Kokie yra bendri konkurencingos žvalgybos (KI) rinkimo metodai?

Dažniausiai pasitaikančiuose konkurencinio verslo žvalgybos metoduose yra viena vienijanti savybė: jie visi yra nebrangūs. Skaitmeniniame amžiuje informacija dažnai yra nemokama, išskyrus laiką, reikalingą ją iškasti. Kiekvieną kartą, kai verslas palengvina klientui ką nors sužinoti apie savo produktus ar procesą, tuo pačiu metu tai lengviau sužinoti ir konkurentams.

Konkurencinis intelektas (CI) yra praktika atrasti ir analizuoti naudingą informaciją apie konkurentų verslą. Tam tikra prasme CI yra panašus į priešininko žvalgymą sporte; tikslas yra išsiaiškinti, ką konkurencija daro gerai, o kas ne, ir nustatyti, kaip panaudoti informaciją savo naudai.

Informacijos rinkimas

Konkurencingą informaciją galima surinkti peržiūrint verslo skelbimus arba apsilankius konkurento svetainėje. Bendrovė gali sužinoti, kuri verslo praktika labiausiai patinka vartotojams, ieškodama verslo apžvalgų. Nė vienas iš šių informacijos rinkimo būdų nekelia tiesioginių finansinių išlaidų.

Įmonės taip pat gali išmokti nemažai, veikdamos kaip savo konkurento klientas. Tai gali reikšti viešai prieinamos informacijos peržiūrą, prisiregistravimą įsigyti produktų ar paslaugų ar ekskursijas po objektą. Tai kartais vadinama

pramoninis šnipinėjimas.

Informacijos analizė

Surinkus konkurento informaciją, ji turėtų būti kritiškai peržiūrėta. Vienas iš būdų tai padaryti yra žinomas kaip SWOT analizė, nes jame atsižvelgiama į stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. SSGG analizė sukurta siekiant logiškų išvadų apie naudingus organizacijos aspektus.

Galutinis konkurencinio žvalgybos surinkimo proceso produktas vadinamas žvalgybos santrauka. Gera žvalgybos santrauka pateikia praktinę informaciją, būdingą konkrečiai pramonei ir konkurencinių santykių pobūdžiui.

(Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, žr.Verslo planas: savo pramonės analizė.")