Opredelitev poziva k dejanju (CTA)
Kaj je poziv k dejanju (CTA)?
Poziv k dejanju (CTA) je tržni izraz, ki se nanaša na naslednji korak, ki ga želi tržnik opraviti s svojim občinstvom ali bralcem. CTA ima lahko neposredno povezavo do prodaje. Na primer, bralcu lahko naroči, da za dokončanje prodaje klikne gumb za nakup, ali pa občinstvo preprosto premakne naprej, da postane potrošnik blaga ali storitev tega podjetja. CTA lahko predlaga, da se bralec naroči na novice, ki na primer vsebujejo posodobitve izdelkov. Da bi bil učinkovit, bi moral biti CTA očiten in bi moral takoj slediti trženjskemu sporočilu.
Ključni obroki
- Poziv k dejanju (CTA) je tržni izraz, ki se nanaša na naslednji korak ali dejanje, ki ga tržnik želi, da potrošnik izvede.
- Pozivi k dejanju so lahko tako neposredni, na primer gumb z napisom »Kupite zdaj« ali mehkejši CTA, na primer »Preberi več«.
- S praksami, kot je testiranje A/B, se tržniki lahko naučijo, kateri CTA so najučinkovitejši pri pridobivanju občinstva za določeno dejanje.
Razumevanje pozivov k dejanju (CTA)
Narava CTA se razlikuje glede na medij oglaševanja. Na primer, televizijski oglas za dobrodelno organizacijo se lahko konča s CTA, ki ljudem naroči, naj pokličejo številko 1-800 številko ali za obisk spletne strani, medtem ko lahko mesečno e-glasilo dobrodelne organizacije vsebuje samo gumb »doniraj zdaj« v telo.
V tem smislu obstajajo trdi in mehki pozivi k dejanju, odvisno od tega, kje je stranka na poti za nakup izdelka. Na primer, mehkejši poziv k dejanju kot kupec preprosto spozna nov izdelek ali blagovno znamko, ki ga lahko povabi, da izvede več. Drugi bolj neposredni CTA imajo jezik, na primer "kupi zdaj".
CTA in A/B testiranje
Oglaševalci so ugotovili, da so podatki iz CTA odlična priložnost za A/B testiranje, ki preizkuša učinkovitost marketinških metod. Besedilo in videz sta pomembna za spreobrnjenje. Ljudje, ki se izogibajo izrazu »brezplačno preskušanje«, se včasih drugače odzovejo na »poskusi« ali »dostop« zdaj. " Zlasti v digitalnem trženju je mogoče izvesti teste v skoraj realnem času in tako spremeniti CTA podatke o razmerje med prikazi in kliki vstopi.
CTA je lahko vrhunec oglasa ali zgolj korak v postopku. Prodajni filtri, kjer se zbirajo, gojijo in pretvarjajo potencialni kupci, bodo imeli več CTA. Na primer, postopek lahko začnite s CTA -jem za možnost poskusne naročnine in nato nadaljujte z več srednjimi CTA -ji za spodbujanje nadgradnja. Temu bi lahko sledili "končni" CTA za ohranitev dostopa, če vodja ni bil pretvorjen. Nato je lahko v določenem obdobju po "zadnjem" CTA poslan dodatni CTA s popustom ali drugo spodbudo za potencialnega kupca. Vsako dejanje CTA je lahko drugače oblikovano na podlagi zadnjega CTA, ki ga je potencialna stranka prezrla, in povratnih informacij vseh potencialnih strank iz testov AB.
Digitalni marketing uporablja analitične povratne informacije za prilagoditev videza in pogostosti CTA. Pomanjkanje tiska in drugih tradicionalnih medijev povratnih mehanizmov, ki se lahko ujemajo s tako neposrednostjo, vendar še vedno obstajajo ciljne skupine, ki jih je mogoče doseči s temi tradicionalnimi kanalov. Ne glede na to, ali je digitalni ali tradicionalen, je težko spremeniti občinstvo v stranke, če v oglasu manjka jasen CTA.
