Apple (AAPL) ผู้รับเหมาช่วง iPhone เขย่าขวัญ Worker Riot

บริษัท แอปเปิ้ล. (AAPL) กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักของระหว่างประเทศ ห่วงโซ่อุปทาน อันเป็นผลมาจากการจลาจลครั้งใหญ่ที่โรงงานประกอบ iPhone ในอินเดียที่หนึ่งในโรงงานหลักของบริษัทเป็นเจ้าของ ผู้รับเหมาช่วง, Wistron Corporation ในไต้หวัน (3231.TW) เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันเสาร์ที่ธ.ค. 12 ต.ค. 2020 มีรายงานว่าเกิดขึ้นจากความคับข้องใจของพนักงานสัญญาจ้างเกี่ยวกับค่าจ้างและเวลาทำงานที่ไม่ได้รับค่าจ้าง 

“เรามีทีมงานที่ลงพื้นที่และได้เริ่มการสอบสวนโดยละเอียดที่โรงงานนราศาปุระของวิสตรอนทันที” Apple ระบุในแถลงการณ์ทางอีเมล ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกล่าวเสริมว่ามีความมุ่งมั่นที่จะให้พนักงานทุกคนในห่วงโซ่อุปทานได้รับการปฏิบัติด้วยศักดิ์ศรีและความเคารพ

ขอบเขตของความเสียหาย

ในรายงานเหตุการณ์ที่ยื่นต่อตำรวจในอินเดีย Wistron ในขั้นต้นระบุความเสียหายที่เทียบเท่า 60 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ในการแถลงภายหลังถึง

ตลาดหลักทรัพย์ไต้หวัน, Wistron ได้แก้ไขการประมาณการนี้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เท่ากับประมาณ 7.12 ล้านดอลลาร์ และระบุ ว่าความเสียหายต่อโรงงานผลิตและโกดังสินค้าหลักไม่รุนแรงเท่าที่รายงานของสื่อท้องถิ่นมี แนะนำ Wistron ระบุว่ากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้โรงงานกลับมาผลิตได้โดยเร็วที่สุด 

จนถึงขณะนี้ ตำรวจได้จับกุมผู้ต้องสงสัยแล้วอย่างน้อย 149 คน และขณะนี้อยู่ระหว่างการสอบสวนเพื่อระบุตัวผู้กระทำความผิดเพิ่มเติม ในการร้องเรียน Wistron กล่าวหาพนักงานสัญญาจ้างมากกว่า 5,000 คนและบุคคลที่ไม่รู้จักอีก 2,000 คนมีส่วนทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินในการจลาจล การระบุตัวผู้ก่อจลาจลที่ถูกจับในวิดีโอเฝ้าระวังอาจถูกขัดขวางโดยข้อเท็จจริงที่ว่าหลายคนสวมหน้ากากอันเป็นผลมาจาก COVID-19

ข้อเรียกร้องที่ขัดแย้ง

ในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลในไต้หวัน Wistron ยืนยันว่า "ปฏิบัติตามกฎหมายเสมอและสนับสนุนอย่างเต็มที่และร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง" โดย ในทางตรงกันข้าม M.D. Harigovind ผู้นำสหภาพแรงงานของอินเดียกล่าวหา Wistron ด้วย "การเอารัดเอาเปรียบคนงานอย่างโหดร้ายและสภาพเหมือนโรงงาน" ไม่ใช่คนงานที่โรงงานแห่งนี้ สหภาพ

ความสำคัญสำหรับนักลงทุน

Harish Bijoor ที่ปรึกษาด้านแบรนด์กล่าวว่า "เหตุการณ์ดังกล่าวกระทบกระเทือนจิตใจต่อแบรนด์ Make in India โดยอ้างอิงถึงความพยายามของรัฐบาลอินเดียในการหลอกล่อให้มีการผลิตเพิ่มขึ้น “เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเพียงรอยแผลเป็นเล็กๆ น้อยๆ ที่เหลืออยู่ในอินเดียในฐานะโรงงานผลิต” เขากล่าวเสริม

ในขณะเดียวกันภายใต้ CEO Tim Cook Apple ได้เพิ่มสถานะในอินเดีย แรงจูงใจหนึ่งคือการเข้าไปอยู่ในตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก อีกเหตุผลหนึ่งคือการกระจายฐานการผลิตในเอเชีย

ณ จุดนี้ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุการณ์ที่โรงงาน Wistron จะส่งผลต่อแผนการที่ทะเยอทะยานของ Apple ในการผลิต iPhone มากถึง 96 ล้านเครื่องในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 อย่างไร ซึ่งจะแสดงถึงการเพิ่มขึ้น 30% จากการผลิตในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2020 สำหรับทั้งปี 2021 เป้าหมายคือการผลิต iPhone ได้มากถึง 230 ล้านเครื่อง ซึ่งจะเพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบกับปี 2019

สุดท้าย เหตุการณ์ Wistron แสดงให้เห็นถึงข้อเสียที่สำคัญของการลดต้นทุนโดย การเอาท์ซอร์ส ให้กับผู้รับเหมาช่วง แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนได้ แต่ก็เกี่ยวข้องกับการยอมจำนนต่อการควบคุมกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญมาก ซึ่งรวมถึง ในกรณีนี้ การจัดการพนักงานและพนักงานสัญญาจ้าง นอกจากนี้ การประชาสัมพันธ์เชิงลบเกี่ยวกับผู้รับเหมาช่วงอาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทที่ดำเนินการจ้างภายนอก ในกรณีนี้คือ Apple