Definicija indeksa upravljanja preroka Ugled

Kaj je Prophetov indeks upravljanja ugleda?

Prophet's Reputation Management Index (RPMI) je bil indeks, ki ga je ustvarilo strateško svetovalno podjetje za blagovno znamko in trženje Prophet, Inc. ki je meril ugled podjetja. Podjetja, ki so v indeksu dosegla 75 ali več, so se uvrstila med vodilne po ugledu, medtem ko so tista, ki so dosegla manj kot 50, prejela neuspešno oceno glede ugleda. Indeks, ki je bil objavljen decembra 2009, je temeljil na prvi študiji ameriškega uglednika Prophet.

V svoji študiji o ugledu v ZDA je Prophet povprašal 4.300 potrošnikov o tem, kako je 130 vodilnih podjetij uspelo glede ključnih meril ugleda, kot so kakovost izdelkov in storitev ter njihova dobava. Raziskava je pokazala, da manj kot 9% ameriških potrošnikov meni, da imajo podjetja velik ugled. Najvišje ocene v Indeksu upravljanja s ugledom je dosegel potrošniško zapakirano blago (CPG), kot so Kellogg's, Kraft Foods in General Mills.

Od leta 2015 je bil indeks upravljanja ugleda preimenovan in je zdaj znan kot Indeks ustreznosti blagovne znamke (ITM).

Kako deluje Prophetov indeks upravljanja ugleda

Prophet, Inc. se ukvarja s tem, da pomaga organizacijam pri razvoju boljših blagovnih znamk in podjetij. Svojim strankam pomagajo razumeti vrednost obstoječih uvrstitev blagovnih znamk, ki lahko govorijo neposredno s potrošniki in ugotovite, katere blagovne znamke so najbolj nepogrešljive v njihovem življenju - tiste, ki si jih potrošniki preprosto ne morejo predstavljati.

Od vseh značilnosti blagovne znamke je za njen uspeh nujna ustreznost. "Prednost" in "razlikovanje" blagovne znamke že dolgo nazaj nista bili osrednji del računa uspeha zaradi hitrosti spreminjanja trgov in potreb strank. Po Aakerjevih besedah osebnost blagovne znamke model, bistvo blagovne znamke je v središču: blagovne znamke morajo biti pomembne, da ustvarijo nove podkategorije in prevladujejo nad njimi, tako da o drugih alternativah sploh ne razmišljajo.

Po podatkih, ki jih navaja Prophet, je rast prihodkov najpomembnejših blagovnih znamk dejansko presegla povprečno rast prihodkov S&P 500 za 230%. Poleg tega so te blagovne znamke v zadnjih 10 letih presegle rast EBIT za 1.040%.

Indeks ustreznosti blagovne znamke Prophet: 2019

Prophetov indeks upravljanja ugleda je bil od leta 2015 preimenovan v svoj indeks ustreznosti blagovne znamke. V študijo so bila vključena podjetja iz vseh panog, ki pomembno prispevajo k izdatkom gospodinjstev na vsakem posameznem trgu. Zadnje poročilo, objavljeno leta 2019, je raziskalo 51.300 potrošnikov v 33 panogah o blagovnih znamkah, brez katerih ne bi mogli živeti.

Od 699 blagovnih znamk so bili rezultati:

1. Apple
2. Spotify
3. Android
4. Bose
5. Disney
6. KitchenAid
7. Amazon
8. Netflix
9. Pixar
10. Pinterest

Apple je že peto leto ohranil prvo mesto. Po besedah ​​Propheta pet skupnih značilnosti teh zadevnih podjetij vključuje namen, ki navdihuje, doživlja to zmago, inovacije za sedanjost in prihodnost, izkoriščanje moči skupnosti in vključevanje zaposlenih v rast podjetje.