American Home Shield Review: สร้างการรับประกันบ้านของคุณเอง

บทความวิจารณ์เมื่อ 28 มกราคม 2564

American Home Shield เป็นบริษัทรับประกันบ้านของอเมริกาที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1971 บริษัทเสนอแผนการรับประกันสามแบบซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนสำหรับระบบและเครื่องใช้ภายในบ้านที่สำคัญ ลูกค้าสามารถจัดการต้นทุนได้โดยเลือกจากนโยบายที่หลากหลาย เพิ่มความคุ้มครอง และเลือกค่าบริการที่สูงขึ้น

เทียบกับตัวอื่นๆ รับประกันบ้าน บริษัท American Home Shield มีต้นทุนรายปีเฉลี่ยสูงขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ให้ ความคุ้มครองเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งของที่การแข่งขันไม่มี รวมถึงกริ่งประตูและกุญแจรีโมท บริการ อ่านต่อไปเพื่อดู American Home Shield แบบเต็มและหากพวกเขาเสนอการรับประกันบ้านที่เหมาะสมสำหรับคุณ

แผนการที่มีอยู่

American Home Shield มีแผนให้เลือกสามแบบ และราคาที่คุณจ่ายขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียม Trade Service Call (TSF) ที่คุณเลือก TSF เปรียบเสมือนการหักลดหย่อนและจ่ายเงินเมื่อคุณเรียกร้องให้มีช่างบริการมาที่บ้านของคุณ เนื่องจากราคาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ เราจึงได้รวมตัวอย่างราคาจากหลายพื้นที่ของประเทศเพื่อช่วยคุณในการเปรียบเทียบราคาแผน

American Home Shield ยังให้ความคุ้มครองสำหรับบางรายการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ราคาแผน

แผนของ American Home Shield ครอบคลุมรายการที่น่าประทับใจมากมาย และคุณสามารถรับราคาได้ทันทีผ่านพอร์ทัลการกำหนดราคาและแผน

ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะมีค่าธรรมเนียมการโทรการค้าที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม ช่องว่างระหว่างราคาแผนเริ่มลดลง American Home Shield ให้สามตัวเลือกสำหรับค่าธรรมเนียมการค้า ($75, $100 และ $125) ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นเล็กน้อย ยิ่งค่าบริการเทรดของคุณต่ำลง คุณก็จะยิ่งจ่ายมากขึ้นในแต่ละเดือน ดังตารางด้านล่างนี้

ตัวอย่างค่าธรรมเนียมแผนรายเดือนตามค่าธรรมเนียมการค้า

ข้อยกเว้นแผน

แม้ว่า American Home Shield จะครอบคลุมการเสียเกือบทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ และการฉีกขาดมีรายการข้อยกเว้นที่ยาวกว่าปกติเมื่อพูดถึงความคุ้มครองของบ้าน ระบบต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่น้ำ ท่อระบายน้ำ แก๊ส ของเสียหรือท่อระบายรั่วไหลอยู่ ท่อระบายน้ำเสีย ช่องระบายอากาศหรือท่อระบายน้ำจะไม่ถูกปิดไว้ คุณสามารถดูรายการความคุ้มครองและการยกเว้นทั้งหมดได้โดยดูเวอร์ชันของ American Home Shield's ตัวอย่างสัญญา.

แคปการจ่ายเงิน

ไม่มีการจำกัดจำนวนการซ่อมแซมในระหว่างระยะเวลาสัญญาของคุณ ตัวเลือกแผนแต่ละแผนมีจำนวนเงินสูงสุดในสกุลเงินดอลลาร์ที่แตกต่างกันตั้งแต่ 1,500 ถึง 6,000 ดอลลาร์

เวลาซ่อม

เมื่อคุณได้ส่งคำขอซ่อมทางออนไลน์แล้ว โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถคาดหวังการอนุมัติสำหรับการซ่อมแซมที่สำคัญจะใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม

เนื่องจาก American Home Shield มีข้อตกลงกับ ผู้รับเหมาอิสระ ในทุกรัฐที่พวกเขาให้บริการ คุณมักจะไม่ต้องเลือกช่างซ่อมของคุณเอง แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นในบางครั้ง

