คำจำกัดความของ C-Suite: การทำความเข้าใจบทบาทผู้บริหาร

C-Suite คืออะไร?

C-suite หรือ C-level เป็นภาษาพื้นถิ่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยอธิบายถึงกลุ่มผู้บริหารระดับสูงที่สำคัญที่สุดของบริษัท C-suite ได้ชื่อมาจากตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงระดับสูง ซึ่งมักจะขึ้นต้นด้วยตัวอักษร C สำหรับ "หัวหน้า" เช่นเดียวกับในประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ผู้บริหารสูงสุด), ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (ซีเอฟโอ), ประธานฝ่ายปฏิบัติการ (COO) และหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (ซีไอโอ).

ทำความเข้าใจกับ C-Suite

C-suite ถือเป็นกลุ่มบุคคลที่สำคัญและมีอิทธิพลมากที่สุดในบริษัท การไปถึงระดับสูงนี้มักจะต้องอาศัยประสบการณ์มากมายและทักษะการเป็นผู้นำที่เฉียบขาด ในขณะที่ผู้บริหารระดับ C หลายคนก่อนหน้านี้อาศัยความรู้ความชำนาญและทักษะทางเทคนิคเพื่อไต่ระดับล่างของ

บันไดองค์กรส่วนใหญ่ได้ปลูกฝังมุมมองที่มีวิสัยทัศน์มากขึ้นซึ่งจำเป็นต่อการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง

ตำแหน่ง CEO, CFO และ COO มักจะนึกถึงเมื่อพูดถึง C-suite อย่างไรก็ตาม ยังมีตำแหน่งอื่นๆ อีกหลายตำแหน่งที่อยู่ในระดับผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ C-Suite อื่นๆ ได้แก่:

• ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามข้อกำหนด (CCO)
• หัวหน้าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (CHRM)
• หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (CSO)
• หัวหน้าเจ้าหน้าที่สีเขียว (CGO)
• ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิเคราะห์ (CAO)
• ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO)
• ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล (CDO)

จำนวนตำแหน่งระดับ C จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตัวแปร เช่น ขนาด ภารกิจ และภาคส่วนของบริษัท แม้ว่าบริษัทขนาดใหญ่อาจต้องการทั้ง CHRM และ COO แต่การดำเนินงานที่มีขนาดเล็กกว่าอาจต้องการเพียง COO เพื่อดูแลกิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลเท่านั้น

บทบาทของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO)

ตามธรรมเนียมแล้ว CEO มักจะเป็นผู้บริหารระดับสูงขององค์กร และมักจะปรึกษาสมาชิก C-suite คนอื่นๆ เพื่อขอคำแนะนำในการตัดสินใจครั้งสำคัญ ซีอีโอสามารถมาจากภูมิหลังทางอาชีพใดก็ได้ ตราบใดที่พวกเขาได้ฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำและการตัดสินใจจำนวนมากตลอดเส้นทางอาชีพของพวกเขา

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) หน้าที่

ในอุตสาหกรรมการเงิน ตำแหน่ง CFO แสดงถึงระดับสูงสุดของบันไดองค์กรสำหรับนักวิเคราะห์ทางการเงินและนักบัญชีที่มุ่งมั่นเพื่อความคล่องตัวที่สูงขึ้น การจัดการพอร์ตโฟลิโอ การบัญชี การวิจัยการลงทุน และการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นทักษะสำคัญที่ CFO ต้องมี CFO มีกรอบความคิดระดับโลกและทำงานอย่างใกล้ชิดกับ CEO เพื่อจัดหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ในขณะที่ชั่งน้ำหนัก ความเสี่ยงทางการเงิน และประโยชน์ของการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นแต่ละครั้ง

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO)

ผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ CIO มักจะเริ่มต้นในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ ทำงานไปสู่ความรุ่งโรจน์ระดับ C ในขณะที่พัฒนาทักษะทางเทคนิคในสาขาวิชาเช่นการเขียนโปรแกรม การเข้ารหัส การจัดการโครงการและการทำแผนที่ CIO มักจะมีทักษะในการใช้ทักษะการทำงานเหล่านี้กับการบริหารความเสี่ยง กลยุทธ์ทางธุรกิจ และกิจกรรมทางการเงิน ในหลายบริษัท CIO ถูกเรียกว่า หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี.

ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO)

ในฐานะที่เป็น ทรัพยากรมนุษย์ (HR) ผู้บริหารระดับ C, COO ช่วยให้การดำเนินงานของบริษัทดำเนินไปอย่างราบรื่น พวกเขามุ่งเน้นในด้านต่างๆ เช่น การสรรหา การฝึกอบรม การจ่ายเงินเดือน กฎหมาย และการบริการด้านการบริหาร COO มักจะเป็นอันดับสองรองจาก CEO

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO)

โดยทั่วไป CMO จะทำงานจนถึง C-suite จากบทบาทการขายหรือการตลาด ผู้บริหารเหล่านี้มีทักษะในการจัดการนวัตกรรมทางสังคมและความคิดริเริ่มในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งสองอย่าง สถานประกอบการอิฐและปูนและแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์—ซึ่งสิ่งหลังนี้มีความสำคัญอย่างมากในทุกวันนี้ ยุคดิจิทัล

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO)

NS หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) เป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบความต้องการทางเทคโนโลยีขององค์กรรวมถึง วิจัยและพัฒนา (R&D). หรือที่เรียกว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค บุคคลนี้ตรวจสอบความต้องการระยะสั้นและระยะยาวของ องค์กรและใช้เงินทุนเพื่อการลงทุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย วัตถุประสงค์ CTO มักจะรายงานโดยตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของบริษัท

ความรับผิดชอบที่ C-Level

สมาชิกระดับ C ทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์และการดำเนินงานของบริษัทสอดคล้องกับแผนและนโยบายที่กำหนดไว้ สำหรับบริษัทมหาชน กิจกรรมที่ไม่เอนเอียงไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ถือหุ้นจะได้รับการแก้ไขเป็นประจำภายใต้ขอบเขตของบุคลากรระดับผู้บริหารระดับสูง

ผู้บริหารระดับสูงของ C-suite ครองตำแหน่งเดิมพันสูงที่เครียดและได้รับรางวัลเป็นแพ็คเกจค่าตอบแทนสูง

คำถามที่พบบ่อย

ตำแหน่งใดเป็นส่วนหนึ่งของ "C-suite"?

C-suite หมายถึงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของบริษัท โดยที่ "C" ย่อมาจาก "chief" หัวหน้าเจ้าหน้าที่ ____ หลายคน (เช่น CEO, CIO, CFO เป็นต้น) เป็นเจ้าหน้าที่ของ C-suite บุคคลเหล่านี้ แม้ว่าผู้จัดการที่ได้รับค่าตอบแทนสูงและมีอิทธิพล ยังคงเป็นพนักงานของบริษัท จำนวนตำแหน่งระดับ C จะแตกต่างกันไปตามบริษัท ขึ้นอยู่กับตัวแปร เช่น ขนาด ภารกิจ และภาคส่วนของบริษัท

ผู้บริหาร C-suite ส่วนใหญ่เป็นผู้ชายหรือไม่?

ใช่. ในอดีต มีเพียงผู้ชายเท่านั้นที่ได้รับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในบริษัท ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา สิ่งนี้ได้เปลี่ยนแปลงไปเล็กน้อย ถึงกระนั้น รายงานของ Oliver Wyman ในปี 2020 พบว่าผู้หญิงดำรงตำแหน่งเพียง 20% ของตำแหน่งคณะกรรมการบริหารและ 23% ของที่นั่งในคณะกรรมการ ในบรรดาบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1000 นั้น 94% ของประธานเจ้าหน้าที่บริหารเป็นผู้ชาย และมีเพียง 6% ที่มีงานทำเท่านั้นที่เป็นซีอีโอหญิง

เราจะเริ่มต้นอาชีพที่จบลงด้วย C-suite ได้อย่างไร?

ไม่มีแผนที่ถนนมาตรฐานสำหรับการเข้าถึง C-suite สำหรับบางคน การมีความกระตือรือร้นและคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทางอาชีพของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่คนอื่นๆ อาจทำได้เพียงแค่ใช้ความดุดันและถูข้อศอกกับคนที่เหมาะสม ไม่ว่าในกรณีใด การทำงานหนักและประวัติการทำงานที่มีทักษะเป็นสิ่งจำเป็น และไม่มีที่ว่างสำหรับความพึงพอใจ การมีข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสมเช่น MBA จากโรงเรียนธุรกิจชั้นนำก็เป็นข้อดีเช่นกัน