Expedia ทำเงินได้อย่างไร: ค้าปลีก, B2B, trivago

เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป อิงค์ (EXPE) เป็นแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ระดับโลกที่ช่วยให้นักเดินทางเพื่อธุรกิจและพักผ่อนสามารถวางแผน จอง และปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางของตนได้ บริษัทให้บริการที่หลากหลายโดยคุณสมบัติที่พัก สายการบิน บริษัทให้เช่ารถยนต์ และสายการเดินเรือ Expedia มีแบรนด์มากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทาง ซึ่งรวมถึง Expedia.com, Hotels.com, Vrbo, Egencia, trivago และ CarRentals.com

Expedia แข่งขันกับบริษัทที่ให้บริการทั้งนักท่องเที่ยวและนักเดินทางเพื่อธุรกิจ คู่แข่งเหล่านี้ได้แก่ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัททัวร์ ผู้รวมบัญชี และผู้ค้าส่งการเดินทาง ผลิตภัณฑ์และบริการ เว็บไซต์ metasearch ท่องเที่ยว แอปพลิเคชั่นการเดินทางบนมือถือ และโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ คู่แข่งสำคัญ ได้แก่ TripAdvisor Inc. (การเดินทาง), บริษัท ทริป.คอม กรุ๊ป จำกัด (TCOM), American Express Global Business Travel, Airbnb Inc. (ABNB) และ Booking Holdings Inc. (BKNG).

การเงินของ Expedia

การเดินทางที่ลดลงเนื่องจากการระบาดของโควิด-19 และข้อจำกัดของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง มีผลกระทบในทางลบอย่างมากต่อธุรกิจของ Expedia บริษัทมีผลขาดทุนสุทธิ 2.7 พันล้านดอลลาร์จากรายรับ 5.2 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2563 (ปีงบประมาณ) ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2020 ขาดทุนสุทธิเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากรายได้สุทธิ 572 ล้านดอลลาร์ที่โพสต์ในปีงบประมาณ 2019 รายได้ลดลง 56.9% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

Expedia สร้างรายได้จากบริการเฉพาะสี่ประเภทในระหว่างปี ได้รับประมาณ 78% ของรายได้ทั้งหมดจากที่พักซึ่งรวมถึงรายได้ที่เกิดจากการอำนวยความสะดวกในโรงแรมและที่พักทางเลือก แอร์ซึ่งรวมถึงการขายตั๋วเครื่องบินคิดเป็น 2% ของรายได้ การโฆษณาและสื่อ ซึ่งรวมถึงรายได้จากโฆษณาที่สร้างโดย trivago เป็นหลัก คิดเป็น 8% Expediaได้รับ 12% ของรายได้จากการเช่ารถยนต์ ประกันภัย จุดหมายปลายทาง และบริการอื่นๆ

รายได้ที่ปรับปรุงของ Expedia ก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (EBITDA) ที่ไม่ใช่GAAP เมตริกที่ใช้โดยบริษัทเพื่อวัดความสามารถในการทำกำไรของกลุ่มธุรกิจต่างๆ อยู่ที่ - 368 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2020 เทียบกับ 2.1 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว

กลุ่มธุรกิจของ Expedia

เริ่มต้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2020 กลุ่มธุรกิจที่รายงานได้ของ Expedia ได้แก่ ร้านค้าปลีก B2B และ trivago บริษัทจะแจกแจงรายละเอียดรายได้และปรับ EBITDA สำหรับสามส่วนนี้ การแจกแจงไม่รวมรายได้ที่เกิดจากธุรกรรมระหว่างเซกเมนต์

ขายปลีก

ส่วนการค้าปลีกรวบรวมกลุ่มปฏิบัติการที่หลากหลาย และมุ่งเน้นไปที่การให้บริการด้านการเดินทางและการโฆษณาแก่ลูกค้าทั่วโลกผ่านแบรนด์ต่างๆ มากมาย แบรนด์เหล่านั้นได้แก่ Expedia.com และ Hotels.com ในสหรัฐอเมริกา ตลอดจนเว็บไซต์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นทั่วโลก การขายปลีกยังรวมถึงแบรนด์อื่นๆ เช่น Vrbo, Orbitz, Travelocity, CheapTickets, CarRentals.com, CruiseShipCenter และอื่นๆ

