E*HANDEL vs. Fidelity Investments

Fidelity fortsetter å utvikle seg som en stor kraft i online meglerområdet. Fidelitys meglertjeneste tok vår topplassering totalt sett både i 2019 og 2020 Best Online Brokers Awards, som firmaet har fortsatt å forbedre viktige deler av plattformen, samtidig som de forplikter seg til å senke investeringskostnadene for investorer. E*TRADE, en online meglerpioner, tilbyr to datamaskinbaserte plattformer og to fullt utstyrte mobilapper som vil appellere til en rekke investeringsstiler og interesser.E*TRADEs lange historie som nettmegler har gitt resultater når det gjelder veldig intuitive og lettnavigerte plattformer.

Fidelitys meglertjeneste tok vår topplassering totalt sett i både våre 2019 og 2020 online meglerpriser, rangert vår

beste samlede megler på nett og beste lavprishandelsplattform. E*TRADE er godt forankret i topp 5, og er rangert som vår beste megler for enkel handel og beste megler for begynnende opsjonshandlere. Å velge mellom dem vil mest sannsynlig være en funksjon av aktivaklassene du vil handle. Vi skal se på hvordan disse to matcher hverandre totalt sett.

Brukervennlighet

Fidelity er generelt ganske vennlig å bruke. Firmaet har løst utfordringen med å ha verktøyene for aktive handelsmenn, mens de fremdeles har en enkel opplevelse for grunnleggende investorer ved i hovedsak å dele tilbudet i to plattformer. Første kontoåpning med Fidelity er enkel, spesielt hvis du legger til en konto i en eksisterende husstand. Å legge til kontofunksjoner som opsjonshandel eller margin innebærer imidlertid å fylle ut en ekstra programmet, og ingen av disse dataene (for eksempel yrket ditt) blir kopiert fra profilen din, så du må skrive inn det igjen. Mindre aktive investorer som hovedsakelig ønsker å kjøpe og holde, vil finne Fidelitys nettbaserte plattform mer enn tilstrekkelig for deres behov, med sitater, diagrammer, overvåkningslister og mer pakket inn i et grensesnitt som klarer å unngå å bli overveldende. Active Trader Pro, Fidelitys nedlastbare handelsgrensesnitt, gir tradere og mer aktive investorer et dypere funksjonssett enn det som er tilgjengelig via nettstedet. Active Trader Pro tilbyr alle kartfunksjonene og handelsverktøyene på forhånd. Den kan tilpasses, slik at du kan konfigurere arbeidsområdet ditt slik at det passer dine behov.

En ny E*TRADE -kunde kan enkelt åpne og finansiere en konto enten den bruker en mobilenhet eller en datamaskin. Det er to hovedwebbaserte plattformer som hver har dedikerte mobilapper som speiler funksjonaliteten til den respektive nettplattformen. Power E*TRADE -appen lar deg for eksempel gjøre nesten alt du kan gjennom Power E*TRADE -nettplattformen. Standard E*TRADE-nettsted og app, rettet mot investorer som nettopp har kommet i gang, har menyer på to nivåer med tilgang til mange screeningverktøy, porteføljeanalyse og tilbud om utdanning. For aktive investorer og handelsmenn som leter etter kartverktøy, prisvarsler og mer, gir Power E*TRADE -området og -appen et bredere sett med handelsfokuserte funksjoner. Power E*TRADE kan settes opp for å sette funksjonene du bruker oftest foran og midt, slik at du ikke trenger å grave etter dem. Power E*TRADE er stedet for derivatanalyse og handel, ettersom den har alle funksjonene som er arvet fra firmaets oppkjøp av OptionsHouse -teknologien.En oppdatering i april 2020 lar klienter med flere E*TRADE -kontoer velge og lagre en standardkonto, slik at den automatisk vises når du logger deg på Power E*TRADE.

