Microsoft (MSFT) Xbox Series X/S ประสบปัญหาขาดแคลน

บริษัท ไมโครซอฟต์ (MSFT) เปิดตัวระบบเกม Xbox Series X และ Xbox Series S ใหม่ในวันที่ 10, 2020 ถึงความคิดเห็นที่กระตือรือร้นเป็นส่วนใหญ่อย่างไรก็ตาม ในช่วงสัปดาห์ถัดมา จำนวนรายงานที่เพิ่มขึ้นระบุว่าอุปสงค์ดูเหมือนจะแซงหน้าอุปทาน ด้วยระยะขอบที่กว้าง ทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่อาจใช้เวลานานในครึ่งแรกของ 2021.

ความสำคัญสำหรับนักลงทุน

ผลพวงของการขาดแคลนที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Xbox Series X และ Series S คือนักลงทุนและนักวิเคราะห์อาจต้องลดจำนวนลง ความคาดหวังเกี่ยวกับรายได้จากการขายที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้น่าจะสร้างได้ในไตรมาสปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงวันหยุดด้วย ฤดูกาลช้อปปิ้ง ยอดขายอาจถูกจำกัดด้วยปัญหาอุปทานคงค้างตลอดครึ่งแรกของปี 2564

Microsoft มี ปีงบประมาณ ซึ่งเริ่มตั้งแต่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 มิถุนายน เป็นผลให้ไตรมาสปฏิทินสิ้นสุดในวันที่ธันวาคม 31, 2020 หมายถึงไตรมาสที่สองของปีงบประมาณ 2021 ของ Microsoft

คาดว่าจะขาดแคลนเป็นเวลานาน

Microsoft เริ่มสั่งจองล่วงหน้าสำหรับ Xbox Series X/S ในเดือนกันยายน 2020 โดยส่งผลให้สต็อกเริ่มต้นจำนวนมากถูกขายหมดเกลี้ยงล่วงหน้าก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 7 พฤศจิกายน 10, 2020. แม้กระทั่งก่อนการเปิดตัว Amazon.com, Inc. (AMZN) เริ่มเตือนลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้าว่าอาจจะไม่ได้รับสินค้าก่อนวันคริสต์มาส

"ฉันคิดว่าเราจะยังคงเห็นการขาดแคลนอุปทานในขณะที่เราเข้าสู่ไตรมาสหลังวันหยุด" Xbox ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) Tim Stuart กล่าวในระหว่างการประชุมเสมือนจริงของ Jefferies Interactive Entertainment นอกจากนี้ สจวร์ตยังกล่าวหาว่าอุปทานไม่น่าจะมาสมดุลกับอุปสงค์จนกว่าจะถึงเวลาใน ไตรมาสที่สองของปีปฏิทิน 2564 ซึ่งตรงกับไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณของ Microsoft 2021.  

ต้องเผชิญกับคำวิจารณ์ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปัญหาการขาดแคลน หัวหน้า Xbox ฟิล สเปนเซอร์ ได้ออกมาขอโทษสั้นๆ ระหว่างสตรีม GlitchCon เขาโทษว่าปัญหาคืออุปสงค์ที่สูงอย่างไม่คาดคิด มากกว่าอุปทานที่ไม่เพียงพอ ไม่ว่าในกรณีใด จะเผยให้เห็นการวางแผนและการคาดการณ์ที่ไม่เพียงพอโดย Microsoft “เราสร้างมันขึ้นมาเกือบสองเดือนแล้ว และพยายามที่จะเข้าร้านให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ความต้องการก็สูงมาก” เขากล่าว

ปัญหาการขาดแคลน PlayStation 5, Bonanza ของ Scalpers

หนึ่งความประหยัดสำหรับ Microsoft อาจเป็นรายงานว่า PlayStation 5 ใหม่จาก Sony Corporation (SNE) ดูเหมือนจะขาดตลาดเช่นกัน ซึ่งเป็นการจำกัดโอกาสที่ยอดขายจะสูญเสียให้กับคู่แข่งรายนี้ ในขณะเดียวกัน นักเก็งกำไรที่ใช้บอทเพื่อจัดหาอุปกรณ์ Xbox Series X/S หรือ PlayStation 5 ได้ขายต่ออุปกรณ์เหล่านี้ที่ มาร์กอัปขนาดใหญ่ผ่านตลาดออนไลน์ด้วยราคาที่ขอสูงถึงสามเท่าของรายชื่ออย่างเป็นทางการ ราคา 

มองไปข้างหน้า

นอกจากรายได้จากการขาย Xbox Series X/S ที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นในภายหลัง มากกว่าที่นักลงทุนและนักวิเคราะห์คาดไว้ในตอนแรก Microsoft ยังเผชิญกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่ง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการประโคมมากแล้วล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการที่สร้างขึ้นอาจสร้าง ความสงสัยและเจตจำนงที่ไม่ดีของผู้บริโภคที่อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทในระยะยาว วิ่ง.