คำจำกัดความของ Enterprise Mobility Management (EMM)

Enterprise Mobility Management (EMM) คืออะไร?

Enterprise Mobility Management (EMM) คือการแจกจ่าย จัดระเบียบ และควบคุมอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อป ที่ใช้ในองค์กรเคลื่อนที่

EMM มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมได้มากขึ้น และช่วยปกป้องข้อมูลขององค์กรด้วยการจัดการวิธีที่อุปกรณ์เคลื่อนที่โต้ตอบกับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์แสดงความกังวลเกี่ยวกับความสามารถของบริษัทในการติดตามสถานที่และกิจกรรมที่ไม่ใช่งานของพนักงาน

ทำความเข้าใจ Enterprise Mobility Management (EMM)

การจัดการโมบิลิตี้ระดับองค์กรออกมาจาก การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM)ซึ่งเน้นไปที่การควบคุมและความปลอดภัยของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง Microsoft's 2015 Windows 10 อนุญาตให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ EMM ส่วนใหญ่ขยายไปสู่ การจัดการปลายทางแบบรวมศูนย์ (UEM)ซึ่งช่วยให้แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถจัดการคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านคอนโซลเดียว

การจัดการโมบิลิตี้ขององค์กรมีความสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องป้องกัน ความปลอดภัยของข้อมูลและการละเมิดความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความเสี่ยงที่พนักงานจะสูญเสียอุปกรณ์พกพาหรือตกเป็นเหยื่อการโจรกรรม EMM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พนักงานใช้มีความปลอดภัยเพียงพอที่จะปกป้องข้อมูลของบริษัทและข้อมูลส่วนตัว การรักษาความปลอดภัยนี้สามารถทำได้โดยการจำกัดว่าพนักงานหรืออุปกรณ์ใดสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะได้ โดยต้องใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือความปลอดภัย HTTPS การเชื่อมต่อ, การมอบอำนาจ การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) โดยการจำกัดความสามารถในการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นบางตัวหรือเยี่ยมชมบางเว็บไซต์ และ/หรือโดยการป้องกันด้วยรหัสผ่านของอุปกรณ์รวมถึงการใช้ลายนิ้วมือหรืออื่นๆ ไบโอเมตริกซ์.

นอกจากการจัดการปัญหาด้านความปลอดภัยแล้ว ซอฟต์แวร์ EMM ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้เนื่องจาก IT แผนกต่างๆ สามารถจัดเตรียมแอปพลิเคชันและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานเกี่ยวกับงานบนมือถือได้ อุปกรณ์

ข้อพิจารณาพิเศษ

ปัจจุบัน EMM รวม MDM บางส่วนไว้ด้วยกัน การจัดการแอปพลิเคชันมือถือ (MAM), การจัดการเนื้อหาบนมือถือ (MCM) และ การระบุตัวตนและการจัดการการเข้าถึง. MDM เป็นพื้นฐานของ EMM เนื่องจากอาศัยการรวมกันของแอปตัวแทน ซึ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ปลายทาง และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานในศูนย์ข้อมูลองค์กรหรือระบบคลาวด์ ผู้ดูแลระบบใช้คอนโซลการจัดการของเซิร์ฟเวอร์ MDM เป็นสำนักงานใหญ่ในการตั้งค่านโยบายและการตั้งค่า และตัวแทนบังคับใช้นโยบายเหล่านี้และกำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้โดยผสานรวมกับ APIs สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการมือถือ

MAM อนุญาต ผู้ดูแลระบบ เพื่อกำหนดนโยบายสำหรับกลุ่มแอปพลิเคชันเฉพาะ แทนที่จะเป็นทั้งอุปกรณ์ ด้วย MCM เฉพาะแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงหรือส่งข้อมูลองค์กร และการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงจะควบคุมวิธีการ เวลา และตำแหน่งที่พนักงานสามารถใช้แอปและข้อมูลขององค์กรได้

เทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมดจัดการกับข้อกังวลเฉพาะ และการทับซ้อนกันระหว่าง MDM, MAM และ MCM นั้นค่อนข้างน้อย เมื่อองค์กรจำนวนมากขึ้นยอมรับการเคลื่อนย้ายขององค์กร ผู้ขายเริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีรากฐานใน EMM โดยปกติแล้วโดยการเพิ่มคุณสมบัติ MAM หรือ MCM ให้กับผลิตภัณฑ์ MDM ของตน หนึ่ง แอพสโตร์ระดับองค์กร หรือพอร์ทัลบริการตนเองอื่นสำหรับการจัดส่งและปรับใช้แอปพลิเคชันก็เป็นส่วนประกอบทั่วไปของซอฟต์แวร์ EMM