Erfaring med handel

Desktop -opplevelse

Fidelitys arbeidsflyt for å analysere eller handle eksisterende posisjoner på nettstedet er relativt enkelt - du finner lenker til nyheter og forskning for tickers i porteføljen din eller på en overvåkningsliste. Det er når du søker etter en ny handelsidee at det blir klønete å sortere gjennom de forskjellige fanene og rullegardinmenyene. De fleste investorer finner det de leter etter i kategorien Nyheter og forskning, hvor du kan finne aksjer etter markedsverdi, utbytte, topprating i sektor og så videre. Du kan angi noen få standarder for handel på nettet, for eksempel om du vil ha et marked eller begrense ordre, men de fleste valgene må tas på handelstidspunktet.

Det er enkelt å legge inn en bestilling med E*TRADE med en Trade Ticket som du kan lagre til senere. Porteføljeposisjonene dine er enkle å overvåke, og E*TRADE gir analyseverktøy der du kan måle din allokering mot tre modellporteføljer. Standard E*TRADE-nettsted kan være klønete å navigere med menyene på to nivåer. Dette ubehaget forsvinner raskt når du finner ut hvor de mest brukte verktøyene er plassert. Kompilering av din overvåkningsliste er sentrert rundt symboloppslaget, og overvåkningslistene dine har en bytteknapp med hver aksje hvis du bestemmer deg for at du liker det du ser. Nye investorer uten en bestemt liste kan se aksjer organisert etter vanlige strategier og stiler, inkludert grunnleggende strategier som lav pris-til-inntjening og Dogs of the Dow, og tekniske strategier som en langsiktig RSI.

Power E*TRADEs arbeidsflyt er designet for å gi deg tilgang til alle dine favorittverktøy i et enkelt oppsett som du kan tilpasse til dine preferanser. Du kan bla mellom alle vanlige kartvisninger og bruke et bredt spekter av indikatorer. Varebilletten til Power E*TRADE er mer detaljert enn den vanlige og gir øyeblikksbilder som projiserer maksimal fortjeneste og tap, hendelser å se etter og mer. Du får et "toast" -varsel, som dukker opp når en ordre fylles ut eller mottar en delvis utførelse. Fra varselet kan du hoppe til posisjoner eller bestillingssider med ett klikk.

På alle plattformer finner du en allestedsnærværende handelsbillett med streaming av sanntidsdata. Du kan legge inn bestillinger fra et diagram og spore det visuelt. Du kan også sette opp bestillinger og sende en batch samtidig.

Mobilopplevelse

Du kan handle aksjer, ETFer, opsjoner og aksjefond på Fidelitys mobilapp, men ikke fast inntekt. Fidelity har aktivert brøkdeler med aksjehandel på sine mobilapper; kunder angir dollar fremfor aksjer når de legger inn en bestilling. Mobiltilbudet er omfattende, med nesten like omfattende funksjonsliste som skrivebord, og full funksjonalitet for å gjøre det meste som investorer og handelsmenn trenger å gjøre når det gjelder arbeidsflyt. Du kan velge din egen påloggingsside og knapper nederst på enheten for de mest brukte funksjonene, og definere hvordan du vil at nyhetene dine skal presenteres. Fundamental analyse er begrenset, og kartlegging er ekstremt begrenset på mobil. Kartleggingen, med en håndfull indikatorer og ingen tegneverktøy, er fortsatt over gjennomsnittet sammenlignet med andre meglers mobilapper. Mobilvaktlister deles med skrivebordet og webapplikasjoner, og overvåkningslisten er fremtredende i appens navigasjon. De fleste ordretyper man kan bruke på nettet eller skrivebordet er også på mobilappen, med unntak av betingede bestillinger.

Vaktlister er integrert på tvers av alle E*TRADEs plattformer, og hele spekteret av omsettelige eiendeler er tilgjengelig på mobilappene. Arbeidsflyten er jevnere på mobilappene enn på etrade.com -nettstedet, selv om nettstedet har blitt oppdatert litt det siste året. For eksempel er det ganske hyggelig å bruke Power E*TRADE på et nettbrett.

