ไมโครมาร์เก็ตติ้ง: การโฆษณาที่เน้นกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

ไมโครมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

ไมโครมาร์เก็ตติ้งเป็นแนวทางในการโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนเฉพาะเจาะจงในตลาดเฉพาะกลุ่ม ด้วยไมโครมาร์เก็ตติ้ง ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะถูกวางตลาดโดยตรงไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ในการใช้เทคนิคไมโครมาร์เก็ตติ้ง บริษัทต้องกำหนดผู้ชมให้แคบลงโดยเฉพาะ ลักษณะเฉพาะ เช่น เพศ ตำแหน่งงาน อายุ หรือภูมิศาสตร์ แล้วสร้างแคมเปญที่มุ่งสู่สิ่งนั้น กลุ่มเฉพาะ อาจเป็นเทคนิคที่มีราคาแพงกว่าวิธีการทางการตลาดอื่นๆ เนื่องจากการปรับแต่งและขาด การประหยัดต่อขนาด.

ทำความเข้าใจไมโครมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ตามกลยุทธ์ บริษัทใช้การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย ฐานลูกค้า การรับรู้แบรนด์และกำไรในที่สุด

จุดแข็งในระยะยาวของธุรกิจใดๆ ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของแคมเปญการตลาด ไม่ว่าบริษัทจะเสนอผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือ 101 รายการ บริษัทต้องระบุ ตลาดเป้าหมาย เพื่อดำเนินแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ในอดีต บริษัทต่างๆ ดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านโฆษณาทางทีวีหรือวิทยุโดยหวังว่าจะได้รับความสนใจจากผู้บริโภคในตลาดเป้าหมาย ทุกวันนี้ ธุรกิจสามารถเสนอแผนการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับแต่ละบุคคลในกลุ่มเป้าหมาย แทนที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากในคราวเดียว

ไมโครมาร์เก็ตติ้งกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 เนื่องจากความเจริญของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหมายถึงการแบ่งส่วนและการเผยแพร่ข้อมูลให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูงไปยังแต่ละกลุ่มของประชากรจึงง่ายขึ้นในการส่งมอบ กลยุทธ์ไมโครมาร์เก็ตติ้งมีประโยชน์สำหรับบริษัททุกขนาด บริษัทขนาดใหญ่สามารถสร้างกลุ่มเฉพาะภายในฐานลูกค้าของตน ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีขนาดเล็กกว่า งบประมาณการโฆษณาต้องการจับคู่ผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายโดยการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว กระบวนการทางการตลาด

ไมโครมาร์เก็ตติ้งทำงานอย่างไร

ไมโครมาร์เก็ตติ้งมีแนวทางที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจตัดสินใจเรียกใช้โปรแกรมไมโครมาร์เก็ตติ้งโดยเสนอโปรโมชันเฉพาะกับฐานลูกค้าประจำ จับคู่ข้อเสนอพิเศษกับผู้บริโภคที่ไม่มีความสุขหรือหลงทาง ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับผู้บริโภคที่มีความต้องการเฉพาะตัว การตลาดสินค้าและบริการแก่ผู้อยู่อาศัยในเมืองหรือภูมิภาคหนึ่งๆ หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคเป้าหมายด้วยตำแหน่งงานหรือการกำหนดอาชีพที่เฉพาะเจาะจง

ความท้าทายของไมโครมาร์เก็ตติ้งคือค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสูงและขาดการประหยัดจากขนาด บริษัทที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้มักจะใช้จ่ายต่อผู้บริโภคเป้าหมายมากขึ้น และปรับแต่งโฆษณาจำนวนมากเพื่อ การดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มเล็ก ๆ จำนวนมากนั้นมีราคาแพงกว่าการสร้างโฆษณาการตลาดสองสามตัวที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมจำนวนมาก นอกจากนี้ ไมโครมาร์เก็ตติ้งอาจมีราคาแพงในการดำเนินการ เนื่องจากไม่สามารถขยายขนาดได้

ไมโครมาร์เก็ตติ้งแตกต่างจาก มาโครมาร์เก็ตติ้งซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่ฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ด้วยการตลาดระดับมหภาค ธุรกิจพยายามวัดขนาดตลาดเป้าหมายสำหรับสินค้าหรือ เป็นบริการและดำเนินการต่อไปเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถให้บริการแก่กลุ่มนี้ได้อย่างไร ผู้บริโภค.

ตัวอย่างไมโครมาร์เก็ตติ้ง

ตัวอย่างของบริษัทที่ดำเนินแคมเปญไมโครมาร์เก็ตติ้งที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ Procter & Gamble (PG) และอูเบอร์

เมื่อ P&G เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์แชมพูและครีมนวดผม Pantene Relaxed & Natural P&G ได้สร้างและดำเนินแคมเปญการตลาดที่ไม่เหมือนใครเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้หญิงแอฟริกันอเมริกัน เมื่อ Uber พยายามขยายการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ Uber ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการคมนาคมขนส่งเฉพาะในแต่ละเมืองที่ต้องการย้ายเข้าไป ผลลัพธ์ที่ได้คือการเติบโตของฐานลูกค้าของบริษัทผ่านโปรโมชั่นที่ปรับแต่งและผลประโยชน์จากการอ้างอิง

ข้อพิจารณาพิเศษ

การขยายตัวของนวัตกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งรวมถึงบิ๊กดาต้านั้นถูกใช้โดยไมโครมาร์เก็ตเพื่อเก็บข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลที่จับได้จะถูกจัดเรียงตามความแตกต่างต่างๆ รวมถึงข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ (ที่อยู่ IP) ไซต์โปรด การตั้งค่าแบรนด์ หรือพฤติกรรมการใช้จ่าย เพื่อติดตามประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคกำลังดูหรือซื้อ กระบวนการนี้ทำให้เว็บไซต์สามารถจับคู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคดิจิทัลได้

ด้วยการใช้โปรแกรมการตลาดที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มผู้บริโภคที่กำหนดไว้อย่างดี ไมโครมาร์เก็ตติ้งจึงพยายามดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ดำเนินการ เช่น ซื้อสินค้าหรือบริการ เป้าหมายสูงสุดของไมโครมาร์เก็ตติ้งคือการจับคู่ผลิตภัณฑ์กับความชอบที่ผู้บริโภคติดตาม เพื่อสร้างผลกำไรให้กับบริษัทจากความพึงพอใจของลูกค้า