บริษัทที่ล้มละลายจากนวัตกรรม Lag

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ดูเหมือนว่าสิ่งเดียวที่คงที่คือการเปลี่ยนแปลง บริษัทที่ไม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้ นวัตกรรมก่อกวน มักพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรน มีตัวอย่างค่อนข้างน้อยของบริษัทชั้นนำในตลาดที่มีชื่อเสียงซึ่งล้มเหลวในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และถูกบังคับให้ต้องประกาศล้มละลายเนื่องจากการไม่อ่านตลาดของตนอย่างถูกต้อง

บริษัท Eastman Kodak (กก.) เป็นหนึ่งในชื่อที่นึกถึง ร่วมกับ Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. และ Borders Group คุณจะทราบว่าในรายการนี้รวมถึงผู้ผลิตกล้องที่ล้มละลาย แม้ว่าบริษัทเหล่านี้บางแห่งอาจได้รับการจัดการที่ผิดพลาดไปบ้าง แต่การไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดก็เป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การล้มละลายอย่างแน่นอน

บริษัท Eastman Kodak

Eastman Kodak เป็นบริษัทที่นำวลี "ช่วงเวลาของ Kodak" มาใช้ด้วยกล้องและฟิล์ม กล้องของบริษัทมักจะมีราคาต่ำกว่า และทำเงินได้มากกว่าจากฟิล์มที่กล้องใช้ แต่บริษัทล้มเหลวในการติดตามนวัตกรรมมากมายในยุคดิจิทัล เมื่อกล้องดิจิตอลได้รับความนิยม ลดความต้องการฟิล์มและกล้องถ่ายภาพลง Kodak ประสบปัญหาทางการเงิน ในที่สุดบริษัทก็ถูกฟ้องล้มละลายในปี 2555ก่อนจัดระเบียบใหม่และเกิดขึ้นจาก บทที่ 11 ในปี 2013.

ที่น่าแปลกก็คือ นักวิจัยของบริษัทได้คิดค้นกล้องดิจิทัลขึ้นมาตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1970แต่บริษัทไม่เห็นหรือคว้าเอาศักยภาพของตน หรือบางทีผู้บริหารอาจไม่ต้องการลดยอดขายภาพยนตร์ของบริษัท

Kodak ขายธุรกิจหลายสายออกไปในช่วงเวลาที่ยากลำบาก และตอนนี้ก็มุ่งเน้นไปที่การพิมพ์ กราฟิก และบริการระดับมืออาชีพสำหรับธุรกิจ

โพลารอยด์ คอร์ปอเรชั่น

โพลารอยด์เป็นอีกบริษัทหนึ่งในอุตสาหกรรมภาพถ่ายที่หลุดพ้นจากยุคการถ่ายภาพดิจิทัล ก่อนการเกิดขึ้นของกล้องดิจิตอล กล้องโพลารอยด์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการถ่ายภาพทันใจ บริษัทยังถูกมองว่าเป็นตัวแทนของบริษัทอเมริกันที่เป็นส่วนหนึ่งของ Nifty 50.อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการถ่ายภาพดิจิทัลเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 บริษัทไม่ได้ตอบสนองอย่างเพียงพอ

ในขณะเดียวกัน ฐานลูกค้าของบริษัท ซึ่งรวมถึงผู้ปรับประกันภัยและคนอื่นๆ ที่ต้องการภาพถ่ายทันใจเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าก็เริ่มเข้าสู่ระบบดิจิทัล ในที่สุดโพลารอยด์ก็ฟ้องล้มละลายในปี 2544

บล๊อกบัสเตอร์ อิงค์

นอกจากนี้ ในรายการนี้คือ Blockbuster ซึ่งเป็นบริษัทให้เช่าวิดีโอที่ไม่ตามทันเมื่อตลาดเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับตัวเลือกความบันเทิงอื่นๆ ในโลกดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ผู้คนสามารถดาวน์โหลดวิดีโอจากอินเทอร์เน็ต และบริษัทเคเบิลเริ่มให้บริการวิดีโอออนดีมานด์

นอกจากนี้ Netflix, Inc. คู่แข่งของ Blockbuster (เอ็นเอฟแอลเอ็กซ์) นำกลยุทธ์ที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมาใช้ โดยส่งวิดีโอไปยังลูกค้าทางไปรษณีย์ และด้วยเหตุนี้จึงช่วยให้พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่ร้านจริง หลังจากที่ Netflix และคู่แข่งรายอื่นไม่ทันได้ระวังตัว ในที่สุด Blockbuster ก็ถูกฟ้องล้มละลายในปี 2010

กลุ่มพรมแดน

ยุคออนไลน์ยังนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจร้านหนังสือเช่น การขายทางอิเล็กทรอนิกส์เช่นการขายผ่าน Amazon (เอเอ็มซีเอ็น)ลดยอดขายของร้านค้าปลีกจริง และอุปกรณ์ e-reading เช่น Kindle หรืออุปกรณ์มือถือ ตัดเป็นยอดขายหนังสือที่จับต้องได้ ร้านหนังสือ Borders Group ซึ่งมีแผนกบันเทิงในร้านค้าปลีก ไม่ได้นำหน้าเทรนด์นี้ ในขณะที่คู่แข่งหลักของ Barnes & Noble, Inc. (บีเคเอส) เป็นคนฉลาดขึ้นเล็กน้อย

บริษัทอื่นๆ ลดส่วนเพลงและดีวีดีลง เนื่องจากยอดขายทางกายภาพเริ่มโดน เปลี่ยนไปซื้อของออนไลน์โดยผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมากขึ้น แต่ Borders ไม่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว เป็นผลให้ในที่สุด Borders ฟ้องล้มละลายในปี 2554

ทำไมบางบริษัทถึงมองข้ามนวัตกรรม?

เหตุใดบางบริษัทจึงไม่สนใจสัญญาณเตือนบางอย่างและยังคงดำเนินตามแนวทางในการดำเนินธุรกิจต่อไป Vijay Govindarajan ศาสตราจารย์แห่ง Tuck School of Business ในเมือง Dartmouth ได้ศึกษาเรื่องนี้และให้ข้อมูลเชิงลึก ประการหนึ่ง เขาเชื่อว่าบริษัทที่ลงทุนอย่างหนักในระบบหรืออุปกรณ์ของตนไม่ต้องการลงทุนในเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าอีก

แล้วมีแง่มุมทางจิตวิทยาที่บริษัทต่างๆ มักจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จและไม่ได้สังเกตเมื่อมีสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังมีเรื่องของกลยุทธ์ที่ผิดพลาด ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับตลาดในปัจจุบันมากเกินไป และไม่เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในตลาด

บรรทัดล่าง

บริษัทที่ไม่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เกิดจากนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นเพราะความคิดที่ตายตัวหรือบางทีพวกเขาอาจไม่ได้อ่านตลาดอย่างถูกต้อง มักจะพลาดโอกาส บริษัทที่ไม่มีวิวัฒนาการในท้ายที่สุดก็ตกอยู่ภายใต้ หากการเปลี่ยนแปลงนั้นใหญ่พอที่จะทำให้รูปแบบธุรกิจพื้นฐานของอุตสาหกรรมเปลี่ยนไป บริษัทโรงเรียนเก่าเหล่านี้มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดและล้มละลายในท้ายที่สุด