Definição de Varejista de Mercado de Massa

O que é um varejista de mercado de massa?

Um varejista de mercado de massa, ou vendedor de massa, é uma empresa que vende de forma econômica grandes quantidades de produtos que atraem uma ampla variedade de consumidores. Os varejistas de massa não são necessariamente conhecidos por vender mercadorias duráveis ​​e de alta qualidade ou por tendo um atendimento ao cliente excepcional, mas eles atendem aos desejos e necessidades dos consumidores em níveis razoáveis preços.

Exemplos de varejistas de mercado de massa incluem grandes lojas como Target, Sam's Club e Best Buy, bem como marcas como Levi Strauss e Gap, e varejistas eletrônicos como Amazon. Supermercados, drogarias, mercadorias em massa e cadeias de depósitos são considerados varejistas de massa.

Compreendendo os varejistas de mercado de massa

O varejo de massa é um dos diversos subsetores do setor de comércio varejista nos Estados Unidos. O setor de comércio varejista é alimentado por gasto do consumidor e inclui os tradicionais varejistas tradicionais e varejistas que existem apenas online.

Os varejistas do mercado de massa geralmente operam em slim margens de lucro. Para se manter no mercado, os varejistas de massa concentram-se em grandes volumes de vendas e na obtenção economias de escala que permitem cobrar menos do que varejistas menores.

Varejistas de mercado de massa que possuem locais físicos - como Costco, Target e Walmart - operam lojas com uma grande pegada. De acordo com a Costco, o tamanho médio de uma de suas lojas é de 145.000 pés quadrados. Essa enorme quantidade de espaço físico permite que os varejistas tenham a oportunidade de oferecer aos clientes uma grande variedade de produtos. E não são apenas mercadorias que você encontrará nessas lojas - muitos varejistas se expandiram para oferecer serviços, como farmácias em lojas, optometristas e audiologistas.

Excelente controle de estoque e gestão da cadeia de abastecimento são essenciais para a lucratividade de um varejista de mercado de massa. As empresas de sucesso muitas vezes contam com um estratégia de estoque just-in-time (JIT), que é um sistema que garante que os varejistas só tenham estoque suficiente para atender às suas necessidades de curto prazo. Isso permite que eles eliminem a necessidade de armazenar grandes quantidades de estoque, o que é mais eficiente e reduz a quantidade de dinheiro presa em produtos que não estão vendendo.

Varejistas de mercado de massa vs. Varejistas de luxo

Em contraste com os comerciantes de massa, varejistas de luxo vender produtos direcionados a consumidores ricos que compram itens de luxo. Esses produtos tendem a estar fora do alcance, financeiramente, para o consumidor médio, embora consumidores aspiracionais pode comprá-los de qualquer maneira. Os varejistas de luxo estão associados a maior qualidade e atendimento ao cliente superior. Exemplos de varejistas de luxo incluem Bergdorf Goodman, Barney's, Tiffany e Saks.

As vendas de mercadorias por meio de varejistas do mercado de massa representam uma parte substancial da receita gerada por bens de consumo e compras de alimentos nos Estados Unidos. Em outros países, pode haver uma preferência por varejistas menores ou lojas familiares que atendem comunidades e regiões locais. No entanto, à medida que mais cidades em todo o mundo se tornam mais densamente povoadas, os varejistas de massa podem aproveitar a oportunidade para se estabelecerem nesses mercados.

Benefícios dos varejistas de mercado de massa

Embora os comerciantes locais nos Estados Unidos representem uma parte importante da economia, redes de varejo de mercado de massa se firmaram como os vendedores predominantes de bens de consumo no país. A concentração de uma ampla variedade de produtos a preços de desconto em um único local oferece conveniência para os consumidores que desejam combinar diferentes tipos de compras em uma ida à loja.

Os varejistas de massa geralmente conseguem vender produtos a preços mais baixos do que os pequenos varejistas privados devido ao seu poder de compra a granel. Isso decorre do volume de mercadorias que as redes de mercado de massa movimentam por meio de seus canais, em comparação com varejistas de propriedade privada que podem ter apenas um local. Além disso, o tamanho de cada loja de varejo de massa pode ser significativamente maior e vender mais volume do que uma loja privada.

O mix de produtos é uma forma de os varejistas de massa serem competitivos uns com os outros. Pode ser itens de marca específicos que um varejista de massa vende que não estão disponíveis nas lojas rivais.

Considerações Especiais

A dinâmica do varejo de massa evoluiu com comércio online. Os grandes varejistas continuam a dominar no espaço geral de varejo do mercado de massa. No entanto, o crescimento e o alcance da Amazon, em particular, obrigou as empresas de varejo de tijolo e argamassa a se tornarem mais competitivas online também.

Todos os grandes varejistas investiram pesadamente na expansão de suas plataformas de compras online. Em resposta à demanda do consumidor por mais conveniência, varejistas como Walmart e Target oferecem pedidos e entregas online, junto com pedidos online combinados com retirada na loja ou na calçada.