Kako odpustiti zaposlene

Ena najbolj neprijetnih nalog, s katerimi se mora soočiti lastnik podjetja ali vodja, je odpuščanje enega ali več zaposlenih. Ne glede na razlog za odpuščanje je težko povedati delavcu, da njihove storitve niso več potrebne. Udarec lahko ublažite s pohvalo, lahko ga utemeljite s številkami ali pa kot razlog navedete slabo delo delavca, toda ne glede na to, kaj rečete odpuščenemu zaposlenemu in ne glede na to, kako to razložite, je lahko končni rezultat uničujoč za obe strani vpleten.

Za delavca pomeni konec rednega dohodka in verjetno prenehanje podjetja ugodnosti, a 401 (k)in druge ugodnosti dela. Za lastnika, generalnega direktorja ali tistega, ki napoveduje odpoved, bi to lahko pomenilo odpuščanje zaupanja vrednega, uspešnega delavca (ali več od njih) v obupnem poskusu znižanja stroškov. Ne bo lahko, vendar obstajajo Najboljše prakse. Kar je toliko uspešnih direktorjev, vodilnih kadrov in višjih menedžerjev svetovalo pri odpuščanju zaposlenega, je preprosto: bodite pošteni, bodite sočutni in bodite hitri.

Ravnanje s 'sekiro'

Obstajajo načini, kako vsem olajšati odpoved. Ob upoštevanju teh uveljavljenih splošnih meril, koga zavrniti, kako to storiti in kaj-če sploh kaj-dati razrešeni osebi.

Preden se pogovorimo o tem, kako nekoga odpustiti, in se odločiti, komu bomayoff je enako pomemben. Pomembno je upoštevati tudi gospodarske razmere, podjetje, ki je opravilo razrešitev, in finančno stanje zadevnega podjetja.

Ob predpostavki, da je gospodarstvo dobro in je podjetje dobičkonosno, je lahko več razlogov za odpuščanje zaposlenega.

• Za slabo delovanje, vključno s pomanjkanjem točnosti, odsotnost z delaali neuspeh pri doseganju želenih rezultatov
• Za upiranje spremembam
• Za negativizem
• Zaradi neposlušnosti
• Zaradi neskladnosti z vrednostmi podjetja
• Zaradi vprašljivega značaja ali etike napake
• Za kazniva dejanja

V slabem gospodarstvu pa se lahko odločitve o tem, koga odpustiti in zakaj, sprejmejo po drugih merilih. Zaposleni, označeni za odpoved, lahko vključujejo naslednje:

• Zaposleni z višjo plačo
• Novo zaposleni zaposleni
• Spodnjih 10% na lestvici delovne uspešnosti, skupina Jack Welch, nekdanji generalni direktor družbe General Electric, pogosto odpuščen - v dobrih in slabih časih.
• Zaposleni, ki se bližajo upokojitvi, in/ali starejši zaposleni. Delodajalci se morajo zavedati, da lahko odpuščanje starejših zaposlenih predstavlja tveganje tožbe zaradi starostne diskriminacije, bodisi posamično bodisi kot del a razredna tožba obleko, zato je v tej kategoriji potrebna previdnost. Pred odpuščanjem zaposlenih v teh dveh kategorijah bi bilo morda priporočljivo pridobiti pravni nasvet.

Najboljše prakse odpuščanja

Pravilo "tri bodi" je vaš najboljši vodnik po postopku odpovedi, ko pride čas, da to poveste zaposlenemu.

• Bodi pošten: Povejte zaposlenemu, zakaj so odpuščeni, tudi če gre za slabo uspešnost. S prikrivanjem razloga ne delate uslužbencu ali sebi uslug. Slabo oceno uspešnosti lahko ublažite na različne načine, vendar je treba povedati resnico. Za katero koli odpuščanja zaradi slabe uspešnosti bo nedavni zapis slabih pregledov uspešnosti podprl vašo odločitev in jo upravičil zaposlenemu. Lahko se uporabi tudi kot dokaz, če je proti delodajalcu vložena nezakonita tožba za odpoved.
• Bodite sočutni: Odpuščanje je lahko boleče. Odpuščenemu zaposlenemu pokažite sočutje in razumevanje. Če vaše podjetje ima zmogljivosti, zagotovite izpodrivanje storitve ali delovno svetovanje, ki bodo omilile udarec. Ne pozabite na ego zaposlenega - v tem času bo morda treba močno okrepiti in to lahko zagotovite tako, da pohvalite prejšnje dosežke.
• Bodi hiter: Hitra in neposredna odpoved, ob upoštevanju zgornjih priporočil, je najbolj human način reševanja odpuščanja. Morda boste želeli, da zaposleni tisti dan počisti svojo mizo, in morda bi bilo dobro, če bi varnostnik pospremil zaposlenega do vrat. Preveč odpuščenih delavcev je s sabotiranjem računalnikov ali poskusom prizadeti svojim menedžerjem in sodelavcem odvzelo občutek nepravičnosti ali poželenja po maščevanju. Spremljanje do vrat je lahko ponižujoča izkušnja za odpuščenega delavca, lahko pa prepreči uničujoče izražanje jeze. Odpuščanje zaposlenega v petek popoldne je tudi učinkovito sredstvo, ki delavcu, ki je bil odpuščen, omogoči, da si ves vikend opomore od šoka zaradi odpuščanja.

Česa ne storiti

Vodja, ki odpušča, nikoli ne sme izražati jeze, izražati preveč razočaranja ali groziti, da bo ogrozil možnosti odpuščenega zaposlenega, da bo našel drugo službo. Glede na okoliščine boste morda želeli povedati odpuščenim delavcem, da bi lahko delali kot zunanji svetovalci, npr zaposleni s krajšim delovnim časom brez ugodnosti ali da jih je mogoče pozneje ponovno zaposliti, ko bodo gospodarske in finančne razmere upraviči. Kljub temu delodajalce pozivajo, naj ne dajejo kakršnih koli obljub ali dajejo izjave, ki jih je mogoče razlagati kot obljube.

Spodnja črta

Odpuščanje osebja je lahko boleča izkušnja tako za odpuščenega delavca kot za delodajalca, ki ga izda roza listič. Poleg izgube dohodka in drugih ugodnosti, ki jih je delodajalec zagotovil, odpuščeni delavec pogosto čuti izgubo samopodobe. Za delodajalca so lahko izkušnje odpuščanja delavca enako neprijetne, čeprav na drugačen način.

Obe boleči posledici se zdita neizogibni, vendar se lahko intenzivnost obeh zmanjša, če delodajalec upošteva zgoraj navedeno pravilo "tri bodi" in razumno določi, koga je treba odpustiti. V primeru množičnega odpuščanja se lahko ponudi standardiziran paket, v tem primeru delodajalec manj verjetno odstopa od odpoved ponujen. Toda v mnogih drugih primerih se je mogoče odpraviti.