ความรับผิดที่ใหญ่ที่สุดของ Walmart: ต้นทุนแรงงาน (WMT)

ต้นทุนค่าแรงรับผิดที่ใหญ่ที่สุดของ Walmart คือ?

ในบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Walmart Stores Inc (WMT) การเพิ่มผลกำไรด้วยระดับที่วัดได้อาจเป็นเรื่องยาก การเพิ่มขอบสบู่จะไม่ส่งผลกระทบต่อด้านล่างและจะไม่ประหยัดค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเช่นถุงพลาสติก

สิ่งที่ Walmart สามารถควบคุมได้คือกำลังแรงงาน ค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของ Walmart คือค่าแรง ปัจจุบัน Walmart เป็น นายจ้างรายใหญ่อันดับสามของโลก หลังกองทัพสหรัฐและจีน การหาวิธีประหยัดเงินค่าแรงหรือเลิกจ้างอาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ค้าปลีก

ทำความเข้าใจต้นทุนแรงงานของ Walmart

ประวัติแรงงานของ Walmart

ปัญหาด้านแรงงานไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาได้ต่อสู้กับพนักงาน องค์กรแรงงาน และสหภาพแรงงานมาตั้งแต่ปี 1970 Sam Walton ผู้ต่อต้านสหภาพแรงงานที่เข้มแข็ง ปลูกฝังวัฒนธรรมการไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดใน Walmart ที่ดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้

อันที่จริง บริษัทประสบปัญหาทางกฎหมายทั่วโลกเนื่องจากปกป้องนโยบายด้านแรงงานของตน ตัวอย่างเช่น บริษัทได้ปิดร้านที่ลงคะแนนให้สหภาพแรงงาน โดยอ้างว่าเหตุผลในการปิดนั้นเกี่ยวข้องกับการเงินมากกว่าตัวสหภาพเอง

การละเมิดด้านแรงงานอื่นๆ ได้แก่ การไล่ออกอย่างผิดกฎหมาย การข่มขู่ การทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้าง และการบังคับทำงานล่วงเวลา กล่าวโดยย่อ Walmart ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับพนักงานที่ไม่มีความสุข

สิ่งที่พนักงาน Walmart ต้องการ

พนักงานของ Walmart บ่นว่าไม่สามารถได้รับการว่าจ้างเต็มเวลา ขาดสวัสดิการทางการแพทย์ และการจัดตารางเวลาที่ไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้ชีวิตของพวกเขายากขึ้น มีการใช้โปรแกรมการพลิกฟื้นมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ส่วนใหญ่ แต่ชั่วโมงการทำงานของพนักงานลดลง ส่งผลให้ค่าจ้างสุทธิต่ำกว่าเมื่อก่อน

นอกจากนี้ พนักงานของ Walmart ยังต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้ส่วนลดพนักงานมีผลกับอาหารทุกประเภทและสินค้าทั่วไป ปัจจุบัน เฉพาะผักและผลไม้เท่านั้นที่สามารถรับส่วนลดพนักงาน 10% และเฉพาะเมื่อสินค้าไม่ได้ลดราคา การเพิ่มส่วนลดอาจทำให้ Walmart. เสียค่าใช้จ่าย เพิ่มขึ้นเกือบครึ่งพันล้านดอลลาร์ต่อปีแม้ว่าจะมีโอกาสได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นก็ตาม

ทำไม Walmart ถึงทำแบบนี้?

Walmart ไม่ยอมทำตามข้อกำหนดเหล่านี้เพราะไม่สามารถจ่ายได้ ในปีงบประมาณ 2015 Walmart ทำกำไรได้ 16 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขนี้เมื่อแบ่งระหว่างพนักงานกว่า 2 ล้านคนของ Walmart ทั่วโลก คิดเป็นเงินเพิ่มอีก 7,355 ดอลลาร์ต่อปีเท่านั้น หรือ $3.67 ต่อชั่วโมง—และนั่นก็เป็นเพราะบริษัทไม่ได้กำไร ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทเอกชนไม่นิยมทำ

นอกเหนือจากค่าจ้างแล้ว Walmart ยังใช้เงิน 500 ล้านดอลลาร์ไปกับ โบนัสพนักงานรายชั่วโมงในปีงบประมาณ 2558, เช่นเดียวกับเกือบ เงินบำนาญหลังเกษียณ 900 ล้านดอลลาร์. ปัจจุบัน Walmart ให้ 6% 401(k) จับคู่. (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สามเหตุผลที่ Costco เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม.)