รายได้สำหรับกลุ่มนี้ลดลง 54.7% ในปีงบประมาณ 2020 สู่ 4.0 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็น 78% ของรายรับรวมของ Expedia EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วลดลง 88.0% สู่ 254 ล้านดอลลาร์ คิดเป็น 100% ของยอดรวม เนื่องจากอีกสองกลุ่มโพสต์ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วติดลบ

B2B

ส่วนธุรกิจ B2B ประกอบด้วยองค์กร Expedia Business Services ของบริษัท ซึ่งรวมถึงโซลูชันพันธมิตรของ Expedia ซึ่งให้บริการด้านการเดินทางแก่นักเดินทางเพื่อการพักผ่อนผ่านแบรนด์ของบริษัทบุคคลที่สาม เว็บไซต์ และ Egencia บริษัทจัดการการเดินทางที่ให้บริการด้านการเดินทางแก่ธุรกิจและลูกค้าองค์กร รายได้สำหรับกลุ่ม B2B ในปีงบประมาณ 2020 ลดลง 63.5% เป็น 942 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นประมาณ 18% ของรายได้รวมของ Expedia ส่วนงานโพสต์ผลขาดทุนที่ปรับปรุงก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย 208 เหรียญสหรัฐ ล้านดอลลาร์สำหรับปี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจาก EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วที่ 447 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2019.

trivago

กลุ่ม trivago ของ Expedia ประกอบด้วย metasearch ของโรงแรมหรือตัวรวบรวมการค้นหาเว็บไซต์ กลุ่มนี้สร้างรายได้จากโฆษณาโดยการส่งการอ้างอิงจากเว็บไซต์เหล่านั้นไปยังบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์และผู้ให้บริการด้านการเดินทาง รายได้สำหรับกลุ่มนี้ลดลง 67.0% ในปีงบประมาณ 2020 มาอยู่ที่ 205 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นประมาณ 4% ของรายได้รวมของ Expedia ส่วนงานมีผลขาดทุนที่ปรับปรุงแล้ว ก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย 14.0 ล้านดอลลาร์ระหว่างปี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจาก EBITDA ที่ปรับปรุงแล้ว 85 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2019.

(หมายเหตุ: Expedia ยังมีรายละเอียดแยกสำหรับหมวดหมู่ "องค์กรและการคัดออก" ซึ่ง รวมถึงค่าใช้จ่ายที่ใช้ร่วมกันบางส่วนในกลุ่มต่างๆ เช่น การบัญชี ทรัพยากรบุคคล และ ค่าใช้จ่ายอื่นๆ รวมถึงธุรกิจจาก Bodybuilding.com ซึ่ง Expedia ขายในเดือนพฤษภาคม 2020 ผลลัพธ์ทางการเงินสำหรับหมวดหมู่นี้ไม่มีสาระสำคัญในช่วงปีงบประมาณ 2020 และไม่รวมอยู่ในแผนภูมิวงกลมด้านบน)

การพัฒนาล่าสุดของ Expedia

Expedia ตั้งข้อสังเกตในรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ว่าถึงแม้จะมีสัญญาณแห่งความหวังในรูปแบบของการอนุมัติวัคซีน ไม่พบความคืบหน้าในธุรกิจตามลำดับอย่างแท้จริง นอกจากสัญญาณของการปรับปรุงเล็กน้อยรอบๆ วันหยุด ภายใต้สภาพแวดล้อมการเดินทางที่คาดเดาไม่ได้ในปัจจุบัน บริษัทยังคงมุ่งเน้นไปที่การปรับโฉมใหม่และทำให้ธุรกิจง่ายขึ้น