การเพิ่มขนาดทุนความรู้

ทุนความรู้คืออะไร?

ทุนความรู้คือมูลค่าที่จับต้องไม่ได้ขององค์กรที่ประกอบด้วย ความรู้ความสัมพันธ์ เทคนิคที่เรียนรู้ ขั้นตอน และนวัตกรรม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุนความรู้คือองค์ความรู้เต็มรูปแบบที่องค์กรมีอยู่

การมีพนักงานที่มีทักษะและการเข้าถึงทุนความรู้ทำให้บริษัทอยู่ที่a ความได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบ ให้กับคู่แข่ง ทุนความรู้ บางครั้งเรียกว่า ทุนทางปัญญาถือเป็น สินทรัพย์ไม่มีตัวตน.

แทนที่จะอาศัยความพยายามทางกายภาพของเครื่องจักรและอุปกรณ์อื่นๆ ทุนความรู้ของบริษัทนั้นขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถของพนักงาน นี่คือสิ่งที่ทำให้มันเป็นสินทรัพย์ไม่มีตัวตนที่มีมูลค่าไม่มีตัวตน หรือสินทรัพย์ที่เราไม่สามารถสัมผัสได้ว่ามูลค่าของใครที่เราไม่สามารถวัดได้

การทำความเข้าใจทุนความรู้

ทุนความรู้คือสิ่งที่มีค่าที่เกิดจากประสบการณ์ ทักษะ ความรู้ และการเรียนรู้ของผู้คนภายในองค์กร ทุนนี้มีมูลค่ามหาศาลและไม่สามารถวัดได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง

ทุนความรู้ไม่เหมือนกายภาพ ปัจจัยการผลิต—ที่ดิน แรงงาน และทุน—โดยอาศัยทักษะที่พนักงานแบ่งปันซึ่งกันและกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งของที่จับต้องได้

องค์กรที่มีความรู้สูงอาจมีผลกำไรหรือมีประสิทธิผลมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรที่มีทุนความรู้ต่ำกว่า ธุรกิจพัฒนาทุนความรู้โดยส่งเสริมให้พนักงานแบ่งปันข้อมูลผ่านสมุดปกขาว สัมมนา และการสื่อสารระหว่างบุคคล เมื่อทุนนี้รวมเข้าด้วยกันและแบ่งปันผลลัพธ์ที่ได้จะคุ้มค่ามาก

ทุนความรู้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยลดโอกาสที่บริษัทจะต้องสร้างวงล้อใหม่ทุกครั้งที่มีการดำเนินการตามกระบวนการเฉพาะ เนื่องจากพนักงานสามารถเข้าถึงเอกสารที่มีรายละเอียดขั้นตอนที่จำเป็น ควบคู่ไปกับการเข้าถึงบุคลากรที่ทำกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่สินทรัพย์ที่จับต้องได้ แต่ทุนความรู้ยังคงต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก

ส่วนประกอบทุนความรู้

ทุนความรู้มีสามองค์ประกอบหลัก:

• ทุนมนุษย์: ผลงานที่มอบให้กับองค์กรโดยพนักงานใช้ความสามารถ ทักษะ และความเชี่ยวชาญของตน ทุนมนุษย์ถูกครอบครองโดยบุคคลเท่านั้น แต่อาจถูกควบคุมและใช้ประโยชน์โดยองค์กร มันไม่ได้เป็นเจ้าของทันที ทุนมนุษย์สามารถหายไปได้เมื่อพนักงานลาออก ดังนั้นองค์กรที่มีคุณภาพจึงเป็นองค์กรที่เน้นการรักษาไว้ คนงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์ ตลอดจนทำงานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถสอนความฉลาดดังกล่าวและ ได้เรียนรู้.
• ทุนสัมพันธ์: ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานกับระหว่างผู้ปฏิบัติงานและซัพพลายเออร์ ลูกค้า คู่ค้า และผู้ทำงานร่วมกัน ทุนสัมพันธ์ยังรวมถึงแฟรนไชส์ ​​ใบอนุญาต และเครื่องหมายการค้า เนื่องจากมีมูลค่าเฉพาะในบริบทของความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับลูกค้า
• ทุนโครงสร้าง: ทุนที่ไม่ใช่ทางกายภาพที่องค์กรครอบครอง—เช่น กระบวนการ วิธีการ และเทคนิค—ที่อนุญาตให้ดำเนินการและเปิดใช้งานเพื่อยกระดับความสามารถของตน ทุนเชิงโครงสร้างอาจรวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ฐานข้อมูล รหัส สิทธิบัตร กระบวนการที่เป็นกรรมสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ และอื่นๆ

การใช้ทุนความรู้

เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องควบคุมและใช้ประโยชน์จากศักยภาพของทุนความรู้ของตนอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งกำหนดให้ผู้บริหารตระหนักและดำเนินการจัดการความรู้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งก็คือพระราชบัญญัติ ของการสร้าง เผยแพร่ จัดการ และใช้ความสามารถและความรู้ที่มีอยู่ใน องค์กร.

ข้อแม้ที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับบริษัทที่เกี่ยวกับทุนความรู้: เป็นสินทรัพย์ที่ต้องการ การลงทุนทั้งเงินและเวลาอย่างต่อเนื่องเพราะเช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด ทุนความรู้มีค่าเสื่อมราคาและเป็น ไม่จำกัด ผู้คนจำเป็นต้องได้รับโอกาสในการปรับปรุงและยกระดับทักษะของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความสามารถของตนไว้ ยิ่งบริษัทลงทุนในทุนความรู้มากเท่าไร ก็ยิ่งมีมูลค่ามากขึ้นเท่านั้น

ด้วยการลงทุนในทุนความรู้อย่างต่อเนื่อง บริษัทต่างๆ สามารถขยายการวิจัยและพัฒนาได้ (R&D) การดำเนินงาน สร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ เพิ่มสิทธิบัตรและการออกแบบ และดำเนินการต่อไป สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ

ตัวอย่างทุนความรู้

แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่ทรัพย์สินที่จับต้องได้ แต่เรายังสามารถกำหนดได้ว่าเงินทุนความรู้นั้นใช้รูปแบบใด ตัวอย่างเช่น มันอาจจะเป็นรูปเป็นร่างขึ้นผ่านความเป็นผู้นำของผู้บริหารหรือสมาชิกในทีมผู้บริหาร การมีความมั่นใจและแรงผลักดันในการทำให้ผู้คนก้าวไปสู่เป้าหมายร่วมกันเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากสำหรับบริษัทใดๆ

ทุนความรู้อีกรูปแบบหนึ่งคือความรู้เชิงปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น การมีใครสักคนที่เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมและการเขียนโปรแกรม อาจเป็นประโยชน์ต่อการเริ่มต้นอินเทอร์เน็ตขนาดเล็ก

แหล่งความรู้นำไปสู่นวัตกรรมที่ใหญ่ที่สุดที่เรารู้จักในปัจจุบัน พิจารณาถึงความฉลาดทางปัญญาและรู้ว่าสิ่งนั้นนำไปสู่การพัฒนาที่มีชื่อเสียงระดับโลกได้อย่างไร โลโก้ เช่น โค้งสีทองของ McDonald, Nike swoosh หรือแม้แต่โลโก้ Apple—แอปเปิ้ลที่กัดออก ของมัน ความรู้มากมายได้เข้าไปในอาหารที่เรากินและเครื่องมือที่เรามีอยู่ เช่น สูตรสำหรับโค้ก หรือการประดิษฐ์สมาร์ทโฟน