Utbud av tilbud

Fidelity -klienter kan handle et stort utvalg av eiendeler på nettstedet og på Active Trader Pro. Aksjer (inkludert brøkdeler), opsjoner og aksjefond kan handles på mobilappene. En bemerkelsesverdig begrensning er at Fidelity ikke tilbyr futures eller futures -alternativer. E*TRADE har et mer robust derivattilbud, med tilgang til futures og futures -alternativer. Ingen av meglerne muliggjør handel med kryptovaluta.

Fidelity vs. E*TRADE Tilbud
ressurs	gjengivelse	E*HANDEL
Kortsalg	Ja	Ja
Verdipapirfond	Ja, (over 10 000 totalt, ~ 3400 uten belastning uten transaksjonsgebyr)	Ja (over 9000 totalt, ~ 4700 ubelastet, ingen transaksjonsgebyr)
Obligasjoner	Ja	Ja
Futures/varer	Nei	Ja
Fut alternativer	Nei	Ja
Komplekse alternativer	Ja, maks 4 ben	Ja, maks 4 ben
Robo Advisory	Ja	Ja
Kryptovaluta	Nei	Nei
Internasjonale utvekslinger	25 børser online, flere land gjennom International Trading Gate	Ingen
Forex	16 valutaer online, 4 via live megler. 190 handelspar	Nei
Brøkdeler	Ja, på mobilappen	Nei
OTCBB og Penny Aksjer	Ja	Ja

Bestillingstyper

Fidelity lar deg angi et stort utvalg av bestillinger på nettstedet og Active Trader Pro, inkludert betingede bestillinger som one-cancels-other og one-triggers-other. Betingede bestillinger er foreløpig ikke tilgjengelige på mobilappene. Det er enkelt å lukke en posisjon eller rulle en alternativordre fra posisjoner -siden. Med Fidelitys kurvhandelstjenester kan du velge en gruppe på opptil 50 aksjer, kalt en kurv, som kan overvåkes, handles og administreres som en enhet. Du kan automatisk allokere investeringer på tvers av flere verdipapirer med samme dollarbeløp eller antall aksjer. Denne muligheten finnes ikke hos mange nettmeglere.

E*TRADE -klienter kan legge inn et stort utvalg av bestillinger på nettstedene og E*TRADE Pro, inkludert betingede bestillinger. Mobilbrukere kan angi et begrenset antall betingede bestillinger. Det kraftigste oppsettet for ordreinngang er på E*TRADE Pro, som tillater etterfølgende stoppbegrensningsordrer og flere andre avanserte ordretyper. Klienter kan sette opp bestillinger for senere oppføring på alle plattformer.

Handelsteknologi

Fidelitys handelsutførelsesmotor, Fidelity Dynamic Liquidity Management (FDLM), søker den beste tilgjengelige prisen og gir kundene en høy prisforbedring. Fidelity sier at kundene som utfører en salgbar ordre på 1.000 aksjer i gjennomsnitt kan forvente å spare 18.79 dollar på transaksjonen sammenlignet med tilbudet ved ordreinngang.Det er $ 13.86 bedre enn bransjegjennomsnittet på $ 2.80, ifølge Fidelitys interne statistikk (data fra januar til september. 2019). I tillegg blir ordrene dine ikke dirigert for å generere betaling for ordreflyt. Fidelity benytter tredjeparts smart ordreteknologi for alternativer.Prisforbedring på opsjoner er imidlertid godt under bransjegjennomsnittet. Tilbaketesting av handelsstrategier kan gjøres i Fidelity’s Wealth-Lab Pro, en premiumfunksjon tilgjengelig for investorer i husholdninger som plasserer 36+ aksje, obligasjoner eller opsjoner handler i en rullende 12-måneders periode, og har minst $ 25 000 i eiendeler på tvers av sin kvalifiserte Fidelity-meglerkonto.Kunder kan gjennomføre strategihandel i Wealth-Lab Pro ved å kvalifisere seg til automatisert handel, som krever 100 000 dollar i egenkapital og 500 handler per år.

