คำจำกัดความของการตลาดหลายระดับ (MLM)

การตลาดหลายระดับ (MLM) คืออะไร?

การตลาดหลายระดับ (MLM) เป็นกลยุทธ์โดยตรง ฝ่ายขาย บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อส่งเสริมผู้จัดจำหน่ายที่มีอยู่เพื่อรับสมัครผู้จัดจำหน่ายรายใหม่ที่ได้รับค่าตอบแทนเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่รับสมัคร การรับสมัครคือ "ดาวน์ไลน์" ของผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายยังทำเงินผ่านการขายตรงของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า แอมเวย์ซึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ความงาม และผลิตภัณฑ์ดูแลบ้าน เป็นตัวอย่างของบริษัทขายตรงที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้การตลาดหลายระดับ

ทำความเข้าใจการตลาดหลายระดับ

การตลาดหลายระดับเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย แม้ว่าจะเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ก็ตาม ปัญหาหนึ่งคือโครงการพีระมิดที่ใช้เงินจากการรับสมัครใหม่เพื่อจ่ายเงินให้กับคนที่อยู่ในอันดับต้น ๆ มากกว่าผู้ที่ปฏิบัติงาน แผนการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเอารัดเอาเปรียบผู้คนโดยแสร้งทำเป็นมีส่วนร่วมในหลายระดับที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือ

เครือข่ายการตลาด. คุณสามารถมองเห็นรูปแบบพีระมิดได้ด้วยการมุ่งเน้นที่การสรรหาบุคลากรมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์

ความถูกต้องของการตลาดหลายระดับ

ปัญหาในการพิจารณาความชอบธรรมของบริษัทการตลาดแบบหลายระดับคือการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคเป็นหลักหรือให้กับสมาชิกที่ต้องรับสมัครสมาชิกใหม่เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของตน หากเป็นอดีต บริษัทน่าจะเป็นนักการตลาดหลายระดับที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากเป็นอย่างหลัง อาจเป็นโครงการปิรามิดที่ผิดกฎหมาย

NS คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง (FTC) ได้ตรวจสอบบริษัทการตลาดหลายระดับมาหลายทศวรรษแล้ว และพบว่ามีแนวทางปฏิบัติมากมายที่ยากต่อการตัดสินว่าถูกต้องตามกฎหมาย ให้เป็นไปตาม สหพันธ์ขายตรงโลกมีตัวแทนอิสระอย่างน้อย 116 ล้านคนในหมู่สมาชิกทั่วโลก ณ ปี 2560 ค่อนข้างน้อยได้รับรายได้ที่มีความหมายจากความพยายามของพวกเขา สำหรับผู้สังเกตการณ์บางคน สิ่งนี้สะท้อนถึงลักษณะของโครงการปิรามิด

ตัวอย่างบริษัทการตลาดหลายระดับ

เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น จำกัด เป็นบริษัทการตลาดหลายระดับที่มีชื่อเสียงซึ่งผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักและโภชนาการ โดยมีผู้จัดจำหน่ายมากกว่า 500,000 ราย แม้ว่า FTC ได้ตรวจสอบเฮอร์บาไลฟ์มันคือ William Ackman นักลงทุนเชิงกิจกรรม ผู้ซึ่งได้รับความสนใจในระดับประเทศเกี่ยวกับบริษัทด้วยการลดจำนวนหุ้นของบริษัท 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 แอคแมนกล่าวหาว่าบริษัทดำเนินโครงการพีระมิดและสนับสนุนข้อกล่าวหาของเขาด้วยการเดิมพันว่าราคาหุ้นของบริษัทจะตกอยู่ภายใต้น้ำหนักของการหลอกลวง

ในปี 2018 อัคแมนเลิกเดิมพัน ณ ต.ค. 27 ต.ค. 2019 ราคาหุ้นของบริษัทซื้อขายที่ 40 ดอลลาร์ต่อหุ้น

มีคดีฟ้องร้องหลายคดี เฮอร์บาไลฟ์โดยกล่าวหาว่าบิดเบือนแนวทางปฏิบัติในการขาย ซึ่งรวมถึงข้อตกลงที่ตกลงกับ FTC ในปี 2559 โดยต้องปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่ เฮอร์บาไลฟ์โต้แย้งว่ารายได้ส่วนใหญ่มาจากการขายผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่การสรรหาบุคลากร และเสนอให้สมาชิก ความคุ้มครองมากมาย เช่น การรับประกันคืนเงิน จึงไม่ติดอยู่กับสินค้าที่ทำไม่ได้ ขาย.

คำถามที่พบบ่อย

การตลาดหลายระดับคืออะไร?

พูดกว้างๆ ก็คือ การตลาดหลายระดับเป็นโครงสร้างการขายที่ส่งเสริมให้สมาชิกของบริษัทสรรหาสมาชิกใหม่ หลังจากการรับสมัครสมาชิกใหม่ พนักงานขายรายนี้จะได้รับส่วนลดจากการขายนายหน้า ในเวลาเดียวกัน พนักงานขายแต่ละคนจะได้กำไรจากการขายสินค้าที่กำหนด

การตลาดหลายระดับเป็นโครงการปิรามิดหรือไม่?

ต้องเผชิญกับความขัดแย้งเป็นประจำ การตลาดหลายระดับมักถูกนำมาเปรียบเทียบกับแผนพีระมิด แม้ว่าการดำเนินการด้านการตลาดแบบหลายระดับบางอย่างจะถูกต้องตามกฎหมาย แต่ก็มีการดำเนินการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบ โดยปกติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผลกำไรของการดำเนินการส่วนใหญ่พุ่งขึ้นสู่จุดสูงสุด เหลือเพียงเล็กน้อยสำหรับสมาชิกที่เหลือ เมื่อองค์กรมุ่งเน้นไปที่การจัดหางานเป็นหลัก มากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ นี่ก็อาจเป็นสัญญาณว่ากำลังดำเนินการภายใต้โครงการแบบพีระมิด บางครั้ง สมาชิกของแผนการเหล่านี้จะมีจำนวนเป็นร้อยหรือเป็นพัน

ตัวอย่างของการตลาดหลายระดับคืออะไร?

ตัวอย่างหนึ่งของการตลาดหลายระดับคือเอวอน บริษัทดำเนินการภายใต้โมเดลที่ขับเคลื่อนการขายผ่านเครือข่ายพนักงานขาย ผ่านการนำเสนอหรือการตั้งค่าตัวต่อตัวในบ้านหรือธุรกิจ เช่นเดียวกับธุรกิจการตลาดหลายระดับอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้ว Avon จะไม่ดำเนินการสถานที่ขายปลีกที่แน่นอน บริษัทแม่ได้จัดหาเครื่องมือและทรัพยากรให้กับผู้ประกอบการในการดำเนินธุรกิจตามสถานที่ต่างๆ แทน รูปแบบธุรกิจประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่ารูปแบบการขายตรง