Mājas garantija Inc. Pārskats

Raksts pārskatīts 2021. gada 28. janvāris

Home Warranty Inc., kas pazīstams arī kā Midwest Inc. mājas garantija, 1999. gadā dibināja ierīču remonta uzņēmuma īpašnieks. Uzņēmums piedāvā divus dažādus mājas garantijas plānus ar segumu, sākot no USD 25 mēnesī. Ja jums ir plāns no Home Warranty Inc. un kaut kas sabojājas, uzņēmums maksās, lai to labotu vietējais darbuzņēmējs pēc jūsu izvēles.

Mājas garantija Inc. ir ļoti labi novērtēts mājas garantijas uzņēmums, kuram BBB ir piešķirts A+ vērtējums, un atšķirībā no vairuma mājas garantijas uzņēmumu, tam ir daudz pozitīvu klientu atsauksmju. Tālāk ir sniegta informācija par viņu piedāvātajiem plāniem, pārklājuma ierobežojumiem, cenām un pieejamību, lai jūs varētu izlemt, vai plāns no tiem ir piemērots jums.

Pieejamie plāni

Divi dažādi mājas garantijas plāni ir pieejami vietnē Home Warranty Inc. Uzņēmuma pamatplāns nodrošina 14 mēnešu pārklājumu un sākas ar USD 550 par termiņu. Šis plāns aptver vairāk nekā 15 mehāniskās sistēmas un sadzīves tehniku.

*Šīs preces ir pieejamas par papildu samaksu.

Ir arī ierīču aizsardzības plāns, kas ir a la carte ar cenām, pamatojoties uz to, kuras ierīces vēlaties aizsargāt. Piemēram, krāsns un gaisa kondicionētāju aizsardzība maksā 7 USD mēnesī, savukārt sadzīves tehnikas segšana maksā apmēram 5 USD mēnesī. Šim plānam nav arī pakalpojumu remonta maksas - tas sedz visas remonta izmaksas.

Nekustamā īpašuma plāni

Mājas garantija nepiedāvā nekādus plānus, kas īpaši izstrādāti nekustamā īpašuma aģentiem. Tomēr uzņēmums piedāvā pielāgotu segumu, kam vajadzētu palīdzēt nekustamo īpašumu īpašniekiem un apdrošināšanas aģentiem aizpildīt seguma nepilnības ar mājas īpašnieka apdrošināšanu. Mājas garantijā ir arī rajonu tirdzniecības pārstāvji visā valstī, no kuriem daudzi pieder reģionālajiem nekustamo īpašumu asociācijas - kas var palīdzēt nekustamā īpašuma aģentiem iegūt nepieciešamo segumu nekustamajiem īpašumiem tirgū.

Plāna cenu noteikšana

Mājas aizsardzības pamata plāns no mājas garantijas sākas ar USD 550 par 14 mēnešu termiņu. Ierīces aizsardzības plāna cena tiek noteikta atkarībā no tā, kuras ierīces izvēlaties segt; lielākā daļa ierīču maksā no USD 5 līdz USD 15 mēnesī. Māju īpašnieki, kuri iesniedz prasību, ir atbildīgi arī par tirdzniecības pakalpojuma maksu (TSF) 75 ASV dolāru apmērā. Tomēr šie plāni aptver visu izvēlēto ierīču remonta izmaksas. Mājas garantijas papildu mājas aizsardzības plāns ir izstrādāts, lai aizpildītu nepilnības mājas īpašnieku apdrošināšanas segumā, un plāni sākas ar USD 25 mēnesī.

Mājas garantijas plāna izmaksas ietver:

Ierīces aizsardzības plāna atsevišķu preču cenas:

Plānu izslēgšana

Preces, uz kurām neattiecas Home Warranty Inc. atšķiras pēc plāna, tāpat kā atsevišķas ierīces un sistēmas. Daži izņēmumi, kas uzskaitīti uzņēmuma mājas aizsardzības plānā, ir šādi:

• Pārnēsājamas maiņstrāvas ierīces
• Granulu krāsnis
• Cauruļvadi ar betonu vai nepieejami
• Saules ūdens sildītāji
• Notekūdeņu izmešanas sūkņi
• Jaucējkrāni un armatūra

Lai iegūtu pilnu izņēmumu sarakstu, noteikti iepazīstieties ar mājas garantijas plāna dokumentiem.

