Citujúc podvod, stránka JPMorgan Shutters, ktorú kúpila v roku 2021
KĽÚČOVÉ ZBERY
- Firma dúfala, že akvizícia jej pomôže vybudovať vzťahy s generáciou Z a ďalšími vysokoškolskými študentmi.
- Majiteľ webových stránok údajne vytvoril 4 milióny falošných účtov, aby zvýšil šance na obchod.
- JPMorgan tvrdí, že odhalila podvody pri výbuchu marketingových e-mailov.
Spoločnosť JPMorgan Chase zatvorila webovú stránku finančnej pomoci pre študentov, ktorú kúpila za 175 miliónov dolárov v septembri 2021, pričom tvrdila, že jej zakladateľ vytvoril 4 milióny falošných zákazníckych účtov.
Bankový gigant sa vo štvrtok rozhodol vypnúť webovú stránku Frank mesiac po tom, čo opäť podal žalobu Charlie Javice, zakladateľ stránky. V tejto žalobe sa tvrdí, že Javice vytvoril falošné zákaznícke účty, aby uspokojil otázky spoločnosti JPMorgan o jej zákazníckej základni v rámci hĺbkových diskusií pred akvizíciou.
Kúpa webovej stránky ilustrovala zameranie spoločnosti JPMorgan na posilnenie svojich možností finančných technológií, aby si udržala expanziu svojho trhového podielu. Štvrtkové rozhodnutie nateraz ukončuje krátky vpád JPMorgan do plánovania finančnej pomoci študentom, o ktorom dúfala, že rozšíri vzťahy s generáciou Z a ďalšími vysokoškolskými študentmi.
Keď kúpila Franka, banka tvrdila, že ide o „najrýchlejšie rastúcu platformu plánovania finančnej pomoci pre vysoké školy“, ktorá zahŕňa 5 miliónov študentov na 6 000 inštitúciách vyššieho vzdelávania. Javice sa pripojil k JPMorgan v rámci akvizície.
Mesiace po transakcii spoločnosť JPMorgan tvrdí, že poslala marketingové e-maily 400 000 údajným zákazníkom spoločnosti Frank. Vo svojej žalobe proti Javice spoločnosť uviedla, že približne 70 % týchto e-mailov sa vrátilo späť do firmy ako nedoručiteľné.
JPMorgan tvrdí, že spoločnosť Javice použila dátových vedcov, aby pomohla vytvoriť falošné účty Franka. Banka uviedla, že v čase akvizície bola vedená k presvedčeniu, že Frank mal 4,25 milióna zákazníkov, pričom stránka mala v skutočnosti menej ako 300 000.
Javice tvrdí, že JPMorgan hľadala dôvody na jej prepustenie koncom minulého roka, aby sa vyhla zaplateniu miliónov dolárov, ktoré jej dlhuje. The Wall Street Journal. Banku zažalovala za nesprávne konanie, aby pokryla právne účty, ktoré jej vznikli počas interného vyšetrovania banky.
JPMorgan spochybňuje Javiceove tvrdenia, pričom hovorca Pablo Rodriguez pre CNBC povedal: "Pani Javice nebola a nie je informátorka."
Akcie JPMorgan, ktoré majú v piatok ráno oznámiť svoje zisky za štvrtý štvrťrok, uzavreli s nepatrnou zmenou na 139,50 USD.