E*TRADEs ordrerutingsteknologi benytter både spray og sekvensiell ruting, og de fleste bestillinger sendes til market makers. Omtrent 95% av ordrene på aksjer på S&P 500 mottar prisforbedring. Ruteren ser etter en kombinasjon av kjøringshastighet og kvalitet, og firmaet opplyser at det har et team dedikert til å overvåke den avanserte ordrutingsteknologien for å søke den beste utførelsen som er tilgjengelig i marked. E*TRADE publiserer sin ordrerutingsrapport på sitt nettsted og oppdaterer den kvartalsvis.

Kostnader

Fidelitys gebyrer er i tråd med de fleste bransjedeltakere ble med i løpet til null avgifter i okt. 2019. Fidelity belaster ingen provisjoner for online aksje-, ETF- eller OTCBB -handler. Det er ingen provisjon per ben på opsjonshandler. Provisjon per kontrakt er $ 0,65. Marginrentene er gjennomsnittlige sammenlignet med resten av bransjen.Fidelity belaster $ 75 ved det første kjøpet av visse aksjefondsfamilier, inkludert industrigiganten Vanguard Funds.Internasjonale handler påløper et bredt spekter av avgifter, avhengig av markedet, så ta en grundig titt på disse provisjonene før du legger inn en bestilling.

E*TRADE tar ingen provisjoner for online egenkapital eller ETF -handler. Penny aksjer og opsjoner handel priser er trinnvis. OTCBB -handler pådrar seg en provisjon på $ 6,95/transaksjon for kunder som plasserer færre enn 30 handler per kvartal, eller $ 4,95 med 30+ handler/kvartal. Det er ingen provisjon per ben på opsjonshandler. Provisjon per kontrakt er $ 0,65 for de fleste kunder. $ 0,50 for de som legger mer enn 30 handler per kvartal. Gebyrer fravikes for kontrakter priset til $ 0,10 eller mindre. Gjensidig fondskommisjon for midler utenfor programmet Ingen transaksjonsgebyr er $ 19,99. Fast inntekt er $ 1 per obligasjon med minimum $ 10 og maksimalt $ 250. Marginrentene er høyere enn gjennomsnittet. Futures transaksjonsgebyrer er $ 1,50 per kontrakt per side pluss bytteavgifter. Bitcoin futuresgebyrer er $ 2,50 per kontrakt per side pluss bytteavgifter. Live meglergebyr er $ 25 per handel på tvers av aktivaklasser. Denne avgiften fravikes for utvidede timer over natten -økter som er plassert via megler mellom kl. 04.00 og 07.00 ET.

Fidelity -klienter registreres automatisk i cash sweep -programmer som betaler en mye høyere rente enn de fleste andre meglere gjør tilgjengelig.Fidelity tjener penger på forskjellen mellom det du får betalt på de inaktive kontantene dine og det de kan tjene på kundens kontantsaldo, men det er vanskelig å skaffe dem pengene når de allerede betaler deg over gjennomsnittet vurdere. E*TRADE -klienter kan tjene en liten rente på sine uinvesterte kontanter hvis de ikke gjør noe. Hvis du flytter kontanter til et pengemarkedsfond eller en E*TRADE høyrentet bankkonto, kan du tjene mer, men du må iverksette tiltak selv.

Fidelity engasjerer seg ikke betaling for ordreflyt (PFOF).Dette er praksisen der en megler godtar betaling fra en market maker for å la den market maker utføre ordren. I stedet for å fokusere på disse betalingene, søker Fidelity etter handelsutførelser av høy kvalitet og sikrer at bestillingene dine oppnår prisforbedringer på nesten alle handler. Dette er et veldig viktig differensieringspunkt for Fidelity ettersom mange av konkurrentene har sett PFOF -inntektene vokse - sannsynligvis til prisen for bedre utførelse for kundene. E*TRADE godtar betaling for ordreflyt, men ordreutførelsespraksis genererte vesentlig mer prisforbedring enn de mottok i betaling for ordreflyt.