Izmaksas ierobežojumi un ierobežojumi

Pārklājuma ierobežojumi, ko piedāvā Home Warranty Inc. atšķiras atkarībā no plāna un ierīces vai sistēmas. Tālāk ir norādīti daži konkrēti seguma ierobežojumi, kas minēti Mājas aizsardzības plāna līgumā katram līguma periodam:

• Apkures un gaisa prasības: $2,500
• Ūdens sildītājs apgalvo: $1,000
• Baseini un spa: $1,000
• Nu sūkņi: $500
• Burbuļvanna: $1,000
• Ledus veidotāji: $200
• Septisks: $500

Atsevišķām ierīcēm un sistēmām ir noteikti pārklājuma ierobežojumi, kas parasti atbilst citiem nozares pakalpojumu sniedzējiem. Pakalpojumu līgumi no Home Warranty Inc. neuzskaitiet norādīto kopējo seguma ierobežojumu, kas arī nav nekas neparasts.

Remonta laiks

Māju īpašnieki, kuriem jāpieprasa remonts, izmantojot savu plānu no Home Warranty Inc. to var darīt 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Kad remonta pieprasījums ir iesniegts, Home Warranty Inc. ļauj māju īpašniekiem izvēlēties vietējo darbuzņēmēju, kuru viņi vēlētos veikt remontā. Ja darbuzņēmējs vēl nav apstiprināts darbam uzņēmumā Home Warranty Inc., tas ir jādara pirms darba uzsākšanas. Tas var novest pie ilgāka remonta laika.

Mājas īpašniekiem, kuri vēlas paātrināt remontu, Home Warranty Inc. piedāvā arī naudas izņemšanas iespēju remontam. Tas ļauj māju īpašniekiem atteikties no savas segtās ierīces vai sistēmas remonta un tā vietā uzņemties apstiprinātās remonta izmaksas un izmantot tās, lai samaksātu par nomaiņu.

Klientu apkalpošana un pretenzijas

Mājas garantija Inc. klienti, kuriem jāiesniedz remonta pieprasījums, to var izdarīt tiešsaistē vai zvanot pa tālruni 877-977-4949. Uzņēmums lepojas ar diennakts tiešo prasību atbalstu, lai gan klienti, visticamāk, saņems ātru atbildi, ja viņi zvana pamatdarbības laikā (no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 17:00) Laiks). Mājas garantija nereklamē, vai ir pieejams ārkārtas remonts. Tomēr māju īpašnieki, kuriem nepieciešams paātrināts pakalpojums, var brīvi plānot savu darbu, taču to var neapmaksāt, ja vien tas netiek veikts saskaņā ar jūsu plāna noteikumiem. Galvenais ir vispirms saņemt apstiprinājumu, lai nodrošinātu, ka tiek segtas remonta izmaksas.

Sūdzības un trešo pušu novērtējumi

Mājas garantija Inc. Uzņēmumam Better Business Bureau ir A+ reitings un vairāk nekā 60 klientu atsauksmes, no kurām daudzas ir pozitīvas - tas ir neparasti starp mājas garantijas uzņēmumiem. Lai gan uzņēmums ir saņēmis arī vairāk nekā 50 klientu sūdzības (galvenokārt sakarā ar noraidītajām prasībām), salīdzinājumā ar citiem līdzīga lieluma mājokļa garantijas uzņēmumiem ir maz. Mājas garantija Inc. arī cenšas atbildēt uz visām klientu sūdzībām, un daudzas no tām tiek apmierinātas klientiem.

Konkurence: Fidelity nacionālā mājas garantija vs. Mājas garantija Inc.

Mēs salīdzinājām Home Warranty Inc. ar Fidelity nacionālo mājas garantiju, jo viņiem ir līdzīgi piedāvājumi. Fidelity National Home Warranty piedāvā segumu par zemākām plāna cenām (USD 420 gadā par vienas ģimenes māju Kolorādo) nekā Home Warranty Inc. (550 USD par 14 mēnešu termiņu). Fidelity National arī pielāgo pārklājumu, pamatojoties uz mājas veidu-vienas ģimenes mājas maksā vairāk nekā dzīvokļi vai pilsētas mājas. Tam ir pieejami četri standarta plāni, salīdzinot ar diviem Home Warranty Inc.

Tomēr Fidelity National ir pieejams tikai 10 štatos, un tam ir daudz zemāki klientu apkalpošanas vērtējumi nekā Home Warranty Inc. Ja jūs dzīvojat štatā, kur Home Warranty Inc. piedāvā pārklājumu, tā ir labāka izvēle starp abiem.

Saņemt citātu

Metodoloģija

Mēs izveidojām a metodiku mājas garantiju pārskatīšanai lai palīdzētu lasītājiem izvēlēties labāko plānu, pamatojoties uz kvantitatīvu vērtēšanas sistēmu, kas novērtē plānu cenas, izņēmumi, izmaksu ierobežojumi, remonta laiki un noteikumi, salīdzinot tos ar citiem pārvadātājiem visā nozare. Trešo pušu vērtējumi un klientu apmierinātības rādītāji tiek ņemti vērā, lai palīdzētu novērtēt garantētāja vispārējo kvalitāti un vērtību.