Cold Calling Alternativer for finansielle rådgivere
Er kaldt kall går veien til videospilleren? Fra et logisk synspunkt ser det slik ut. Du kan ikke kjempe mot teknologi. Og hvis kaldt anrop hadde en øverste linje, det ville definitivt være på vei sørover. Jada, noen finansielle rådgivere sverger på at kaldt kall fortsatt er et kvalitetsverktøy. Men mellom anropslister og endrede vaner, er det ikke lenger en go-to-metode. La oss se på fem grunner til at kaldtelefon antas å være død.
Hvem trenger kaldt anrop når LinkedIn Corp. er et alternativ? Du kan finne de eksakte typer prospekter du leter etter uten å måtte ringe gjennom tusenvis av numre uten å vite noen detaljer.
Online forskning
Det sies ofte at kunden, eller klienten, nå har kontroll. Mye av dette gjelder internett. For eksempel, i stedet for å ansette et reisebyrå, har forbrukerne nå tilgang til gratis informasjon om hoteller og turistmål. Selv om det ikke er i den grad, gjelder den samme regelen for finansielle rådgivere. I stedet for at du går til dem, undersøker de hvem som ville være det beste alternativet for dem.
SEO
Hvis du vil at kunder skal komme til deg, trenger du eksponering. For å få den eksponeringen trenger du innhold av høy kvalitet på en blogg eller et nettsted. Tidligere kunne du skrive grunnleggende informasjon og rangering i søkemotorene, men det er ikke tilfellet i dagens hyper-konkurransedyktige søkemotoroptimalisering (SEO) verden. Innhold er konge (over sosiale medier). En finansiell rådgiver som investerer tid i innholdsopprettelse, vil se mye bedre resultater enn en finansiell rådgiver som kaller hele dagen.
Mangel på tillit
Hvis noen ringer smarttelefonen eller hjemmetelefonen din og du ikke kjenner nummeret, tar du det? Sannsynligvis ikke. Hvis du tar den og hører at personen på den andre linjen har noe å selge, fortsetter du samtalen eller legger du på? De fleste legger på.
Det er veldig vanskelig å få noen i den andre enden av linjen i disse dager. Når noen sier "Det er bare et nummerspill" med kaldt anrop, må du sørge for at de inkluderer antall telefonsamtaler når du bryter disse numrene. Hvor mange prosent av potensielle kunder tar samtalene dine? Etter å ha brukt den lille prosentandelen, finn ut hvilken prosentandel av disse prospektene blir til faktiske avtaler.
Nettverk
Cold calling er gratis, men tid er penger. Hvis du tilbringer kaldt hele dagen, tjener du virkelig penger? Hvordan ville det være mulig hvis det ikke er inntekt? Eller knapt noen inntekt. Å planlegge en spafest, grill, båtarrangement eller gratis middag på en hyggelig restaurant for eksisterende kunder gir mer potensial. Hvorfor? Fordi du lar dem invitere venner og familie. Disse hendelsene vil være kostbare, men tenk på alt tilkoblinger du skal lage - personlig. Det kommer til å gå mye lenger enn kaldt å ringe, der samtalen er ansiktsløs, og prospektet ditt har lett for å avslutte samtalen.
Fangsten
Til tross for alt negativt, er kaldt kall ikke dødt, men det har endret seg. For å lykkes med kaldt anrop må du nå sørge for at den du ringer er målrettet og hensiktsmessig. For å finne ut av dette må du bestemme målmarkedet ditt: alder, bransje, beliggenhet og formue. Etter det må du bestemme hvordan du vil løse dette prospektets problem. Det neste trinnet er å eliminere ABC (Always Be Selling). Dette fungerer ikke lenger med kaldt anrop. Faktisk er det den største feilen som ble gjort i kaldt ringing i dag. Målet bør være en introduksjon og å sette opp en avtale. Gjør salget når du kommuniserer med prospektet personlig.
Bunnlinjen
Kaldt kall er ikke dødt, men det er blitt raffinert. Når det er sagt, er det fremdeles ikke sannsynlig å være den beste måten å maksimere tiden din på. Det skal nå sees på som et verktøy, ikke som den beste måten å lande flere kunder på.