Definitie van belanghebbenden: typen en hun invloeden

Wat is een belanghebbende?

Een stakeholder is een partij die een belang heeft in een bedrijf en invloed kan hebben op of beïnvloed kan worden door het bedrijf. De belangrijkste belanghebbenden in een typisch bedrijf zijn de investeerders, medewerkers, klanten en leveranciers. Echter, met de toenemende aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, is het concept uitgebreid met gemeenschappen, regeringen en brancheverenigingen.

Begrip van belanghebbenden

Stakeholders kunnen zowel intern als extern zijn binnen een organisatie. Interne belanghebbenden zijn mensen wiens belang in een bedrijf voortkomt uit een directe relatie, zoals werk, eigendom of investering. Externe belanghebbenden zijn degenen die niet rechtstreeks met een bedrijf werken, maar op de een of andere manier worden beïnvloed door de acties en resultaten van het bedrijf. Leveranciers, crediteuren en publieke groepen worden allemaal beschouwd als externe belanghebbenden.

Voorbeeld van een interne stakeholder

Beleggers zijn interne belanghebbenden die aanzienlijk worden beïnvloed door het bijbehorende concern en de prestaties ervan. Als bijvoorbeeld een durfkapitaal bedrijf besluit $ 5 miljoen te investeren in een technologie opstarten in ruil voor 10% eigen vermogen en aanzienlijke invloed wordt het bedrijf een interne stakeholder van de startup. Het rendement op de investering van het durfkapitalistische bedrijf hangt af van het succes of falen van de startup, wat betekent dat het bedrijf een gevestigde belangen.

Voorbeeld van een externe belanghebbende

Externe stakeholders hebben, in tegenstelling tot interne stakeholders, geen directe relatie met het bedrijf. In plaats daarvan is een externe belanghebbende normaal gesproken een persoon of organisatie die wordt beïnvloed door de activiteiten van het bedrijf. Wanneer een bedrijf de toegestane limiet van koolstofemissies overschrijdt, bijvoorbeeld de stad waar de bedrijf is gevestigd, wordt beschouwd als een externe belanghebbende omdat het wordt beïnvloed door de toegenomen vervuiling.

Omgekeerd kunnen externe stakeholders soms ook direct effect hebben op een bedrijf zonder een duidelijke link met het bedrijf. De overheid is bijvoorbeeld een externe stakeholder. Wanneer de overheid beleidswijzigingen op het gebied van koolstofemissies initieert, heeft de beslissing gevolgen voor de bedrijfsvoering van elke entiteit met verhoogde koolstofniveaus.

Problemen met belanghebbenden

Een veelvoorkomend probleem dat zich voordoet bij bedrijven met veel stakeholders is dat de verschillende stakeholdersbelangen niet op één lijn kunnen komen. Sterker nog, de belangen kunnen direct met elkaar in conflict zijn. Het primaire doel van een bedrijf, vanuit het perspectief van zijn aandeelhouders, is bijvoorbeeld om de winst te maximaliseren en de aandeelhouderswaarde. Aangezien arbeidskosten voor de meeste bedrijven onvermijdelijk zijn, kan een bedrijf proberen deze kosten onder controle te houden. Dit zal waarschijnlijk een andere groep belanghebbenden, zijn werknemers, van streek maken. De meest efficiënte bedrijven managen met succes de belangen en verwachtingen van al hun stakeholders.

Belanghebbenden vs. Aandeelhouders

Belanghebbenden zijn door een of ander gevestigd belang aan een bedrijf gebonden, meestal voor een langere termijn en om redenen van noodzaak. Ondertussen heeft een aandeelhouder een financieel belang, maar een aandeelhouder kan een aandeel verkopen en andere aandelen kopen of de opbrengst in contanten houden; ze hebben het bedrijf niet op lange termijn nodig en kunnen op elk moment uitstappen.

Als een bedrijf bijvoorbeeld financieel slecht presteert, zullen de leveranciers in dat bedrijf bevoorradingsketen kunnen lijden als het bedrijf de productie beperkt en hun diensten niet langer gebruikt. Evenzo kunnen werknemers van het bedrijf hun baan verliezen. Aandeelhouders van het bedrijf kunnen hun aandelen echter verkopen en hun verliezen beperken.

Veel Gestelde Vragen

Wat zijn voorbeelden van belanghebbenden?

Voorbeelden van belangrijke belanghebbenden voor een bedrijf zijn aandeelhouders, klanten, leveranciers en werknemers. Sommige van deze belanghebbenden, zoals de aandeelhouders en de werknemers, zijn intern in het bedrijf. Anderen, zoals de klanten en leveranciers van het bedrijf, staan ​​buiten het bedrijf, maar worden niettemin beïnvloed door de acties van het bedrijf. Tegenwoordig is het gebruikelijker om te praten over een breder scala aan externe belanghebbenden, zoals de regering van de landen waarin het bedrijf actief is, of zelfs het grote publiek.

Waarom zijn belanghebbenden belangrijk?

Belanghebbenden zijn om een ​​aantal redenen belangrijk. Voor interne belanghebbenden zijn ze belangrijk omdat de activiteiten van het bedrijf afhankelijk zijn van hun vermogen om samen te werken aan de doelstellingen van het bedrijf. Externe stakeholders kunnen daarentegen indirect invloed hebben op de business. Klanten kunnen bijvoorbeeld hun koopgedrag veranderen, leveranciers kunnen hun productie- en distributiepraktijken veranderen en overheden kunnen wet- en regelgeving aanpassen. Uiteindelijk is het beheren van relaties met interne en externe belanghebbenden de sleutel tot het succes van een bedrijf op de lange termijn.

Zijn stakeholders en aandeelhouders hetzelfde?

Hoewel aandeelhouders een belangrijk type stakeholder zijn, zijn zij niet de enige stakeholders. Voorbeelden van andere belanghebbenden zijn onder meer werknemers, klanten, leveranciers, overheden en het grote publiek. De laatste jaren is er een trend om breder na te denken over wie de stakeholders van een onderneming zijn.