วิธีที่ Amazon ใช้ประโยชน์จาก Star Power ของ Taylor Swift สำหรับ Prime Day

อเมซอน.คอม อิงค์ (AMZN) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งในการขยาย Amazon Prime สมัครสมาชิกมากกว่า 100 ล้านคน เพิ่มความภักดีของลูกค้าโดยเสนอบริการพิเศษสำหรับ a ค่าธรรมเนียม. ซึ่งช่วยให้มูลค่าตลาดของ Amazon เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 950 พันล้านดอลลาร์ ตอนนี้ กลยุทธ์ของบริษัทคือการขยายการเข้าถึงบริการอย่างรวดเร็วในช่วง Prime Day ในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม โดยร่วมมือกับ Taylor Swift ป๊อปสตาร์ระดับโลก

การเข้าถึงทั่วโลกของ Taylor Swift

Swift นำแม้แต่ยักษ์อย่าง Amazon เข้าถึงลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร ศิลปินที่มีแฟนสตรีมมิงนับล้านทั่วโลก สวิฟต์เป็นศิลปินคนแรกที่เปิดตัวอัลบั้มที่มีมากกว่า 1 ล้านยูนิตในสี่โอกาสแยกกัน ตามข้อมูลของฟอร์บส์ เธอจะแสดงร่วมกับดาราคนอื่นๆ ที่ Prime Day Concert ซึ่งมีกำหนดห้าวันก่อนที่ Amazon จะเริ่ม Prime Day ในวันที่ 15 กรกฎาคม ในปีนี้ Amazon ได้ขยายกิจกรรมการช้อปปิ้งจากหนึ่งวันเป็นสองวัน

รายการจะสตรีมไปยังกว่า 200 ประเทศในวันที่ 10 กรกฎาคม เวลา 21.00 น. EDT และจะให้บริการเฉพาะสมาชิก Prime ผ่าน Prime Video เท่านั้น บริษัทกล่าวว่า "งานแรกสุดพิเศษ" จะพร้อมให้รับชมในวันถัดไปตามความต้องการ

สวิฟต์ ดาราคันทรีที่เปลี่ยนวงการเพลงป๊อปไปทั่วโลก จะแสดงร่วมกับศิลปินยอดนิยมอื่นๆ เช่น Dua Lipa, SZA และ Becky G. นักแสดงหญิงเจนลินช์จะเป็นเจ้าภาพจัดงาน ในอดีต ดาราดังอย่าง Ariana Grande ได้พาดหัวข่าวเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับ Amazon แต่ Swift ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นศิลปินที่มีชื่อเสียงที่สุด

Amazon Prime Perks

คอนเสิร์ตสดตั้งเป้าดึงดูดผู้คนให้สมัคร Prime เพิ่มขึ้น พร้อมมอบสมาชิกอีกคนหนึ่ง สิทธิพิเศษควบคู่ไปกับการจัดส่งฟรีสองวัน การสตรีมวิดีโอ และดีลอื่นๆ ส่วนลดและสิทธิพิเศษ เข้าถึง. ตาม นักสถิติAmazon Prime มีสมาชิกประมาณ 103 ล้านคนในเดือนพฤษภาคม 2019 เพิ่มขึ้นจาก 95 ล้านคนในเดือนมิถุนายน 2018

โดยเฉลี่ยแล้ว สมาชิก Amazon Prime ใช้จ่าย 1,400 เหรียญสหรัฐฯ กับ Amazon ต่อปี เทียบกับ 600 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับสมาชิกที่ไม่ใช่ Prime ต่อ Business Insider ผู้ซื้อเหล่านั้นจำนวนมากเป็นชาวมิลเลนเนียลและผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าคนอื่นๆ ในขณะเดียวกัน ความภักดีของผู้บริโภคสำหรับ Amazon นั้นสูงเป็นประวัติการณ์สำหรับสมาชิก Prime ด้วยข้อมูลจาก MarTech ระบุว่า 96% ของสมาชิกที่ชำระเงินในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจาก Amazon มากกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ

Prime Day เป็นช่วงเวลาการขายที่ใหญ่ที่สุดช่วงหนึ่งของ Amazon ควบคู่ไปกับ Cyber ​​Monday และ Black Friday ปริมาณธุรกิจจำนวนมากหมายความว่าการดึงดูดผู้บริโภคให้สมัครเป็นสมาชิกรายปีของ Prime ที่ราคา 119 ดอลลาร์สหรัฐฯ มากขึ้น อาจสร้างปัญหาได้เอง ในอดีต การเข้าชม Amazon ที่พุ่งสูงขึ้นในวัน Prime Day ได้นำไปสู่ปัญหาต่างๆ ซึ่งรวมถึงปีที่แล้ว เมื่อหน้า Landing Page พังและปิดระบบการชำระเงินชั่วคราว

แม้ว่า Amazon จะไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายสำหรับ Prime Day แต่ Michael Pachter นักวิเคราะห์จาก Wedbush Securities ประเมินว่าอยู่ที่ 4.2 พันล้านดอลลาร์สำหรับเหตุการณ์ 36 ชั่วโมงของปี 2018 ต่อ Bloomberg

อะไรต่อไป: เพลงและวิดีโอของ Amazon

การปรากฏตัวของเทย์เลอร์ สวิฟต์ยังจะช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซทำตลาด Amazon Music ซึ่งแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Spotify Technology SA (จุด) และของ Apple Inc. (AAPL) แอปเปิล มิวสิค แม้ว่าสมาชิก Prime จะสามารถเข้าถึงเพลงได้ถึง 2 ล้านเพลงผ่านการสมัครสมาชิก การอัปเกรดเป็น Amazon Music จะทำให้เข้าถึงเพลงได้อีก 50 ล้านเพลง Amazon กำลังส่งเสริมบริการแบบไม่มีโฆษณาในราคา 0.99 ดอลลาร์ในช่วงสี่เดือนแรก

นอกจากนี้ อเมซอนยังมีแนวโน้มที่จะโฆษณาละครโทรทัศน์เรื่องใหม่ของตัวเองในระหว่างคอนเสิร์ต เนื่องจากบริษัทได้เพิ่มการเติบโตของความบันเทิงแบบสตรีมมิ่งเมื่อเทียบกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Netflix Inc. (NFLX), Apple และผู้เล่นดั้งเดิมอย่าง Walt Disney Co. (DIS).

ซึ่งหมายความว่า Amazon มีโอกาสพิเศษในวันสำคัญ ในคอนเสิร์ตเดียว Taylor Swift เสนอโอกาสทางการตลาดให้กับ Amazon โดยอาจได้รับผลตอบแทนมหาศาลในแง่ของการดึงดูดลูกค้าใหม่ และสวิฟต์หรือที่รู้จักว่าเป็นผู้ประกอบการที่เฉลียวฉลาดก็จะขยายฐานผู้ชมด้วยเช่นกัน