Fidelity -klienter nyter en sunn rate på prisforbedring på egenkapitalordre, men under gjennomsnittet for opsjoner. I gjennomsnitt mottar egenkapitalordre 0,0091 dollar per aksje i prisforbedring og opsjonsordrer mottar 0,0342 dollar per kontrakt. E*TRADE -klienter mottar i gjennomsnitt 0,0045 dollar per aksje i prisforbedring på egenkapitalordrer og opsjonsordrer mottar 1,81 dollar per kontrakt. E*TRADEs prisforbedring av opsjoner er godt over gjennomsnittet.

Begge selskapene tilbyr aksjelåneprogrammer til sine kunder, og begge har også muliggjort porteføljemargin.

Forskningsfasiliteter

Fidelity og E*TRADE har omfattende forskningsfasiliteter. Du finner mer støtte for opsjonshandel på E*TRADE, spesielt i Power E*TRADE -plattformen.

Fidelitys forskningstilbud på nettstedet inkluderer fleksible screenere for aksjer, ETFer, aksjefond og fast inntekt, pluss en rekke verktøy og kalkulatorer. Flere ekspertskjermer og tematiske skjermer er innebygde og kan tilpasses. ETF -screeneren har et lignende utseende som aksjescreeneren, men inkluderer analytikervurderinger. Det er tematiske skjermer tilgjengelig for ETFer, men ingen ekspertskjermer er innebygd. Når du undersøker ETFer, kan du skrive inn en ticker (eller gruppe av tickers) for å finne ETFer som inneholder aksjen. Mutual Fund Evaluator graver dypt ned i hvert fonds egenskaper.Selv om det har en tendens til å drive brukeren til Fidelity -midler, er det ikke uventet gitt plattformen. For alternativer er det skannere drevet av LiveVol med noen innebygde skanninger, pluss muligheten til å lage en tilpasset skanning. Renteinntektsinvestorer kan bruke obligasjonsscreeneren til å få ned de nesten 120 000 sekundære markedstilbudene som er tilgjengelige etter en rekke kriterier, og kan bygge en obligasjonsstige. De som leter etter en alternativ handelsidee på nettstedet, kan dykke ned i strategiparingsverktøyet, som lar klienter som vet hvilken underliggende og opsjonsstrategi som interesserer dem, søke etter handel ideer.Strategievaluatoren evaluerer og sammenligner forskjellige strategier; resultatene kan automatisk fylle ut en handelsbillett.

Nettstedet inneholder mange nyhetskilder, som kan sorteres etter beholdninger og overvåkningslister og oppdateringer i sanntid. Nyhetskildene inkluderer globale markeder, så vel som USA. På Active Trader Pro kan du sette opp direkteavspilling og video fra Bloomberg TV.Fidelity-klienter har tilgang til integrert tredjepartsforskning fra kilder som Standard & Poors, Hightower Report, Ned Davis Research og Zacks. Fidelitys nettbaserte kartlegging har integrerte tekniske mønstre og hendelser levert av Recognia, og sosiale følelsespoeng levert av Social Market Analytics.Kartlegging er mer fleksibel og tilpassbar på Active Trader Pro. Selv om kartlegging på mobilappen er relativt begrenset, er det fortsatt bedre enn det som tilbys av de fleste andre meglere.

E*TRADEs forskningstilbud på nettstedet inkluderer fleksible screenere for aksjer, ETFer, aksjefond og fast inntekt, pluss en rekke verktøy og kalkulatorer. Power E*TRADE har alternativspesifikk forskning og en flott kartleggingspakke. Standard E*TRADE aksjescreener kan tilpasses ved hjelp av 45 forskjellige kriterier, fordelt på seks kategorier. På Power E*TRADE har Live Action-skanneren over 100 forhåndsdefinerte skjermer som skanner markedet i sanntid på live-priser og live analytiske beregninger basert på uvanlig aktivitet, volatilitetsberegninger, grekerne, grunnleggende, prisbevegelser eller andre opsjoner eller aksjer aktivitet. LiveAction tilbyr mange skjermer om tekniske, grunnleggende, inntjening, følelser og nyhetshendelser. Mange av disse innebygde skjermene er unike for Power E*TRADE-plattformen.Med Recognia -skanneren kan du skanne aksjer basert på tekniske hendelser eller mønstre, og angi varsler når nye kriterier er oppfylt.