บริการลูกค้าและเรียกร้อง

มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและการยื่นคำร้องเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายซึ่งทำได้ทางออนไลน์หรือผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้าโดยโทรไปที่ 888-682-1043 เมื่อทำการเรียกร้องของคุณแล้ว กระบวนการจะเริ่มต้นทันที และคุณสามารถคาดหวังการอนุมัติสำหรับการซ่อมแซมครั้งใหญ่ซึ่งจะใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

การร้องเรียนและการประเมินบุคคลที่สาม

American Home Shield มีคะแนน B ด้วย สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น. สำคัญกว่าการให้คะแนนหรือการรับรองกับ BBB คือสิ่งที่ลูกค้าพูด แม้ว่าลูกค้าจะระบุว่า American Home Shield ให้เกียรติการเรียกร้องการรับประกันตามที่สัญญาไว้ แต่ก็มี จำนวนข้อร้องเรียนค่อนข้างสูงเกี่ยวกับผู้รับเหมาอิสระที่ได้รับมอบหมายให้ให้บริการ การเรียกร้อง ปัญหาที่รายงานมีตั้งแต่การซ่อมแซมใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ไปจนถึงผู้ขายที่ไม่ตอบสนอง พร้อมกับข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับปัญหาในการยกเลิกบริการกับบริษัท ทำให้บริษัทได้รับการจัดอันดับ B

American Home Shield เสนอแผนเฉพาะของรัฐสำหรับ ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์. บริษัทประมาณการว่าแผนของบริษัทจะรวมอยู่ในธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 300,000 รายการต่อปี ซึ่งช่วยให้ผู้ขายบ้านที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ให้ความคุ้มครองการรับประกันนานถึงหกเดือนโดยไม่มีเงินที่ครบกำหนดจนกว่าจะปิดหากพวกเขาเพิ่มตัวเลือกความคุ้มครองของผู้ขายในการรับประกัน บรรจุุภัณฑ์.

การแข่งขัน: การรับประกันบ้านครั้งแรกของอเมริกากับการรับประกัน อเมริกัน โฮม ชิลด์

เพื่อให้การเปรียบเทียบระหว่าง American Home Shield กับคู่แข่ง เราเลือกการรับประกันบ้านครั้งแรกของอเมริกา ทั้งสองบริษัทให้ความคุ้มครองการรับประกันที่คล้ายคลึงกัน มีความเกี่ยวข้องกับเครือข่ายผู้รับเหมา และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อมองแวบแรก การรับประกันบ้านครั้งแรกของอเมริกาดูเหมือนจะคุ้มค่ากว่าเมื่อเทียบกับต้นทุน แต่มีคุณสมบัติเชิงบวกอื่น ๆ อีกมากมายที่เราชอบใน American Home Shield รายการเพิ่มเติมที่พวกเขาครอบคลุมทำให้เป็นทางเลือกที่ดีกว่า

ทั้งสองมีแผนคล้ายกันสำหรับระบบบ้าน แต่ถ้าคุณต้องการให้เครื่องปรับอากาศของคุณครอบคลุม คุณต้องเลือกเป็นอุปกรณ์เสริม แผนความคุ้มครองราคา $9/เดือน พร้อมการรับประกันบ้านครั้งแรกของอเมริกา ในขณะที่ American Home Shield จะรวมอยู่ในราคาปกติ วางแผน.

เมื่อคุณพิจารณาว่า American Home Shield เสนอแผนราคาสามแบบและวิธีลดต้นทุนโดยรวมของคุณด้วยบริการที่แตกต่างกัน ตัวเลือกค่าธรรมเนียมการโทร American Home Shield เริ่มสมเหตุสมผลและเป็นผู้ชนะโดยรวมที่ชัดเจนเมื่อได้รับคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับคุณ เงิน.

ได้รับใบเสนอราคา

ระเบียบวิธี

ในการประเมินแผนการรับประกันของบริษัท เราใช้ วิธีการตรวจสอบการรับประกันบ้าน. เราไม่เพียงแต่ดูค่าใช้จ่ายรายเดือนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายโดยรวม ซึ่งรวมถึงค่าบริการ ราคาของส่วนเสริม และค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียก่อน นอกจากนี้ เรายังวัดว่าสิ่งเหล่านี้สามารถเทียบเคียงได้กับคู่แข่งในด้านราคา ตัวเลือกความครอบคลุม และความพึงพอใจของลูกค้า