ประโยชน์ทางเศรษฐกิจสี่ประเภทคืออะไร?

สี่ประเภทของ ประโยชน์ทางเศรษฐกิจ คือรูปแบบ เวลา สถานที่ และการครอบครอง โดยอรรถประโยชน์หมายถึงประโยชน์หรือคุณค่าที่ผู้บริโภคได้รับจากผลิตภัณฑ์ สาธารณูปโภคทางเศรษฐกิจช่วยประเมินการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคและระบุตัวขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเหล่านั้น

บริษัทพยายามที่จะเพิ่มอรรถประโยชน์หรือ คุณค่าที่รับรู้ ของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และผลักดันรายได้ แนวคิดของอรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจอยู่ภายใต้พื้นที่ของการศึกษาที่เรียกว่า เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม. ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยบริษัทในการดำเนินธุรกิจและการตลาดของบริษัทในลักษณะที่จะดึงดูดลูกค้าและรายได้จากการขายได้สูงสุด

แบบฟอร์ม

ยูทิลิตี้แบบฟอร์มหมายถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดเป้าหมายความต้องการหรือความต้องการของลูกค้าเฉพาะ ยูทิลิตี้แบบฟอร์มคือการรวมความต้องการของลูกค้าและต้องการเข้าไปในคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยบริษัท

บริษัทลงทุนทั้งเวลาและเงินไปกับการวิจัยผลิตภัณฑ์เพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ผู้บริโภคต้องการ จากนั้นผู้บริหารของบริษัทจะวางกลยุทธ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองหรือเกินความต้องการเพื่อสร้างอรรถประโยชน์รูปแบบ

อรรถประโยชน์แบบฟอร์มอาจรวมถึงการเสนอราคาที่ต่ำกว่าของผู้บริโภค ความสะดวกมากขึ้น หรือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น เป้าหมายของความพยายามเหล่านี้คือการเพิ่มและเพิ่มมูลค่าสูงสุดที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์

เวลา

อรรถประโยชน์ด้านเวลามีอยู่เมื่อบริษัทเพิ่มความพร้อมใช้ของผลิตภัณฑ์ให้สูงสุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ในช่วงเวลาที่สะดวกหรือต้องการที่สุดสำหรับพวกเขา บริษัทต่างๆ วิเคราะห์วิธีสร้างหรือเพิ่มเวลาให้ผลิตภัณฑ์ของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด และปรับกระบวนการผลิต การวางแผนด้านลอจิสติกส์ของการผลิต และการส่งมอบ

การสร้างโปรแกรมอรรถประโยชน์ด้านเวลารวมถึงการพิจารณาชั่วโมงและวันในสัปดาห์ที่บริษัทอาจเลือกให้บริการ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าอาจเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์หากลูกค้ามักจะซื้อสินค้านั้นในขณะนั้น ยูทิลิตี้เวลาอาจรวมถึงความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแผนกบริการลูกค้าของบริษัทผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือฟังก์ชันแชทเว็บไซต์

สถานที่

ยูทิลิตี้เพลสหมายถึงการทำให้สินค้าหรือบริการพร้อมใช้งานหรือเข้าถึงได้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างการใช้สถานที่มีตั้งแต่ที่ตั้งของร้านค้าปลีกไปจนถึงความง่ายในการหาเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทบนอินเทอร์เน็ต บริษัทที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงยูทิลิตี้สถานที่ของตนได้ SEO เป็นกระบวนการเพิ่มความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ให้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านการค้นหาบนเว็บ

การเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดึงดูดธุรกิจ บริษัทที่ให้การเข้าถึงความช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยง่ายให้มูลค่าเพิ่มเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่ได้ให้บริการที่คล้ายกัน การทำให้สินค้ามีวางจำหน่ายตามร้านค้าและสถานที่ต่างๆ มากมาย ถือเป็นการเพิ่มมูลค่าเพราะสะดวกกว่า ตัวอย่างเช่น Apple Inc. (AAPL) ขายไอโฟนและแล็ปท็อปผ่านร้านค้าปลีก แต่ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รวมถึง Best Buy Co. Inc. (BBY).

การครอบครอง

อรรถประโยชน์ของการครอบครองคือปริมาณของประโยชน์หรือคุณค่าที่รับรู้จากการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น การเป็นเจ้าของรถยนต์หรือรถบรรทุกอาจถือได้ว่ามีประโยชน์ในการครอบครองสูง นอกจากนี้ การเพิ่มความสะดวกในการเป็นเจ้าของยังช่วยเพิ่มอรรถประโยชน์การครอบครองหรือมูลค่าที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น การเสนอเงื่อนไขทางการเงินที่เอื้ออำนวยต่อการเป็นเจ้าของรถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือบ้าน อาจก่อให้เกิดประโยชน์ในการครอบครองสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น