E*TRADE la til 17 tematiske investeringsscreenere i 2020, med temaer som inkluderer Playing Defense, Sikring med gull, undervurderte store firmaer, Up and Comers, Emerging Economies og Technology Temposettere. ETF -screeneren på nettstedet lanseres med 16 forhåndsdefinerte strategier for å komme i gang og kan tilpasses. På nettet er All-Star Funds en liste over aksjefond valgt av E*TRADE Capital Management for å komme i gang med kunder. Listen er valgt fra universet av ubelastede fond som tilbys gjennom E*TRADE Securities.Bond Screener lar kundene søke etter produkter med fast inntekt ved å angi kriterier som dekker deres behov.

For å hjelpe deg med å komme med handelsideer, har Power E*TRADE Live Action -verktøyet som inkluderer teknisk mønstergjenkjenning. Du kan velge en bestemt indikator og se hvilke aksjer som for øyeblikket viser det mønsteret. LiveAction oppdateres hvert 15. minutt. Opsjonshandlere kan bruke Strategy Seek, som er en repetisjon av en OptionsHouse -funksjon som er ment som utdannelse, samt en illustrasjon av hvordan alternativer fungerer. Som et resultat er strategisøkverktøyet også bra til å generere handelsideer. Power E*TRADE har gratis Bloomberg TV pluss strømmingsnyheter i sanntid, Dow Jones, MarketWatch, PR Newswire, BusinessWire, GlobeNewswire og Briefing.com. E*TRADE gir kunder tilgang til forskning og vurderinger fra Moody's, Thomson Reuters, Morningstar, MarketEdge, Trefis, Research Team, TipRanks og New Constructs gratis. TipRanks tilbyr samlede meninger fra mer enn 4000 analytikere på salgssiden og 4500 finansielle bloggere. Kunder med over 100 000 dollar i eiendeler kan sjekke ut Credit Suisse -forskning; nye kontoinnehavere får en 30-dagers prøveperiode. På Power E*TRADE har kartentusiaster tilgang til et bredt spekter av tekniske indikatorer, så vel som Recognias evne til å gjenkjenne tekniske hendelser.

Porteføljeanalyse

Fidelitys porteføljeanalyseprogram, FullView, lar deg hente inn eksterne kontoer for å gi deg en bilde av alle eiendelene dine, som også lar deg gi begrenset tilgang til dine investeringer til en rådgiver. FullView kan være tregt å laste inn og litt vanskelig å tilpasse når du har lagt til flere ikke-troskapskontoer. Rapportene gir deg et godt bilde av allokering av eiendeler og hvor endringene i eiendelsverdien kommer fra. Ytelsesrapportene for porteføljen som er innebygd på nettstedet, kan tilpasses og sammenlignes med en rekke benchmarks. Kontosaldoer, kjøpekraft og intern avkastning presenteres i sanntid. Kunder kan legge til notater i sine porteføljeposisjoner eller et hvilket som helst element på en overvåkningsliste. En funksjon som ville være nyttig, men ennå ikke tilgjengelig, er skatteeffekten av å stenge en posisjon.

