Wat is een segment in het bedrijfsleven?

Wat is een segment?

Een segment is een onderdeel van een bedrijf dat zijn eigen bedrijf genereert inkomsten en creëert zijn eigen product, productlijnen of dienstenaanbod. Segmenten hebben doorgaans discrete bijbehorende kosten en bewerkingen. Segmenten worden ook wel 'bedrijfssegmenten' genoemd.

Als een onderdeel van een bedrijf kan worden afgescheiden of uit het bedrijf als geheel kan worden gehaald en zelfvoorzienend kan blijven, voldoet het doorgaans aan de criteria om als bedrijfssegment te worden geclassificeerd. Financiële informatie moet beschikbaar zijn voor de activiteiten en prestaties van elk afzonderlijk segment.

Traditioneel wordt elk afzonderlijk segment periodiek beoordeeld door het management van het bedrijf voordat een beslissing kan worden genomen over het bedrag van de kapitaal dat hem voor een bepaalde exploitatieperiode zal worden toegewezen.

Segmenten begrijpen

Een bedrijfssegment is een deel van een bedrijf dat inkomsten genereert uit de verkoop van een product of lijn van producten, of door een dienst te verlenen die los staat van de primaire focus van de bedrijf. Voor boekhoudkundige doeleinden, Financial Accounting Standards Board's (FASB) SFAS 131 is de definitieve bron als het gaat om boekhoudkundige praktijken segmenten betrekken.

Voordelen van segmenten

Bedrijven met verschillende bedrijfssegmenten kunnen een concurrentievoordeel behalen door markten te veroveren die voorheen niet waren gericht op hun hoofdactiviteiten. Ze kunnen ook klantloyaliteit opbouwen, aangezien hun bestaande klantenbestand nieuwe klanten van hun aanvullende bedrijfssegmenten kan worden. Dit geldt met name wanneer bedrijfssegmenten elkaar aanvullen.

Misschien is een van de belangrijkste voordelen van segmentatie dat managers beter in staat zijn om winstdrijvers te identificeren, evenals segmenten die moeten worden verbeterd. Winstgevende bedrijfssegmenten kunnen verliezen van anderen goedmaken. Aangezien elk segment zijn eigen prestatieresultaten produceert, kunnen managers beslissen of slecht presterende bedrijfssegmenten moeten worden stopgezet of verbeterd.

Ook kunnen bedrijven trends beter volgen en erop reageren door middel van segmentatie, waardoor ze beter kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten.

Voorbeeld van een segment

Laten we zeggen dat XYZ Corporation widgetpersen maakt. Na jaren vastgehouden te hebben aan deze kernproductoutput, besluit het dat het heel gemakkelijk de widgetpersen kan gebruiken om ook de eigenlijke widgets te maken. Als het bedrijf met succes widgets produceert en ze in de winkelrekken krijgt voor consumptie in de detailhandel, zal de widget divisie kan worden gezien als een eigen bedrijfssegment omdat het zijn eigen inkomsten genereert en zijn eigen inkomsten genereert uitgaven.

Een ander veelbetekenend teken dat een bedrijf een functie als zijn eigen segment heeft afgezonderd, is te zien wanneer de verkoopcijfers niet direct van invloed zijn op de winstgevendheid van de kernactiviteiten van het bedrijf. In dit geval, als de verkoop van widgets hapert, maar de verkoop van de widgetpersen stijgt, kan de widgetarm met recht worden beschouwd als een autonoom segment.

Houd er rekening mee dat niet elk onderdeel van een bedrijf een segment vormt. De marketingdivisie van XYZ Corp. zou bijvoorbeeld niet als een segment worden beschouwd omdat het geen activiteiten uitvoert die direct inkomsten opleveren.

Voorbeeld uit de echte wereld

Apple inc. staat bekend om de productie van telefoons, tablets, computers, muziekspelers en vele andere items. Elk van deze gebieden kan als een eigen segment worden beschouwd. Dit is handig om het management van Apple in staat te stellen te bepalen welk gebied het meeste succes heeft en welke gebieden trage verkoopcijfers laten zien. Het bedrijf kan dan zijn marketing- en onderzoeks- en ontwikkelingsinspanningen dienovereenkomstig aanpassen om de algehele winstgevendheid van het bedrijf te stimuleren.

Veelgestelde vragen over segmenten

Wat is een marktsegmentatie?

Marktsegmentatie is de handeling van het segmenteren van een markt van consumenten in groepen op basis van hun voorkeuren, of gedeelde kenmerken of gedragingen.

Wat zijn de soorten marktsegmentatie?

De vier belangrijkste soorten marktsegmentatie zijn demografisch, psychografisch, gedragsmatig en geografisch. Demografische segmentatie omvat meetbare gegevens zoals leeftijd, geslacht, inkomen en opleiding. Psychografische segmentatie geeft details over de persona's van consumenten. Gedragssegmentatie heeft betrekking op hoe mensen zich gedragen, en geografische segmentatie verwijst naar de verschillende locaties van consumenten.

Waarom is marktsegmentatie belangrijk?

Door marktsegmentatie kunnen marketeers bedrijfsmiddelen en tijd beter toewijzen om de behoeften van klanten te begrijpen en producten en diensten te leveren die aan die behoeften voldoen.

Wat zijn de stappen van het marktsegmentatieproces?

Het marktsegmentatieproces omvat het plaatsen van potentiële kopers in segmenten, het segmenteren van producten in categorieën, het identificeren van welke producten moeten op de markt worden gebracht voor de segmenten en wat die marktgroottes zijn, kiezen op welke markten ze zich willen richten en marketing voor die doelgroep markten.

Het komt neer op

Bedrijfssegmenten zijn de individuele bedrijven binnen een bedrijf die hun eigen inkomsten genereren met hun onderscheidende producten en/of diensten. Winsten voor deze segmenten kunnen verliezen in andere segmenten goedmaken en het bedrijf een concurrentievoordeel opleveren ten opzichte van zijn concurrenten.