นิยามทฤษฎีการจัดการการดำเนินงาน

ทฤษฎีการจัดการการดำเนินงานเป็นชุดปฏิบัติที่บริษัทใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต การจัดการการดำเนินงาน เกี่ยวข้องกับการควบคุมกระบวนการผลิตและการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

การทำความเข้าใจทฤษฎีการจัดการการดำเนินงาน

การจัดการการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบบางประการ หนึ่งในความรับผิดชอบเหล่านั้นคือการทำให้มั่นใจว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพทั้งในแง่ของการใช้ จำนวนทรัพยากรที่จำเป็นน้อยที่สุดและตรงตามความต้องการของลูกค้าให้ได้มาตรฐานสูงสุดทางเศรษฐกิจ ทำงานได้.

การจัดการการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการโดยที่

วัตถุดิบแรงงานและพลังงานจะถูกแปลงเป็นสินค้าและบริการ ทักษะด้านบุคลากร ความคิดสร้างสรรค์ การวิเคราะห์เหตุผล และความรู้ด้านเทคโนโลยีล้วนมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการจัดการการดำเนินงาน

การจัดการการดำเนินงานในอดีตเทียบกับ การจัดการการดำเนินงานสมัยใหม่

ในประวัติศาสตร์ของธุรกิจและการดำเนินงานด้านการผลิต การแบ่งงานด้านแรงงานและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ส่งผลดีต่อผลิตภาพของบริษัท การวัดประสิทธิภาพอย่างเป็นระบบและการคำนวณด้วยสูตรเป็นวิทยาศาสตร์ที่ยังมิได้สำรวจมาก่อนงานช่วงแรกๆ ของ Frederick Taylor ในภาคสนาม

ในปี ค.ศ. 1911 เทย์เลอร์ได้ตีพิมพ์หลักการของเขาในการจัดการปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ โดยมีองค์ประกอบเฉพาะสี่ประการ: การพัฒนาวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงของ การจัดการ การเลือกทางวิทยาศาสตร์ของคนงานที่มีประสิทธิภาพ การศึกษาและการพัฒนาคนงาน และความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้บริหาร และพนักงาน

การจัดการการดำเนินงานสมัยใหม่หมุนรอบสี่ทฤษฎี: การออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่ (BPR), ระบบการผลิตที่กำหนดค่าใหม่ได้, six sigma และการผลิตแบบลีน BPR ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2536 และเป็นกลยุทธ์การจัดการธุรกิจที่เน้นการวิเคราะห์และออกแบบ เวิร์กโฟลว์ และกระบวนการทางธุรกิจภายในบริษัท เป้าหมายของ BPR คือการช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับโครงสร้างองค์กรได้อย่างมากด้วยการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

ระบบการผลิตที่กำหนดค่าใหม่ได้คือระบบการผลิตที่ออกแบบมาเพื่อรวมการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์เข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ระบบสามารถปรับได้อย่างรวดเร็วตามกำลังการผลิตที่พวกเขาสามารถดำเนินการผลิตต่อไปได้ และประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือระบบที่แท้จริง

ซิกซิกมา เป็นแนวทางที่เน้นคุณภาพ ได้รับการพัฒนาเป็นหลักตั้งแต่ปี 1985 ถึง 1987 ที่ Motorola คำว่า "หก" หมายถึงขีด จำกัด การควบคุมซึ่งวางไว้ที่ six ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จากค่าเฉลี่ยการกระจายตัวแบบปกติ แจ็ค เวลช์ ของ General Electric เริ่มความคิดริเริ่มในการนำวิธี Six sigma มาใช้ในปี 1995 ซึ่งทำให้แนวทางดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมาก ทุกโครงการซิกซิกม่าภายในบริษัทมีลำดับขั้นตอนและเป้าหมายทางการเงินที่กำหนดไว้ เช่น การเพิ่มผลกำไรหรือลดต้นทุน เครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการซิกซิกม่าประกอบด้วยแผนภูมิแนวโน้ม การคำนวณข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น และอัตราส่วนอื่นๆ

การผลิตแบบลีนเป็นวิธีการที่เป็นระบบในการกำจัดของเสียภายในกระบวนการผลิต ทฤษฎีแบบลีนกล่าวถึงของเสียที่เกิดจากภาระงานที่มากเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ ทฤษฎีนี้มองว่าการใช้ทรัพยากรด้วยเหตุผลใดก็ตามนอกเหนือจากการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้านั้นเป็นการสิ้นเปลือง และพยายามที่จะกำจัดการใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลืองให้มากที่สุด