šalys yra svarbios dėl kelių priežasčių. Vidiniams suinteresuotiesiems asmenims jie yra svarbūs, nes verslo veikla priklauso nuo jų sugebėjimo kartu siekti verslo tikslų. Kita vertus, išorės suinteresuotosios šalys gali netiesiogiai paveikti verslą. Pavyzdžiui, klientai gali pakeisti savo pirkimo įpročius, tiekėjai gali pakeisti savo gamybos ir platinimo praktiką, o vyriausybės - įstatymus ir kitus teisės aktus. Galiausiai santykių su vidiniais ir išoriniais suinteresuotaisiais subjektais valdymas yra raktas į ilgalaikę verslo sėkmę.

Ar suinteresuotosios šalys ir akcininkai yra vienodi?

Nors akcininkai yra svarbi suinteresuotųjų šalių rūšis, jie nėra vieninteliai suinteresuotieji subjektai. Kitų suinteresuotųjų šalių pavyzdžiai yra darbuotojai, klientai, tiekėjai, vyriausybės ir plačioji visuomenė. Pastaraisiais metais pastebima tendencija plačiau mąstyti apie tai, kas yra verslo dalininkai.