På Power E*TRADE kan du se på din samlede porteføljerisiko så vel som din allokering. Du kan administrere på individuell konto, eller hvis du har flere kontoer, kan du analysere dem som en gruppe. Risikoglidefunksjonen ser på risiko på tvers av ulike områder i pris og volatilitet for å vise deg hvor du er mest sårbar for markedsendringer. Du kan imidlertid ikke konsolidere eiendeler i andre finansinstitusjoner for å få et bilde av de samlede eiendelene dine. Traders kan også legge til notater til handler eller overvåkningslister på Power E*TRADE -plattformen. På nettstedet gir siden Estimert inntekt deg en følelse av forventet fremtidig inntekt, inkludert utbytte, gevinstfordelinger og informasjon om obligasjonsrente. Krav til kjøpekraft og margin oppdateres i sanntid.

utdanning

Fidelitys online læringssenter inneholder mer enn 600 stykker innhold på områder som alternativer, fast inntekt, grunnleggende og teknisk analyse og pensjon. Det pedagogiske innholdet består av artikler, videoer, webinarer, infografikk og innspilte webinarer. Innholdet er en blanding av Fidelity og tredjepartsopprettet innhold, som inkluderer kurs beregnet på å veilede eleven fremover. Fidelity tilbyr også ukentlige online coaching -økter, hvor klienter kan delta i en liten gruppe (8–10 deltakere) online pedagogisk økt for å ha grundige diskusjoner rundt temaene alternativer og teknisk analyse.Mobilappene inneholder det Fidelity kaller læringsprogrammer som hjelper nybegynnere med å bedre forstå markeds- og investeringskonsepter. På nettsiden, Moments -siden er ment å veilede klienter gjennom store livsendringer. Temaene inkluderer boligkjøp, gifte seg eller skille seg, miste en forelder eller ektefelle, ha eller adoptere et barn, sende et barn til høyskole, gå over til pensjonisttilværelse og andre. Siden er vakkert lagt opp og gir noen nyttige råd uten å gå dypt inn i detaljer.

E*TRADEs nettsted tilbyr et læringssenter som inneholder investeringsrelaterte artikler, hjelp til å bruke teknologien og handelsrelatert innhold. Nybegynnere til handel kan sjekke Kom i gang -delen og gå videre derfra etter hvert som de blir mer komfortable med å investere konsepter. Utdanningssenteret er tilgjengelig for alle, enten de er kunder eller ikke. Det tilbyr investorutdanning i en rekke formater og dekker emner som spenner over investering, pensjon og handel. Du kan filtrere for å finne relevant innhold etter ferdighetsnivå, innholdsformat og emne. E*TRADE tilbyr et daglig produktwebinar for å hjelpe sine handelsmenn og investorer med å bli dyktige på nett-, mobil- og Power E*TRADE -plattformene. Det er tre til fire virtuelle læringsmiljøhendelser (VLE) hvert år, som er webinarbaserte heldagsarrangementer med et strukturert, sekvensielt læringsformat som firmaet planlegger å fortsette med 2020. Options Forum -arrangementet ga tre spor - nybegynner, middels og avansert - for totalt 12 utdanningsøkter rettet mot alternativkompetanse.

Kundeservice

Fidelity tilbyr en telefonlinje døgnet rundt, online chat med en menneskelig agent på nettstedet og i mobilapper. Du kan snakke med en levende megler, selv om det er en tilleggsavgift for handler som foretas via megleren.Vanlige spørsmål på nettstedet er hovedsakelig fokusert på handelsrelatert informasjon. Kundeservice ser ut til å svare veldig raskt på Twitter på klager sendt til kontoen deres (@fidelity). Svaret til de som er i dyp nød på Twitter lyder vanligvis: "Jeg beklager frustrasjonen. Det er ikke slik vi vil at du skal føle, og vi vil sørge for at kommentarene dine videresendes til riktig team. Kan du sende oss en DM med ditt fulle navn, kontaktinformasjon og detaljer om hva som skjedde? Takk skal du ha."

E*TRADE har også en telefonlinje døgnet rundt med tilgang til meglere så vel som pensjonistspesialister, finansielle konsulenter, aktive trader -konsulenter og produktspesialister. Kunder med større kontoer kvalifiserer for prioritetstjeneste, på forespørsel, og kan bruke en telefonlinje som blir besvart veldig raskt. Finansielle konsulenter i E*TRADEs fysiske grener for personlig assistanse. Det er nettprat med menneskelige representanter.E*TRADEs mobile brukere kan få tilgang til kundeservice via chat. For øyeblikket er det begrenset chatbot -evne, men E*TRADE planlegger å utvide denne funksjonen i løpet av 2020. Tilbakemelding kan sendes til E*TRADE når som helst ved å klikke koblingen "Forslag" som finnes i kundeservicemenyen i den øverste navigasjonen på hver side på nettstedet.