ควรสังเกตด้วยว่าตั้งแต่รายงานประจำปีงบประมาณ 2558 ออกในเดือนมกราคม 2558 Walmart ได้เพิ่มค่าจ้าง สองครั้งและค่าแรงขั้นต่ำตอนนี้อยู่ที่ 10 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ทำให้ตัวเลขกำไร 16 พันล้านดอลลาร์ไม่น่าจะเกิดขึ้นซ้ำสำหรับบางคน เวลา.

Walmart เพิ่มค่าจ้างพนักงานเพราะต้องทำ บริษัทกำลังเผชิญกับแรงกดดันมหาศาลจากสื่อ พนักงาน และองค์กรภายนอกให้ขึ้นค่าแรง ด้วยค่าใช้จ่ายในการเลิกจ้าง 1.5 ถึง 2.5 เท่าของเงินเดือนพนักงาน Walmart จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการรักษาพนักงานอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากสื่อต่างๆ นำเสนอเรื่องราวรายสัปดาห์เกี่ยวกับสภาพการทำงานที่ย่ำแย่ที่ Walmart หรือบริการทางสังคมที่ได้รับจากพนักงานของ Walmart บริษัทจึงจำเป็นต้องมีแผนที่จะหยุดการประชาสัมพันธ์เชิงลบ นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ค้าปลีกรายอื่นเพิ่มค่าจ้างและผลประโยชน์ ฝ่ายบริหารของ Walmart ก็ถูกบังคับให้ทำเช่นนั้นเช่นกัน ไม่เช่นนั้นจะขาดผู้สมัครรับตำแหน่ง

ประหยัดค่าใช้จ่าย

แทนที่จะจ่ายค่าจ้างให้พนักงานแต่ละคนสูงขึ้นแล้วลดชั่วโมงทำงาน Walmart ควรจะปรับปรุงกลยุทธ์ทั้งหมดเพื่อลดจำนวนพนักงานที่จ้างงาน (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: Wal-Mart วางแผนลดงานขององค์กร.)

Walmart มีแรงงานอเมริกัน 1.4 ล้านคน สิ่งที่ Walmart ไม่มีคือระบบอัตโนมัติจำนวนมาก อเมซอน.คอม อิงค์ (AMZN) ใช้หุ่นยนต์ในศูนย์กระจายสินค้าเพื่อเลือกคำสั่งซื้อ ผู้ค้าปลีกและร้านขายของชำที่แข่งขันกันได้เปลี่ยนแคชเชียร์ด้วยการชำระเงินด้วยตนเอง

Walmart สามารถทำซ้ำแนวทางปฏิบัติบางอย่างของ Amazon โดยทำให้ศูนย์กระจายสินค้าเป็นอัตโนมัติมากขึ้น (ที่ระดับสูง ต้นทุน) หรือสามารถลดจำนวนพนักงานเก็บเงินได้ 50% ถึง 75% โดยการแทนที่ผู้คนด้วยบริการตนเอง เครื่อง คนงานเหล่านี้สามารถจ้างงานเต็มเวลาและรับผลประโยชน์ได้

พนักงานจะมีความสุขกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและงานของพวกเขาจะง่ายขึ้นเนื่องจากดูแลธนาคารแห่งการเช็คเอาท์แบบบริการตนเอง แทนที่จะต้องให้บริการลูกค้าด้วยตนเอง

การบริการตนเองได้ถูกนำมาใช้ในทุกอุตสาหกรรมเนื่องจากพลังการออมที่เหลือเชื่อ ผู้ค้าปลีก สายการบิน ร้านอาหาร ธนาคาร—ล้วนแต่โน้มน้าวผู้บริโภคว่าการทำงานด้วยตนเองเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา และบริษัทต่างๆ ก็ได้รับประโยชน์ทางการเงินจากงานนี้ Walmart ต้องปฏิบัติตาม