คำนิยามประกันภัยการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
ประกันภัยการเรียกคืนสินค้าคืออะไร?
ประกันการเรียกคืนสินค้าครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ การเรียกคืนสินค้า จากตลาด เรียกคืนผลิตภัณฑ์ ประกันภัย โดยปกติแล้วจะมีการซื้อโดยผู้ผลิต เช่น บริษัทอาหาร เครื่องดื่ม ของเล่น และอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น การแจ้งลูกค้า ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายในการกำจัด ความคุ้มครองโดยทั่วไปจะมีผลกับตัวบริษัทเอง แม้ว่าจะสามารถซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามได้
ประเด็นที่สำคัญ
- ประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เมื่อมีการเผยแพร่สู่สาธารณะ
- ต้นทุนจำนวนมากมาพร้อมกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ รวมถึงค่าขนส่ง ต้นทุนคลังสินค้า ค่าใช้จ่ายในการกำจัด และต้นทุนการเติมสินค้า การประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้
- การประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพอย่างรุนแรงและ/หรือการเสียชีวิตของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
- ความเสี่ยงในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากกฎระเบียบและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั่วโลกที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
- การประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องบริษัทต่างๆ จากการสูญเสียทางการเงินและการล้มละลายที่เกิดจากการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
ทำความเข้าใจการประกันภัยการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
การประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จะคืนเงินให้ผู้ถือกรมธรรม์สำหรับความสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้นเมื่อมีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ การเรียกคืนผลิตภัณฑ์อาจเกิดขึ้นโดยไม่สมัครใจ (บังคับโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือรัฐบาล) หรือโดยสมัครใจ (ผู้ผลิตสังเกตเห็นข้อบกพร่องที่ไม่น่าจะบังคับให้มีการเรียกคืนโดยไม่ได้ตั้งใจ) และ อาจมีราคาแพง.
ตัวอย่างเช่น "ทริกเกอร์" ที่ครอบคลุมภายใต้นโยบายการเรียกคืนผลิตภัณฑ์สำหรับบริษัทอาหารและเครื่องดื่ม จะเป็น รู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ปนเปื้อนโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเป็นอันตรายอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายหรือเสียชีวิตหากบริโภคโดย สาธารณะ. แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะส่งผลให้พบว่าไม่มีความรับผิด ผู้เอาประกันภัยจะได้รับเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายทางการเงินบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์
บริษัทอาจถูกบังคับเข้าสู่ การล้มละลาย หากไม่มีความคุ้มครองการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะบริษัทขนาดเล็ก ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งมีทรัพยากรในการจัดการผลกระทบของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ องค์กรขนาดเล็กก็ไม่สามารถรับการสูญเสียดังกล่าวได้
แม้ว่าจะดีสำหรับผู้บริโภค แต่ข้อกำหนดด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวดมากขึ้นก็สร้างปัญหาให้กับผู้ผลิต และความท้าทายก็มีมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา เช่น ห่วงโซ่อุปทาน เป็นที่แพร่หลายทางภูมิศาสตร์และโปรโตคอลการผลิตและมาตรฐานแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ ความเสี่ยงในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากมีมาตรฐานการกำกับดูแลทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นและการออกกฎความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ใหม่เกือบตลอดเวลา
ผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุดที่มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก เครื่องสำอาง อาหาร ยา ของเล่น และยานพาหนะ
เหตุผลในการซื้อประกันการเรียกคืนสินค้า
นี่คือเหตุผลหลักสามประการในการซื้อประกันการเรียกคืนผลิตภัณฑ์:
การเรียกคืนยังคงสูง
กิจกรรมการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นเกือบทุกวัน แทบจะไม่มีวันผ่านไปโดยที่ไม่มีข่าวว่าสินค้าของบริษัทถูกเรียกคืนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการเจ็บป่วย NS สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) โดยเฉลี่ยมีการเรียกคืน 8,200 ครั้งต่อปีตั้งแต่ปี 2556 ถึง 2563 จำนวนนั้นค่อนข้างคงที่ตลอดแปดปีที่ผ่านมา การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ของ FDA เกือบ 40% มาจากอุปกรณ์
การกำกับดูแลของรัฐบาล
การกำกับดูแลของรัฐบาลแข็งแกร่งกว่าที่เคย ดังที่กล่าวไว้ รัฐบาลสหรัฐฯ กำลังใช้โปรโตคอลด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวดมากขึ้น พระราชบัญญัติการปรับปรุงความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคปี 2551 และพระราชบัญญัติการปรับปรุงความปลอดภัยด้านอาหารให้ทันสมัยเป็นตัวอย่างที่สำคัญ
เรียกคืนค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนเป็นสิ่งต้องห้าม ค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เริ่มเพิ่มขึ้น โดยเริ่มจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดึงผลิตภัณฑ์ที่ระบุออกจากชั้นวางและจากการขนส่ง ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์จะต้องถูกกำจัด ทำลาย กำจัด และเปลี่ยนใหม่