Sikkerhet

Fidelitys sikkerhet er opp til industristandarder. Mobilapp -brukere kan logge på med biometrisk gjenkjenning (ansikt eller fingeravtrykk). Sikkerhetsspørsmål brukes når klienter logger på fra en ukjent nettleser. Transaksjoner med høyere risiko, for eksempel bankoverføringer, krever tofaktorautentisering. Fidelity har overskytende Securities Investor Protection Corporation (SIPC) forsikring som inkluderer en grense på 1,9 millioner dollar på uinvestert kontant. I følge Fidelity er dette den maksimale overskytende SIPC -beskyttelsen som for tiden er tilgjengelig i meglerindustrien.

E*TRADEs sikkerhet er også opp til industristandarder, og inkluderer biometrisk (ansikt eller fingeravtrykk) gjenkjenning for mobil pålogging. E*TRADEs komplette beskyttelsesgaranti dekker enhver uredelig bruk av en kundes konto, og tilbyr ekstra sikkerhetsprogramvare på forespørsel. E*TRADE har overskytende Securities Investor Protection Corporation (SIPC) forsikring levert av London Forsikringsselskaper med en samlet grense på $ 600 millioner for å betale beløp i tillegg til de som returneres i en SIPC avvikling. Maksimumet for en enkelt kunde er 150 millioner dollar med en kontantgrense på 900 000 dollar per kunde.

Vår dom

Fidelity tilbyr investorer utmerket verdi på alle erfaringsnivåer. De som er interessert i å drive egen forskning, vil være fornøyd med ressursene som tilbys. Kjøp-og-hold-investorer og hyppige aksjehandlere er spesielt godt tjent, noe som taler for hvor stor og avrundet Fidelity er som en nettmegler. En konsekvens av dette er at du kan bruke litt tid på å grave etter verktøyet eller funksjonen du trenger for å ta en bestemt investeringsbeslutning. Den eksisterer, men du må kanskje søke etter den. Det er imidlertid en avveining for å ha et så dypt funksjonssett, og separasjonen av Active Trader Pro og hovedplattformen bidrar til å fjerne potensielt rot. Når du er klar til å handle, er Fidelitys utførelseskvalitet fantastisk i de fleste handelsstørrelser, og fokuset på å generere interesse for dine inaktive kontanter er beundringsverdig. Firmaet er privateid, og vil neppe være en overtakelseskandidat.

E*TRADE posisjonerer seg selv som en smidig, men fullt fungerende, spiller i online meglerområdet. Integrasjonen av OptionsHouse -teknologien ga E*TRADE en større oppgradering av alternativanalysen og handelsmuligheter i Power E*TRADE -plattformen, og opprettholder E*TRADEs forkant som en av de beste tradingene plattformer. Derivathandlere vil finne flere forskningsmuligheter på E*TRADE sammenlignet med Fidelity. Nettstedsplattformen fortsetter å være strømlinjeformet og modernisert, og vi forventer mer av det fremover. E*TRADE er flott for analyse og handel av alternativer og for mobilappbrukere som ønsker analytisk kraft. Mindre aktive kunder som foretrekker en mer passiv tilnærming til å investere, kan være lykkeligere andre steder, eller bruke E*TRADEs Core Portfolios robo-rådgivningstjeneste. Morgan Stanley kunngjorde sin intensjon om å skaffe E*TRADE i februar 2020.Vi håper at de utmerkede handelsverktøyene for alternativer som finnes på Power E*TRADE -plattformen opprettholdes, og at funksjoner for mindre sofistikerte investorer fortsetter å bli utviklet.