Mini-Branch หมายถึงอะไร?
มินิแบรนช์คืออะไร?
สาขาย่อยหรือที่เรียกว่าสาขาสะดวกซื้อเป็นสาขาพิเศษของ สาขาธนาคาร ที่ให้บริการแก่ลูกค้าอย่างจำกัด
สาขาย่อยมักจะมีขนาดเล็กกว่าที่ตั้งสาขาทั่วไป และมักตั้งอยู่ในร้านขายของชำหรือร้านค้าลดราคา แม้ว่าสาขาย่อยบางสาขาจะให้บริการพนักงานเก็บเงิน แต่หลายสาขาก็ใช้งานได้ผ่าน เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM).
ประเด็นที่สำคัญ
- สาขาย่อยเป็นสาขาย่อยของธนาคารที่ให้บริการย่อย
- พวกเขามักจะตั้งอยู่ในสถานที่ที่ลูกค้าอาจต้องถอนเงินสด เช่น ที่ร้านขายของชำและซูเปอร์มาร์เก็ต
- สาขาย่อยกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นเนื่องจากลูกค้าพึ่งพาบริการด้วยตนเองจากพนักงานธนาคารน้อยลง
ทำความเข้าใจสาขาย่อย
สาขาย่อยมักเสนอบริการที่จำกัดมากกว่าสาขาของธนาคารแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น พวกเขามักจะไม่สมัครขอสินเชื่อหรือ จำนอง หรือให้บริการเฉพาะด้านอื่นๆ แทนที่จะเน้นไปที่บริการฝากและถอนเงิน ซึ่งมักใช้ตู้เอทีเอ็ม มินิสาขาตั้งอยู่ใน พื้นที่ที่ลูกค้ามีแนวโน้มจะต้องการบริการเหล่านี้ เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า และแหล่งช้อปปิ้ง ห้างสรรพสินค้า
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ธนาคารจะพยายามลดค่าใช้จ่ายโดยเปิดสาขาย่อยในละแวกใกล้เคียงที่พื้นที่ค้าปลีกมีราคาแพงเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น Wells Fargo (
WFC) ดำเนินการธนาคารขนาดเล็กขนาด 1,000 ตารางฟุตในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ซึ่งหลีกเลี่ยงสำนักงานส่วนตัวเพื่อสนับสนุนแผนชั้นเปิด สำนักงานนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพื้นที่จำกัดให้สูงสุด ตัวอย่างเช่น กำแพงสามารถกางออกในเวลากลางคืนเพื่อปิดบางส่วนของสาขาย่อย ซึ่งจำกัดการเข้าถึงของลูกค้าไปยังตู้เอทีเอ็มส่วนหนึ่ง การใช้สาขาย่อยเกิดจากการเปลี่ยนแปลงความชอบของผู้บริโภค Wells Fargo ได้ทำการวิจัยซึ่งพบว่า 80% ของผู้ใช้สาขาที่ใช้งานอยู่ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานเก็บเงินเพื่อช่วยพวกเขาทำธุรกรรมในสาขาของตนให้เสร็จสิ้นเมื่อลูกค้าหันมาออนไลน์มากขึ้นและ ธนาคารบนมือถือ แพลตฟอร์มเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการธนาคาร บทบาทของสาขาธนาคารทั่วไปอาจลดลงอย่างต่อเนื่อง
ประหยัดต้นทุนของสาขาย่อย
ในขณะที่สาขาของธนาคารแบบดั้งเดิมต้องการพื้นที่ค้าปลีก 3,000 ถึง 4,000 ตารางฟุตและ back-office จำนวนมาก งานเอกสารสาขาย่อยไม่เกิน 1,000 ตร.ม. และอาจใช้เทคโนโลยีช่วยขจัดความต้องการ back-office งาน. เนื่องจากสาขาย่อยต้องการพนักงานและเจ้าหน้าที่น้อยลง ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ประมาณ 50 ถึง 60% ของสาขาของธนาคารแบบดั้งเดิม
ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของมินิแบรนช์
ตัวอย่างหนึ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษของสาขาขนาดเล็กดำเนินการโดย Windsor Federal Savings ธนาคารขนาดเล็กแห่งนี้โดยเฉพาะตั้งอยู่ใน John F. โรงเรียนประถมเคนเนดีในวินด์เซอร์ คอนเนตทิคัต เป็นเอกลักษณ์ในการให้บริการบัญชีออมทรัพย์และบทเรียนเกี่ยวกับความรู้ทางการเงินสำหรับเด็กนักเรียนในท้องถิ่น โดยเน้นที่ ความสำคัญของการออม.