Čo znamená Wire Room?
Čo je to drôtená miestnosť?
Bezdrôtové miestnosti sú zariadenia, ktoré finančné inštitúcie používajú na spracovanie prevodov finančných prostriedkov a žiadostí o objednávky v mene klientov. K typickým úlohám, ktoré vykonáva personál drôtenej miestnosti, patrí prijímanie obchodných príkazov od makléri a ďalší registrovaní zástupcovia, ktorí tieto objednávky zasielajú spoločnosti výmenná podlaha alebo obchodné oddelenie firmy a zasielanie oznámení o vykonaných obchodných príkazoch späť príslušným maklérom.
Keďže finančné služby sú čoraz viac automatizované, mnohé z týchto funkcií boli teraz nahradené počítačovými systémami.
Kľúčové informácie
- Drôtená miestnosť je oddelenie určené na plnenie prevodov finančných prostriedkov klientov a žiadostí o objednávky.
- Bežným príkladom je spracovanie nových vkladov a výberov alebo implementácia nákupných alebo predajných objednávok sprostredkovaných prostredníctvom klientskych maklérov.
- Historicky v drôtených miestnostiach pracovalo veľké množstvo zamestnancov. Pokroky v automatizácii však znamenali, že rastúce percento týchto funkcií teraz vykonávajú počítačové systémy.
Pochopenie drôtených izieb
Veľké firmy môžu mať celé tímy zamestnancov vyhradené pre drôtovňu, zatiaľ čo v menších firmách môžu zamestnanci rotovať medzi drôtenou miestnosťou a inými povinnosťami. Čoraz častejšie sa však tieto úlohy stávajú menej závislými od ľudí, pretože spoločnosti naďalej automatizujú svoje pracovné toky pomocou počítačov a softvérových riešení.
Drôtené miestnosti však zostávajú dôležitou súčasťou prevádzky firmy. Ich hlavná funkcia spočíva v prijímaní objednávok od maklérov v mene klientov, ktorí sú potom prešli na obchodníkov firmy buď vo vnútri obchodného oddelenia, alebo na poschodí relevantné burza. Obchodníci potom vykonajú príslušné nákupy v mene klienta a potom, ako sú obchody dokončené, zasielajú informácie o dokončenej objednávke do drôtovej miestnosti. Personál drôtenej miestnosti potom informuje makléra, ktorý na oplátku upovedomí klienta o tom, že ich objednávka bola splnená.
V bankách môže mať káblová miestnosť prístup k počítaču FedLine, čo je počítač, ktorý sa používa na prístup k bankovým službám Federálneho rezervného systému.V prípade menších bánk je možné použiť bankový softvér, ktorý firme umožňuje vytvárať platobné príkazy v Fedwire Funds Service formát, aby ich potom bolo možné nahrať do počítača FedLine umiestneného v inej inštitúcii.
Každá inštitúcia s drôtenou miestnosťou by mala mať zavedené bezpečnostné postupy, ktoré zaistia, že všetky prichádzajúce a odchádzajúce platobné príkazy sú legitímne a presné. Bezpečnostné postupy môžu zahŕňať to, že druhý zamestnanec bude kontrolovať odchádzajúce platobné príkazy, používať kódové slová a spätné volania a autorizovať iba niektorých zamestnancov na odosielanie a prijímanie platobných príkazov.
Podobne sú drôtené miestnosti povinné uchovávať podrobné záznamy o všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich platobných príkazoch. Historicky sa to dosiahlo pomocou fyzických výtlačkov všetkých odoslaných a prijatých správ. Zamestnanci budú musieť tieto záznamy pravidelne kontrolovať počas celého dňa a okamžite hlásiť všetky chýbajúce správy.
Príklad skutočného sveta drôtenej miestnosti
V dnešnej dobe mnoho finančných firiem pracuje s použitím vysoko automatizovaných pracovných tokov. Preto je možné mnohé z týchto procesov efektívne kombinovať.
Napríklad zľavové maklérske služby môže klientom umožniť financovať svoj účet, vykonávať obchodné príkazy a vytvárať správy o správe účtu, a to všetko v rámci online používateľského rozhrania.
V tejto situácii je často zapojený malý počet zamestnancov, ak vôbec nejaký,. Namiesto toho sú všetky požiadavky klientov prijaté a splnené elektronicky pomocou pokročilých počítačových systémov, často do niekoľkých sekúnd alebo menej.