Google Alphabet (GOOGL) ukazuje rast cloud computingu

Reštaurácia s rýchlym občerstvením budúcnosti môže byť schopná zistiť vašu objednávku vopred, uvariť ju presne tak, ako ju máte radi, a mať ju pripravenú, keď prídete (alebo ju prinesiete domov). To znamená, že partnerstvá, ako je to medzi The Wendy's Company (WEN) a Alphabet Inc. (GOOGL, GOOG) Google Cloud prináša budúcnosť založenú na údajoch s pomocou umelej inteligencie (AI) a strojové učenie (ML).

Ako informoval The Wall Street Journal, okt. 12, 2021, Wendy's a Google oznámili dohodu, ktorá umožní reťazcu reštaurácií „vyvinúť pokročilé softvérové ​​funkcie, ktoré bude používať údaje a AI tohto technologického giganta na vytvorenie softvéru na rozpoznávanie hlasu, systémov počítačového videnia, mapovacích aplikácií a ďalších digitálnych nástroje."

Zatiaľ čo podmienky partnerstva neboli zverejnené, je jasné, že riaditeľ Wendy's Information Officer Kevin Vasconi to považuje za potenciálny skok vpred. Vasconi pre denník povedal, že Wendyho plány využiť obrovské údaje o zákazníkoch zozbierané počas pandémie COVID-19, keď sa v mnohých predajniach rozmohli nové obchodné praktiky, ako sú odvozy z auta, doručovanie domov a online aplikácie. Povedal, že nové služby by mohli byť zavedené v priebehu niekoľkých mesiacov alebo skôr.

Umelá inteligencia Google pomôže zlepšiť objednávanie prijímaním objednávok zákazníkov v reštaurácii alebo na diaľku a následným prepisovaním textových pokynov pre kuchárov a servery. So zapojenou AI sa presnosť podľa Wendy zlepšuje. Spoločnosť tiež uviedla, že AI môže tiež pomôcť rozpoznať zákazníkov z ich minulých objednávok a následne podľa toho prispôsobiť objednávky. Napríklad môže pomôcť predvídať obľúbené položky ponuky alebo navrhnúť doplnkové položky.

„Veríme, že riešenia AI/ML a analýzy dát od Google Cloud umožnia spoločnosti Wendy's inovovať spôsoby rýchleho vytvárania, bezproblémové a zábavné interakcie, ktoré nanovo definujú spôsob, akým zákazníci navštevujú a vychutnávajú si naše reštaurácie,“ povedal pán Vasconi vyhlásenie.

Táto dohoda predstavuje veľkú výhru pre Google Cloud a jeho pokusy vybudovať podiel na trhu. Tržby spoločnosti Google z cloudu vzrástli v poslednom štvrťroku o 54 % na 4,63 miliardy dolárov, uviedla spoločnosť v júli.

Ako sa uvádza v časopise, „podľa trhového podielu globálneho predaja infraštruktúry ako služby cloudová jednotka Google zaostávala za Amazon.com, Inc. (AMZN), Microsoft Corporation (MSFT) a Alibaba Group Holding Ltd. (BABA), s približne 6,1 % trhu alebo 3,9 miliardy dolárov v minulom roku podľa odhadov Gartner Inc. To je nárast z 5,2 % v roku 2019, ale stále ďaleko za Microsoftom s 19,7 % a za vládnucimi 40,8 % od Amazonu.“

Google Cloud nedávno zaznamenal aj ďalšie veľké víťazstvá. Spoločnosť oznámila dohodu o pomoci spoločnosti Siemens Energy AG (SMEGF) transformovať svoju obchodnú infraštruktúru. Partnerstvo s priemyslom Internet vecí Firma Ennoconn Group je zameraná na transformáciu výrobných systémov firmy. Google Cloud a General Mills, Inc. (GIS) tiež povedali, že spolupracujú na zlepšení zákazníckej skúsenosti General Mills.

Dohoda ohlásená Scotiabank je zameraná na využitie údajov o zákazníkoch banky na zlepšenie služieb a zjednotenie organizačných dátových síl. A napokon, reklamná technologická spoločnosť MadHive sa zaviazala zdvojnásobiť svoje investície do Google Cloud na 100 miliónov dolárov. Hoci to nie je úplný zoznam, tento príval nedávnej aktivity ukazuje pokračujúcu dynamiku rastu.

Spodný riadok

Kombinácia analýzy údajov, AI, ML a cloudového úložiska/doručovania jednoznačne mení spôsob, akým firmy fungujú. Google Cloud používa tieto nástroje na transformáciu spoločností v rôznych odvetviach vrátane rýchleho občerstvenia, bankovníctva, výroby, reklamy a ďalších.

Aj keď spoločnosť stále zaostáva za lídrami na trhu Amazon a Microsoft, jej nedávne partnerstvo s Wendy’s je výhrou na vysokej úrovni. Keďže sa oznamujú ďalšie ponuky, Google Cloud je aj naďalej atraktívnou možnosťou pre firmy po celom svete, čo by malo pomôcť jej tempu rastu.

Zverejnenie: Autor má v čase písania tohto článku dlhú pozíciu v službách GOOGL, GOOG, MSFT a BABA v osobných a spravovaných účtoch.